История становления Конфликтологии

Крупный австрийский психолог Альфред Адлер в противовес Фрейду

безусловное предпочтение в  человеческом поведении отдавал  социальным факторам, единству, а не расчленению личности. Он утверждал, что личность нельзя брать в отрыве от общества, ибо человек – прежде всего социальное существо.

Лучше ориентироваться в  человеческих характерах помогала ставшая  популярной во всем мире типология, разработанная  швейцарским психиатром и социологом, основателем аналитической психологии Карлом Юнгом. В его широко известной  книге «Психологические типы» (1921 г.) учитывались, с одной стороны, общая преобладающая направленность личности на внешний или внутренний мир (экстравертивный и интровертивный типы), а с другой – выделение доминирующей у данной личности психической функции (мышление, ощущения, интуиция).

Нужно отметить, что свою лепту в становлении конфликтологии вносили и отечественные мыслители. Они, испытывая влияние разных зарубежных течений, вместе с тем отразили своеобразие  российского общества во второй половине XIX и началеXX в.

Можно назвать имена Петра  Лаврова и Николая Михайлоского – представителей так называемого  субъективного идеализма. В центре их внимания находился общественный прогресс, но главным движителем и, следовательно, мерилом прогресса  признавалась личность, ее всесторонне  развитие в кооперации с равными  себе. Отсюда выводилась необходимость  предотвращать возникновение антагонистического конфликта между личностью и  обществом.

Схожие положения лежали в основе социологических концепций  идеологов народничества – Михаила  Бакунина, Петра Кропоткина, Петра  Ткачева. Они утверждали, что человек  – часть природы и потому должен повиноваться ее законам, в том числе  принципу борьбы за существование, понимаемому  как борьба человека с природой; коренная цель и критерий социального  прогресса – постоянное приращение свободы личности; на пути к идеалу приходится преодолевать антагонизм индивидуальных, частных интересов, порождающих  конфликты между теми или иными  общественными силами.

Максим Ковалевский, опираясь на ставший популярным в России сравнительно-исторический метод, также усматривал сущность социального  прогресса в упрочнении солидарности между людьми. При этом он ориентировался больше не на личность, а на социальные группы и классы, стремился выявить общее и особенное в общественных явлениях, видел критерий прогресса во все более полном воплощении в человеческом общежитии идей равенства и справедливости.

Свое видение социального  конфликта высказывали и российские сторонники марксизма. В потоке идейной  борьбы их взгляды были представлены двумя направлениями – ортодоксальным (Г.В.Плеханов, В.И.Ленин и др.) и  «легальным» (П.Б.Струве, М.И.Туган-Барановский  и др). При значительных расхождениях им присуще и нечто принципиально  общее – детерминистский подход к историческому процессу, когда  в развитии общества приоритет отдается сфере материального производства, а ведущая роль отводится производственным отношениям, борьбе противостоящих классов, когда крупномасштабный социальный конфликт рассматривается как непременное  условие разрешения социальных противоречий и приведения общества в новое  качественное состояние.

Заметный вклад в относительно новую область научного знания внес Питирим Сорокин. Он подчеркивал: без  знания общества и культуры, в которых  рождается и растет индивид, никакие  его личные черты – верования, идеи, убеждения, вкусы, пристрастия  и то, что вызывает неприязнь, - не могут быть поняты. Без такого знания непостижимы поведение человека, образ его мыслей, манеры и нравы. Иными словами, конфликт непременно связан с удовлетворением потребностей людей, его источник заключен как  раз в подавлении определенных, преимущественно  базовых потребностей человека.

Таким образом, можно констатировать, что к началу ХХ в. Интерес ученых, прежде всего социологов и психологов, к исследованию конфликтов определился  со всей отчетливостью. Конфликт признавался  нормальным социальным явлением. Указывалось  на ряд биологических, психологических, социальных и других факторов, которые  с неизбежностью порождают конфликты. Отмечалось, что в свою очередь, конфликты  могут выполнять позитивную роль, когда при их посредстве удается  взаимно уравновешивать несовпадающие  интересы социальных групп и общественных сил [2,C. 14-22].

2. ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ  РАЗВИТИЯ КОНФЛИКТОЛОГИИ

Конфликтология начала свой путь в США, затем развивалась  в Западной Европе и являлась областью социологических исследований. Сегодня  как западная, так и отечественная  конфликтология все более и более  тяготеют к психологии, к психологическому пониманию конфликта.

В развитии конфликтологии выделяют три основных этапа: донаучный, или философский; монодисциплинированный, т.е. когда каждая наука самостоятельно исследовала конфликт, и междисциплинарный, когда предпринимаются попытки  создания дисциплины, комплексно исследующий  конфликт. Эти этапы охватывают разные по длительности периоды. Вкратце рассмотрим каждый из этих этапов.

Донаучный этап. Наиболее длительный этап, охватывающий период от эпохи  Античности и почти до конца XIX в., когда философы стремились понять, в чем сущность войн и какова их роль в жизни человека и общества. Конфликт сначала находит отражение в древнем искусстве (легенды, сказания, наскальная живопись). Основной конфликт данного периода – конфликт человека и природы.

Особый интерес здесь  представляют труды философов, из которых  становится ясно, как шло развитие социальных отношений, как менялись оценки и восприятие конфликта и  как постепенно на этом пути появлялись предпосылки научного понимания  конфликта. На данном этапе происходило  осмысление роли конфликтов в человеческой жизни, хотя самого термина еще не существовало. В философии, по сути, вызревало отношение к конфликту  через понимание войны и мира, насилия и подавления. Мыслители  древности со всей очевидностью поставили  вопрос о необходимости регулирования  и предупреждения конфликтов, а в  XV в. европейские философ поставили со всей ясностью вопрос о необходимости толерантности, веротерпимости в обществе.

Монодисциплинарный этап. Уже в XIX в. начинаются исследования конфликтов в рамках двух основных дисциплин – психологии и социологии. Этот этап характеризуется тем, что все исследования ориентированы на решение задач в рамках одной конкретной науки. В 1820-1830-е гг. конфликт начинает привлекать внимание социальных психологов. По мнению У.Макдугалла, конфликты в обществе неизбежны, так как людям присущи врожденные инстинкты. Репертуар этих инстинктов определяется психофизической предрасположенностью. В 30-е гг. ХХ в. было положено начало этологическому подходу к конфликту работами австрийского естествоиспытателя К.Лоренца. Его гипотеза состояла в том, что главной причиной конфликтов он считал агрессивность индивида и толпы.

Источником конфликта  К.Левин считал стиль взаимодействия лидера и группы. Он разработал концепцию  динамической системы, в которой, когда  нарушается равновесие между индивидом  и средой, появляются конфликты.

В 1950-1960-е гг. ХХ в. на Западе появляются исследования, где научный  интерес психологов обращен непосредственно  к конфликту. Выделяются основные подходы, разрабатываются понятийный аппарат  психологической теории конфликта. В этот период появляются публикации и отечественных ученых.

В 1960-1970-е гг. начинает формироваться  самостоятельное направление –  по изучению переговорного процесса как части конфликтного взаимодействия.

Междисциплинарный этап. Конфликтология как самостоятельная дисциплина начинает оформляться на Западе с  конца 50-х гг. ХХ в. Особое влияние  на ее развитие оказал опыт Второй мировой  войны. Развитие конфликтологии характеризуется  постепенным соединением теории и практики.

В нашей стране переход  к междисциплинарным исследованиям  начинается с 1990 г., в 1999 г. вышел первый учебник по конфликтологии (авторы А.Я.Анцупова, А.И.Шипилов), где предпринята попытка систематизации и интеграции научных знаний о конфликтах. Авторы стремились о конфликтах объединить практически все о конфликтах на основе общей методологии. Также следует отметить учебник Н.В.Гришиной «Психология конфликта», в котором исчерпывающе рассматриваются все психологические проблемы конфликтов.

