Командообразование в организации, как фактор повышения эффективности ее управленческой деятельности

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Июня 2012 в 14:11, реферат

Краткое описание

Об управленческих командах и их создании специалисты в области высокоэффективного менеджмента и организационного развития заговорили относительно недавно, чуть больше 30 лет назад. Первые исследования командной деятельности, опубликованные в начале 1960-х годов, и были посвящены поискам способов улучшения управленческого труда с целью повышения эффективности организации в целом.

Содержание работы

Введение
Понятие команды
Принципы командообразования
Психологические параметры личности командообразования

Этапы командообразования

Классификация и типы командообразования

«Плюсы» в организации работы команды

«Минусы» в организации работы команды

Формы управления рабочей командой

Заключение
Список использованных источников и литературы

Содержимое работы - 1 файл

Работа по менеджменту1.doc

— 141.50 Кб (Скачать файл)

    Эти команды обычно формируются на высших уровнях управления предприятием и  имеют форму исполнительных комитетов, управленческих команд или топ-менеджмента  предприятия.

    Примеры наиболее распространенных команд (групп) приведены в таблице.

     Примеры классификации команд:

№ п/п Назначение  команды Содержание  работы Вид команды Форма и время  существования
1. Реинжиниринг Управление  процессами глубоких преобразований (фактическое  создание «новой» компании) КП Временная
2. Развитие продуктов  и процессов Управление развитием новых продуктов и организационным развитием компании УК Постоянная
3. Антикризисное управление Выведение компании из кризисной ситуации КП Временная
4. Обеспечение производственной деятельности Управление  и исполнение производственной работы УК Постоянная
5. Решение проблем, содействие и помощь Оценка и  разрешение организационных и возникающих  проблем КП Временная
6. Бэнч-маркетинг Маркетинг деятельности аналогичных предприятий и выработка  стратегии на достижение лучших результатов УК Постоянная
7. Управление  проектом внедрения Проектирование  и введение в действие нового оборудования (технологий) КП Временная
8. Группа качества Внедрение и  осуществление всеобщего управления качеством УК Постоянная
9. Инновации Проектирование, разработка и реализация новых идей и инициатив в организации КП Временная
10. Аудит и контроллинг Оценка эффективности  организации и процессов УК Постоянная
11. Развитие нового бизнеса Проектирование, формирование и развитие нового для  компании рискованного бизнеса КП Временная
12. Управление  текущей деятельностью Принятие и  осуществление управленческих решений  высокого уровня УК Постоянная

 

    В организационной структуре больших  проектов и в их менеджменте можно  выделить по крайней мере три типа проектных команд.

1. Команда проекта  (КП) - организационная структура, создаваемая на период осуществления всего проекта либо одной из фаз его жизненного цикла. Задачей руководства команды проекта является выработка политики и утверждение стратегии проекта для достижения его целей. В команду входят лица, представляющие интересы различных участников проекта.

2. Команда управления  проектом (КУП) - организационная структура, включающая тех членов КП, которые непосредственно вовлечены в управление проектом, в том числе - представителей отдельных участников проекта и технический персонал. В относительно небольших проектах КУП может включать в себя практически всех членов КП. Задачей КУП является исполнение всех управленческих функций и работ в проекте по ходу его осуществления.

3. Команда менеджмента проекта (КМП) - организационная структура, возглавляемая управляющим (главным менеджером) проекта и создаваемая на период осуществления всего проекта или его фазы. В команду менеджмента проекта входят физические лица, непосредственно осуществляющие менеджерские и другие функции управления проектом. Главными задачами команды менеджмента проекта являются осуществление политики и стратегии проекта, реализация стратегических решений и осуществление тактического (ситуационного) менеджмента. 

      2.4. «Плюсы» в организации работы команды 

     Команда не является универсальным инструментом системы управления. Но в организации  команд немало «плюсов». 

«Плюс» Показатель Содержание
Профессиональный Время 
 

Креативность 
 
 

Качество

Команда профессионалов способна быстро и эффективно решить задачу, на которую обычно уходит значительное время.

Команда профессионалов способна генерировать нестандартные решения, создавая «копилку решений»

«Кодекс чести» профессионала не позволит сделать  работу некачественно

Коммуникативный Стиль 

Координация

В команде отрабатывается стиль сотрудничества и взаимной поддержки

В команде  не требуется специальный менеджер, координирующий работу членов команды. Каждый из членов гибко участвует  в координации работ.

Социальный Имидж 

Перспектива

Наличие команды  создает фирме выгодный имидж, вызывая  у клиентов доверие

При наличии  команды фирма имеет преимущества в получении выгодных заказов.

Духовный Ценности 

Рост

Работа в  команде формирует созидательную  систему ценностей у каждого члена команды.

Работа  в команде всегда содействует  личностному и профессиональному  росту членов команды, а значит и  повышает эффективность команды  в целом.


 

      2.5. «Минусы» в организации работы команды 

     Создавая  команду важно помнить и о  ее «минусах», их также немало:

  • Время: процесс командообразования «времяемкий». Чтобы рабочая группа стала командой требуется немало времени.
  • Деньги: чтобы члены группы стали командой, требуются деньги на дополнительные тренинговые занятия (необходимо сформировать «командный дух»); возможно, потребуются деньги на дополнительное обучение членов команды.
  • «Человеческий фактор»: в команде резко возрастает ценность человека, руководителю и члену команды нужно быть к этому психологически готовыми.
  • Недирективность: административно-командный стиль управления в команде «не проходит».
  • «Эксклюзивность»: модель команды не всегда пригодна для «тиражирования», каждую новую команду нужно создавать с особой тщательностью и бережностью.
  • Хрупкость: в команде многое держится на взаимоотношениях между ее членами, на «командном духе», системе ценностей, философии развития.

