Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Декабря 2011 в 18:31, реферат
Процессы коммуникации, в которых участвуют работники аппарата управления, являются жизненно важными связующими звеньями между руководителем и его подчиненными, между руководителями одного уровня, между организацией и внешней средой. В целом передачуинформации от одного человека к другому принято называть коммуникацией. Обмен информацией между руководителем, органом управления и исполнителями – все это коммуникация.
Введение
1. Понятие и значение организационных коммуникаций
2. Функции организационных коммуникаций
3. Основные проблемы организационных коммуникаций
Заключение
Литература