Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Сентября 2011 в 23:58, реферат
В нашей стране очень долгое время понятие «деловые переговоры» не являлось предметом изучения, но в связи с всемирной глобализацией и процессом расширения географии коммерческой, финансовой и прочих видов деятельности деловые люди почувствовали острую необходимость научной базы данного аспекта делового общения. Философия, логика, риторика, эристика, диалектика, этика, психология и другие науки, а также научные и популярные издания зарубежных и российских авторов, разнообразные курсы и тренинги, посвященные «искусству общения», пытаются помочь современному человеку достигнуть успеха в профессиональной деятельности, прекрасно понимая, что 99 процентов этого успеха зависит, именно, от умения правильно общаться.
. Введение
2. Деловые переговоры – один из аспектов делового общения
3. Стадии и этапы переговорного процесса
4. Подходы, методы и приемы ведения переговоров
5. Заключение
6. Список используемой литературы