    Это категории тонкие и требуют постоянной поддержки, сопровождения. 

3. Формы управления рабочей командой 

     Форма управления в команде – одно из важнейших условий эффективности  команды, и она специально оговаривается с каждым членом команды до начала ее функционирования.

     Принимаемая командой форма управления определяет основу высокого уровня исполнительской  дисциплины в работе команды.

     Формы управления в команде достаточно многообразны и специфичны. Они зависят от того, насколько сбалансированы следующие показатели:

  • Специфика сферы деятельности команды;
  • Условия поставленной перед командой задачи;
  • Уровень сработанности команды;
  • Уровень индивидуального профессионализма членов команды;
  • Наличие конструктивных лидерских качеств у руководителя команды;
  • Характер межличностных отношений в команде;
  • Равнозначность мотивации всех членов команды;
  • Численность команды;
  • Ориентированность основного объема работ на членов команды, имеющих определенную узкую специализацию.

     Из  всего многообразия вариантов управления можно выделить три основных формы, модификации которых широко распространены во всех сферах производственной и  творческой деятельности команд.

    1. «Театр одного актера». Используется в командах, имеющих общепризнанного талантливого лидера-профессионала «уникальной пробы». Команда полностью доверяет лидеру, полагая, что никто, кроме него, не предложит более рациональных и продуманных решений. Его распоряжения не подлежат сомнению и критике. Руководитель-лидер осуществляет единоличное управление деятельностью команды, периодически советуясь с членами команды по своему усмотрению. Такая команда исключительно эффективна в своей деятельности до тех пор, пока авторитет руководителя – лидера непререкаем и принимается всеми членами команды почти на подсознательном уровне. Форма управления обычно характерна для интеллектуальной сферы: научные школы различных научных авторитетов, театры-студии талантливых режиссеров и т.д.
    2. «Команда согласия». Наиболее приемлема для малочисленных команд настоящих профессионалов. Каждый член команды «закрывает» автономный участок работ, и его мнение является чрезвычайно важным для команды в целом. Все ответственные решения принимаются коллегиально, реализует их руководитель команды или один из ключевых специалистов команды. Такая форма организации предпочтительна для творческих команд, управленческих команд, команд каскадеров, узкоспециализированных производственных команд, аварийных команд, команд специалистов-медиков, команд специалистов по рекламе, менеджеров.
    3. «Совет». Занимает промежуточное положение. В советские времена широко использовался термин «совет бригады». Подобная форма уместна для команд большой численности; ядро составляет ядро наиболее квалифицированных, опытных и авторитетных специалистов, чье мнение является определяющим для остальных членов команды. Ответственные решения принимаются после обсуждения с ведущими специалистами команды на совете (планерке, оперативке) команды. Эта форма внутрикомандного управления наиболее приемлема для крупных производственных бригад, научно-исследовательских, педагогических коллективов. Собрание всех членов команды в этих случаях больше похоже на вече, чем на оперативное принятие управленческих  решений. 

Заключение 

     Одним из наиболее востребованных личных качеств, наряду с профессионализмом, является способность специалиста действовать в команде. Ключевым фактором эффективной работы команды является способность каждого ее члена «работать на результат».

     Сегодня жизнь учит человека работать в команде. Многочисленные чрезвычайные ситуации, природные катаклизмы предполагают наличие команд спасателей. Как показывают спортивные соревнования, отсутствие командного духа приводит к поражению в любой игре. Энергия команды позволяет начинающим фирмам вырываться вперед, занимая достойное место на рынке. В государственных образовательных и социальных учреждениях команды администраторов и специалистов различных служб достигают результатов в процессе социализации сотрудников.

     Одним из наиболее востребованных личных качеств, наряду с профессионализмом, является способность специалиста действовать в команде. Ключевым фактором эффективной работы команды является способность каждого ее члена «работать на результат».  

     Все говорит о том, что работа в  команде имеет большие организационные ресурсы как в коммерческой, так и некоммерческой сферах.

 

Список  использованных источников и литературы 

  1.  Белбин «Типы ролей в командах менеджеров». М.: HIPPO. 2003 г.
  2. Боумен К. Основы стратегического менеджмента. – М.: ЮНИТИ. – 1997. – С. 16.
  3. Вайсман А. Стратегия менеджмента: пять факторов успеха. – М.: Экономика. – 1995. – С. 226.
  4. Зинкевич-Евстигнеева «Команда на рынке: стратегия и методы (рук-во для эффективных команд)» М.: Речь. 2003.
  5. Зинкевич-Евстигнеева «Технология создания команды» М.: Речь. 2002.
  6. Фопель А. «Создание команды». М.: Генезис. 2003.
  7. Якокка Ли. Карьера менеджера. – М.: Прогресс. – 1991. – С. 17.

8. http //www.cfin.ru/manegment/people/teamwork/04.


Информация о работе Командообразование в организации, как фактор повышения эффективности ее управленческой деятельности