Коммуникационный менеджмент

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Декабря 2011 в 00:42, реферат

Краткое описание

Само понятие «слухи» достаточно многозначно. Чтобы преодолеть противоречивость и неопределенность его использования и дать его характеристику, рассмотрим различные подходы к его применению. Слухи — постоянно действующая система интерпретации событий массовым сознанием и соответствии с исторически сложившимся менталитетом.

Содержание работы

1 ИЗУЧЕНИЕ СЛУХОВ КАК КОММУНИКАТИВНОЙ ТЕХНОЛОГИИ……3
1.1 ПОНЯТИЕ «СЛУХИ»………………………………………………………...3
1.2 КОММУНИКАТИВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ СЛУХОВ……………….4
1.3 ФУНКЦИИ СЛУХОВ………………………………………………………...6
1.4 ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ И РАСПРОСТРАНЕНИЯ СЛУХОВ…...9
2 ПРОЦЕСС РАСПРОСТРАНЕНИЯ СЛУХОВ И ИХ ПОСЛЕДСТВИЯ…...12
3 ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЛУХОВ………………………………………………16
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….18
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Содержимое работы - 1 файл