Комплексное исследование рынка туристических услуг

      Последней страной, сумевшей преодолеть 100 тыс. рубеж по итогам 12 месяцев  2010 года и замкнувшей шестёрку  лидеров российского въездного  туризма стал итальянский рынок  с показателем 123 тыс.человек.  Количество туристов с Апеннинского  полуострова увеличилось на 8,3% в  сравнении с 2009 годом, однако  сократилось более чем на 14% в  сравнении с 2008 годом. Весовая  доля итальянских туристов, составившая  в 2010 году 5,8% увеличилась на 0,4% в  сравнении с 2009 годом, однако  на столько же уменьшилась  в сравнении с 2008 годом.

      Вслед за шестёркой лидеров  расположилась Франция (94,3 тыс.туристов  и 4,4% доли рынка) и Испания  (87,6 тыс. туристов и 4,1% доли  рынка). Но если французский рынок  по итогам 12 месяцев 2010 года показал,  хоть и незначительную 0,1%, но положительную  динамику , то испанский рынок  продолжил своё динамичное падение,  начавшееся в прошлом году. По  итогам 12 месяцев этого года въездной  поток испанских туристов в  Россию сократился на 8,7% в сравнении  с 2009 годом и на 17,9% в сравнении  с 2008 годом.

    Самую рекордную положительную динамику, из стран образующих основной туристический  поток в Россию, с показателем 80% по сравнению с 2008 годом демонстрирует  израильский рынок, что стало  результатом подписанного соглашения между Россией и Израилем об упрощении  визового режима в сентябре 2008 года. По итогам 12 месяцев 2010 года Россию посетили 58,7 тыс. туристов из Израиля, что на 26,4% больше чем в 2009 году. За последние  два года израильтяне удвоили  свой долевой показатель с 1,4% в 2008 году до 2,8% в 2010 году.

      Более чем на 29% по сравнению  с 2009 годом увеличила свой въездной  туристический поток в Россию  Турция, замкнувшая десятку лидеров  с показателем 56,4 тыс. человек  и долей в общем туристическом  потоке иностранцев в Россию 2,6%.Этот  результат, безусловно, станет хорошей  отправной ступенькой для дальнейшего  роста этого потока в свете  подписанного 13 мая 2010 года соглашения  между Россией и Турцией об отмене визового режима.⁷

    Продолжил своё падение в течение последних  трёх лет туристический поток  из Финляндии, опустившись на шестое место. В первом квартале 2011 года нашу страну с туристическими целями посетили менее 10 тыс. представителей Соуми. Для  сравнения заметим, что это почти  в 2 раза меньше чем в предкризисном 2008 году.

    Продолжилась  положительная динамика роста туристического потока из Израиля. По сравнению с  первым кварталом 2008 года количество туристов из Израиля выросло более чем  в два раза и достигло показателя 9,4 тыс.человек, по сравнению с 2010 годом  поток увеличился почти на четверть.

    Почти по 8 тысяч туристов на каждую страну приехало в Россию из Великобритании, США, что практически соответствует  показателям первого квартала прошлого года.

    На 10% увеличилось количество туристов из Кореи ( 4,7 тыс. человек), а вот туристический  поток из Испании (3,8 тыс.человек), наоборот, уменьшился более чем на 16% по сравнению  с прошлым годом.

    Самую рекордную положительную динамику роста въездного туристического потока в Россию продемонстрировали за первые три месяца 2010 года Куба. Поток  туристов из этой страны за год увеличился более чем в 2 раза: 219человек в  первом квартале 2011 года против 106 человек  в первом квартале 2010 года.

    В целом, количественный показатель въезда иностранных туристов в Россию, несмотря на свою стабилизацию по сравнению  с прошлым годом, находится всё  ещё на достаточно низком уровне. И  здесь несколько основных причин: и дорогая цена пакетного тура в Россию, и суровые климатические  условия на протяжении большего периода  года, и полное отсутствие отелей эконом-класса в центральной части Москвы и  Санкт-Петербурга. Оптимизм в решении  этой задачи есть.: это будущие зимние Олимпийские игры 2014 года , которые  пройдут в Сочи и чемпионат  мира по футболу 2018 года, который пройдёт  в России . Для строительства спортивных сооружений и инфраструктуры, по оценкам  аналитиков, будет привлечено порядка 15 миллиардов USD, как государственных денег так и крупного частного капитала. 