В настоящее время мы находимся  внутри данного этапа, что усложняет  объективность анализа. Со всей очевидностью можно сказать только одно, что  не случайно переплелись эти два  направления: конфликт и толерантность. Сначала (в древности) они сменяли  друг друга, а сегодня оказались  рядом, как бы представляя человечеству выбор – куда идти, как развиваться, понять, что хотя конфликт и играет очень важную роль в нашей жизни, он не может быть целью нашей жизни, нормой существования [3, C. 11-18].

3. СУЩНОСТНАЯ  ХАРАКТЕРИСТИКА  КОНФЛИКТА

Конфликт (лат. conflictus) — столкновение противоположно направленных, несовместимых  друг с другом тенденций в сознании отдельно взятого индивида, в межличностных  взаимодействиях или межличностных  отношениях индивидов или групп  людей, связанное с острыми отрицательными эмоциональными переживаниями. Любые  организационные изменения, противоречивые ситуации, деловые и личностные отношения  между людьми нередко порождают  конфликтные ситуации, которые субъективно  сопровождаются серьезными психологическими переживаниями.

 С обыденной точки  зрения конфликт несет негативный  смысл, ассоциируется с агрессией,  глубокими эмоциями, спорами, угрозами, враждебностью и т. п. Бытует  мнение, что конфликт — явление  всегда нежелательное и его  необходимо по возможности избегать  и уж, если он возник, немедленно  разрешать. Современная психология  рассматривает конфликт не только  в негативном, но и в позитивном  ключе: как способ развития  организации, группы и отдельной  личности, выделяя в противоречивости  конфликтных ситуаций позитивные  моменты, связанные с развитием  и субъективным осмыслением жизненных  ситуаций.

 Конфликт чаще всего  рассматривается как конкуренция  в удовлетворении интересов. Какую  ситуацию можно назвать конфликтной?  На этот вопрос отвечает теорема  Томаса: если ситуации определяются  как реальные, то они реальны  по своим последствиям, то есть  конфликт становится реальностью  тогда, когда он переживается  как конфликт хотя бы одной  из сторон.

 Конфликт также может  рассматриваться как состояние  потрясения, дезорганизации по отношению  к предшествующему развитию и,  соответственно, как генератор новых  структур. В этом определении  М. Робер и Ф. Тильман указывают  на современное понимание конфликта  как позитивного явления. 

 Дж. Фон Нейман и  О. Моргенштейн определяют конфликт  как взаимодействие двух объектов, обладающих несовместимыми целями  и способами достижения этих  целей. В качестве таких объектов  могут рассматриваться люди, отдельные  группы, армии, монополии, классы, социальные институты и др., деятельность  которых так или иначе связана  с постановкой и решением задач  организации и управления, с прогнозированием  и принятием решений, а также  с планированием целенаправленных  действий.

 К. Левин характеризует  конфликт как ситуацию, в которой  на индивида одновременно действуют  противоположно направленные силы  примерно равной величины. Наряду  с «силовыми» линиями ситуации  активную роль в разрешении  конфликтов, их понимании и видении  играет сама личность. Поэтому  в работах Левина рассматриваются  как внутриличностные, так и межличностные  конфликты. 

 С точки зрения ролевой  теории под конфликтом понимается  ситуация несовместимых ожиданий (требований), которым подвержена  личность, играющая ту или иную  роль в социальной и межличностной  структуре. Обычно такие конфликты  делятся на межролевые, внутриролевые  и личностно-ролевые. 

 В теории социального  конфликта Л. Козера конфликт  — это борьба по поводу ценностей  и притязаний из-за дефицита  статуса, власти и средств,  в которой цели противников  нейтрализуются, ущемляются или  элиминируются их соперниками.  Автор также отмечает позитивную  функцию конфликтов — поддержание  динамического равновесия социальной  системы. Если конфликт связан  с целями, ценностями или интересами, не затрагивающими основ существования  групп, то он является позитивным. Если же конфликт связан с  важнейшими ценностями группы, то  он нежелателен, так как подрывает  основы группы и несет в  себе тенденцию к ее разрушению.

 По У. Линкольну,  положительное воздействие конфликта  проявляется в следующем: 

 конфликт ускоряет  процесс самосознания;

 под его влиянием  утверждается и подтверждается  определенный набор ценностей;