Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Января 2012 в 22:53, реферат
История развития сберегательного дела в Саратовской губернии начинается с издания 1863 г. указа Императора об открытии в 12 губерниях, в т. ч. Саратовской, отделения Государственного банка в ведении которого в то время находились Сберегательные кассы. Банк начал функционировать 1 июля 1864г. А уже 8 августа 1864г. в “Саратовском листке” публикуется баланс, указывающий на успешное начало деятельности банка в Саратове.
• Мы ценим нашу репутацию и верны традициям доверительных партнерских отношений, основанных на взаимном уважении, компетентности и ответственности. Мы обещаем лишь то, что действительно делаем.
• Уважение к
клиенту, партнеру, сотруднику и акционеру,
открытость и плюрализм мнений, человеческая
порядочность и критическое отношение
к собственным достижениям – залог нашего
непрерывного движения вперед. Мы приводим
людей к успеху.
Наши правила:
• Быть больше, чем просто банк.
• Проявлять внимание к каждому клиенту, приоритет его потребностей.
• Строить отношения, а не только продавать продукт.
• Ежедневно улучшать себя и свое окружение
• Не использовать слабости наших клиентов.
• Соблюдать не только букву, но и дух требований закона.
• Каждый сотрудник – лицо Банка.
• Преданность
Банку, работа в команде, общий успех –
успех каждого.
Контакты
Служба помощи клиентам 8 800 555 55 50
www.sberbank.ru
Информация о работе История развития Сберегательного дела в Саратовской области