2.2. Проблемы туристической отрасли России и мероприятия по их решению

    Современный туризм - это в первую очередь  социально-антропологический феномен. Своего рода форма "великого переселения" народов, как она доступна из сегодняшнего дня и сегодняшних транспортных технологий. При этом отношение к  туризму как экономической деятельности и к туристам как носителям  иной культуры всегда формируется под  воздействием традиционных социокультурных  образцов соседства, гостеприимства, а  также из отношения к самому себе, своей истории, ритуалам и традиция, роду. Способность быть путешественником и принимать гостей вырастает  из недр и ресурсов своей собственной  культуры.

    У российского туризма четыре проблемы, и все они – антропологические.

    Первая - плохой сервис за большие деньги. Нам  кажется, что мы славимся "традиционным русским гостеприимством". Но в  системе туриндустрии турист (особенно неинкультурированный в Россию иностранец) оказывается скорее "топливом", чем пассажиром.

    Вторая - давление негативных стереотипов. Мы для "них" агрессивные, неприветливые, пьяные, без полутонов - либо бесправные нищие, либо хамские "хозяева жизни". Такие стереотипы поддерживаются не только зарубежными СМИ, российскими  эмигрантами, но также создаются  и сами российскими туристами  в любом дальнем зарубежье, до которого могут они дотянуться.

    Третья  проблема - нераскрученность достопримечательностей, невстроенность их в мировую культурную рефлексию.

    И последняя по списку, но основная - мы просто мировоззренчески не готовы принимать  туристов. Мы не понимаем культурных основ  этого вида активности.

    Сегодня для нас актуальны два типа отношения к туристам.

    Первый  из них - турист как "Шпион". Мы еще  не забыли и не избавились от советской  привычки видеть в иностранце "засланца" (особенно если встречам его где-то в неожиданной глуши) и бояться "гэбни", которая, как водится, пасет и его, и нас - заодно.

    Другой  тип туриста в нашей культуре - "Дар". Он сам приезжает, это "дары природы", которые никогда не иссякнут в их ежесезонной регулярности.

    По  мнению иностранных исследователей, туристов в России отпугивают растущие цены, плохая инфраструктура, скудный список развлечений, а также сложный и запутанный механизм выдачи виз.

    С целью решения проблем туристической  отрасли России Правительство РФ разработана федеральная целевая программа «Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011 — 2018 годы)».

    Целью Программы является повышение конкурентоспособности  российского туристского рынка, удовлетворяющего потребности российских и иностранных граждан в качественных туристских услугах.

    Общий объем финансирования Программы  рассчитан в ценах соответствующих  лет на основе анализа затрат и  длительности выполнения каждого мероприятия  Программы и составляет 332 млрд. рублей.

    Финансирование  мероприятий Программы планируется  осуществлять за счет:

• средств федерального бюджета - в размере 96 млрд. рублей (28,9 процента);
• средств бюджетов субъектов Российской Федерации и муниципальных образований - в размере 25 млрд. рублей (7,5 процента);
• средств внебюджетных источников - в размере 211 млрд. рублей (63,6 процента).

    Достижение  цели Программы будет обеспечиваться решением следующих основных задач:

• задача 1 "Развитие туристско-рекреационного комплекса Российской Федерации";
• задача 2 "Повышение качества туристских услуг";
• задача 3 "Продвижение туристского продукта Российской Федерации на мировом и внутреннем туристских рынках".

    Реализация  Программы рассчитана на период с 2011 по 2018 годы. Заявленный срок реализации Программы является необходимым  и достаточным для получения  ощутимых, общественно значимых результатов  реализации мероприятий по развитию внутреннего туристско-рекреационного комплекса страны.

