Комплексная оценка эффективности работы персонала организации

1. Не хватает профессиональных  знаний или навыков. Эту проблему  можно решить обучением, или  она решится сама с приобретением опыта, если позволяет время.

2. Личностные особенности,  стиль поведения не соответствуют  должностным обязанностям. Тогда  надо определить, можно ли это  поведение и личностные особенности  скорректировать обучением, есть  ли возможность перевести человека на другую должность.

3. Недостаточно мотивации,  и рабочее время специалист  тратит на достижение собственных  целей, не связанных с работой.  Тогда выяснить его потребности,  определить, что может его мотивировать; иначе придется расстаться с данным работником.

4. Недостаточно времени.  Тогда оценивать, стоит ли вводить  дополнительные должностные позиции  или есть возможность перераспределения  обязанностей среди имеющихся  специалистов.

Кроме этого, естественно, оценка персонала (ассессмент персонала) должна распространяться и на вновь принимаемых специалистов. В компании должны быть разработаны ситуационно-поведенческие кейсы, прогнозирующие поведение соискателя в рабочей ситуации; тесты, или подготовленные батареи вопросов, диагностирующие профессиональные знания и навыки, а также способности специалиста, его обучаемость.

Как бы банально это не звучало, но истина проста: каждый сотрудник  должен быть на своем месте.

При выборе системы оценки необходимо обратить особое внимание на ее соответствие другим системам управления персоналом - компенсации, планирования карьеры, профессионального обучения, чтобы добиться синергетического эффекта и избежать конфликтов и противоречий. Собрав во едино группу высококвалифицированных специалистов по образованию, но не проведя оценку личностных и деловых качеств каждого в отдельности или оценку работы группы, руководитель может получить "трудный коллектив", как в психологическом так и в производственном плане. Не всегда профессиональная оценка совпадает с личностной, и опытный сотрудник может оказаться неуживчивым человеком, что внесет дисгармонию в работу коллектива и организации в целом. В другом примере - сотрудник, которого можно позвать "душа - человек" или "рубаха - парень", умеющий найти общий язык и подход к каждому, как специалист или руководитель может оказаться никчемным, что в конечном итоге отрицательно может повлиять на выполнение производственной задачи и цели. Поэтому многие руководители современных предприятий, причем любой формы собственности, уже приходят к выводу, что без предварительной оценки - тестирования, а в дальнейшем проведения аттестации и объективной оценки сотрудников по всем параметрам не добиться стабильной работы предприятия и в конечном итоге получения положительных результатов как деятельности предприятия так и каждого из сотрудников. Следовательно в проведении объективной оценки и аттестации должны быть заинтересованы все, как руководители, так и сотрудники.

 

Список литературы

 

1. Как управлять персоналом  в условиях рынка // Человек и труд. - 2007.3.С.62.

2. Кибанов А., Захаров  Д. Формирование системы управления  персоналом на предприятии. М., 2006.

3. Майер Э. Контроллинг как система мышления и управления. (Пер. с нем., под ред. С.Николаевой.). М., 2007.

4.Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом.- М., - 2007.

5. Основы управления персоналом. - (под ред. Генкина Б.М.), - М., 2006, - с. 238;

6. Тачи М., Деванна М.А. Лидеры реорганизации. Из опыта американских корпораций. - М. Экономика, 2007 г

7. Тохарская Н. М., Солодова Н.Г. Стратегия фирмы в области управления человеческими ресурсами: Зарубежный опыт. Иркутск, 2007.

8. Щекин Г. В. Основы кадрового менеджмента

9. Якокка Ли. Карьера менеджера. М., 2007.

¹ Щекин Г. В. Основы кадрового менеджмента. - 2007. - т. 1.

² Основы управления персоналом. - (под ред. Генкина Б.М.), - М., 2006.

³ Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом.- М., - 2007.

⁴ Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом.- М., - 2007.

⁵ Тачи М., Деванна М. А. Лидеры реорганизации. Из опыта американских корпораций. - М. Экономика, 2007.

⁶ Якокка Ли. Карьера менеджера. М., 2007.

⁷ Тохарская Н. М., Солодоеа Н.Г. Стратегия фирмы в области управления человеческими ресурсами: Зарубежный опыт. Иркутск, 2007.

⁸ Тохарская Н. М., Солодоеа Н.Г. Стратегия фирмы в области управления человеческими ресурсами: Зарубежный опыт. Иркутск, 2007.

⁹ Щекин Г. В. Основы кадрового менеджмента. - 2007. - т. 1.

¹⁰ Основы управления персоналом. - (под ред. Генкина Б.М.), - М., 2006.

¹¹ Щекин Г. В. Основы кадрового менеджмента. - 2007. - т. 1.