    Сокращенный срок реализации Программы не позволит достигнуть ожидаемых результатов  и создать комфортную предпринимательскую  среду в субъектах Российской Федерации для привлечения инвестиций, направленных на развитие внутреннего  и въездного туризма страны на основе государственно-частного партнерства.

    Экологическая эффективность Программы является неотъемлемой частью ее общей эффективности. Защита окружающей среды при реализации мероприятий Программы обеспечивается путем реализации заложенных в инвестиционные проекты технических и технологических  решений, соответствующих современным  стандартам и повышенным экологическим  требованиям. Контроль соблюдения действующего законодательства в части защиты окружающей среды как на этапе  предварительного отбора инвестиционных проектов, планируемых для реализации в рамках Программы, так и на этапе  реализации Программы, в том числе  обязательность прохождения экологической  экспертизы проектов, обеспечивает высокую  экологическую эффективность каждого  проекта и Программы в целом. 
 
 
 
 
 
 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 

    Туризм  играет важную роль в решении социальных проблем, обеспечивая создание дополнительных рабочих мест, рост занятости и  повышение благосостояния населения  страны. В настоящее время туризм является одним из важных направлений, влияющих на рост экономики, в том  числе на развитие таких сфер экономической  деятельности, как услуги туристских компаний, коллективные средства размещения, транспорт, связь, торговля, производство сувенирной и иной продукции, питание, сельское хозяйство, строительство  и другие отрасли, тем самым выступая катализатором социально-экономического развития регионов Российской Федерации.

    Российская  Федерация обладает высоким туристско-рекреационным  потенциалом. На ее территории сосредоточены  уникальные природные и рекреационные  ресурсы, объекты национального  и мирового культурного и исторического  наследия, проходят важные экономические, культурные, общественные и спортивные события. Во многих регионах представлен  широкий спектр потенциально привлекательных  туристских объектов и комплексов, пользующихся большой популярностью  у российских и иностранных туристов. Дальнейшее развитие указанных объектов и комплексов невозможно без создания необходимой обеспечивающей инфраструктуры.

    Наличие разнообразных туристско-рекреационных  ресурсов страны позволяет развивать  практически все виды туризма, в  том числе рекреационный (пляжный), культурно-познавательный, деловой, активный, оздоровительный и экологический  туризм, а также морские и речные круизы, сельский туризм и др.

    Важнейшим конкурентным преимуществом туристской отрасли Российской Федерации является историко-культурное наследие. На поездки  с культурно-познавательными целями приходится около 20 процентов внутреннего  туристского потока. Центральный  и Северо-Западный федеральные округа - это центр культурно-познавательного  туризма страны. В 2009 году количество туристов, совершивших путешествия  с культурно-познавательными целями, составило порядка 5,64 млн. человек. Большие потенциальные возможности для развития культурно-познавательного туризма есть в отдельных регионах Южного, Приволжского, Сибирского и Дальневосточного федеральных округов. Основным сдерживающим фактором для указанного вида туризма является неудовлетворительное состояние дорожно-транспортной и другой туристской инфраструктуры большинства перспективных с точки зрения культурно-познавательного туризма регионов. Развитие такого вида туризма позволит привлечь дополнительно более 6 млн. российских и иностранных туристов.

    Развитие  делового туризма (бизнес-туризм, конгресс-туризм и др.) представляет особый интерес  для России. В настоящее время  около 70 процентов общего объема поездок  с деловыми целями приходится на Центральный  и Северо-Западный федеральные округа. В то же время стабильно растет деловая активность в других федеральных  округах. Строительство новых и  модернизация существующих предприятий  в различных отраслях экономики, а также увеличение доли на российском рынке иностранных компаний будут  определять дальнейший рост делового туризма в большинстве городов-мегаполисов, что потребует строительства  современных бизнес- и конгресс-центров, а также увеличения выставочных  площадей. Развитие указанного вида туризма  позволит привлечь дополнительно более 5 млн. человек.