Исследование социально-экономических систем управления

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Января 2011 в 19:59, курсовая работа

Краткое описание

Цель работы. Целью данной работы является раскрытие социально-экономических методов исследования систем управления, области их применения. Так же сформировать умения и навыки практического исследования систем управления.

Содержимое работы - 1 файл

исследование социально-экономических систем управления.rtf

— 302.68 Кб (Скачать файл)
 

     Преимущества и недостатки функционально-стоимостного анализа. Преимущества:

     -Более точное знание стоимости продукции дает возможность принимать верные стратегические решения по следующим вопросам:

     - назначения цен на продукцию;

     - оптимального сочетания продуктов;

     - выбора между возможностями изготавливать самостоятельно или приобретать;

     - вложения средств в научно-исследовательские работы, автоматизацию процессов, продвижение продукции и т.п.

     Метод способствует:

     - качественной реализации управленческих функций, таких как повышение эффективности дорогостоящих операций;

     - выявлению и сокращению объемов операций, не повышающих ценность продукции.

     Недостатки данного метода:

     - процесс описания функций может оказаться излишне детализированным, а модель учета иногда слишком сложна и ее трудно адаптировать к реальным условиям;

     - этап сбора данных об источниках затрат по функциям (activity drivers) часто недооценивается;

     - для качественной реализации метода требуются специальные программные средства;

     - изменения, вносимые в модель не соответствуют скорости организационных изменений;

     - реализация рассматривается как «прихоть» финансового менеджмента и недостаточно поддерживается оперативным руководством.

     Основными проблемами внедрения ФСА могут стать:

      - трудности психологического характера, связанные с высоким уровнем тревожности и низким уровнем мотивации менеджеров по отношению к внедрению прогрессивных методов управления затратами;

     - трудности информационного характера, связанные со слабой степенью развития методологического аппарата проведения ФСА, недостатком программного обеспечения и средств автоматизации процесса управления затратами.

     К функционально - стоимостному методу можно отнести метод бухгалтерской отчетности. Бухгалтерский учет как экономический метод исследования систем управления представляет информацию для экономического и финансового анализа, а аудит обеспечивает достоверность такой информации. Бухгалтерский баланс является основной отчетной и аналитической формой юридического лица. Сравнение балансов на начало и конец отчетного периода позволяет получать важную информацию о системе управления предприятием за отчетный период, предупреждать возможные проблемы в его финансовом состоянии, в т.ч. банкротство. Бухгалтерский баланс получают как результат бухгалтерского учета, который является системным описанием взаимосвязи ряда элементов: активов, обязательств, собственности.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     1.3  SWOT-анализ. 

     В 1963 году в Гарварде на конференции по проблемам бизнес политики проф. K. Andrews впервые публично озвучил акроним SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats), что означает «Сила», «Слабость», «Возможности», «Угрозы». С 1960-х годов и по сей день SWOT анализ широко применяется в процессе стратегического планирования. С появлением SWOT модели аналитики получили инструмент для своей интеллектуальной работы. SWOT-анализ, т.е. анализ сильных и слабых сторон организации, возможностей и угроз, исходящих из окружающей среды, проводится с помощью вспомогательных таблиц (матриц). Простейшая форма представления результатов SWOT-анализа

       Матрица SWOT.

     
              Возможности      угрозы
     сильные стороны      СИВ      СИУ
     слабые стороны      СЛВ      СЛУ

     В качестве дополнений к данной таблице, могут составляться так называемые вспомогательные матрицы. Информация представленная во вспомогательных матрицах переносится в основную и используется для обобщения результатов анализа. Таких матриц две: матрица возможностей и матрица угроз.

     Матрица возможностей.

     
     Вероятность использования возможностей      влияние
     сильное      умеренное      малое
     высокая      ВС      ВУ      ВМ
     средняя      СС      СУ      СМ
     низкая      НС      НУ      НМ

     Матрица угроз.

     
     Вероятность использования возможностей      влияние
              разрушение      критическое состояние      тяжелое состояние      легкие ушибы
     высокая      ВР      ВК      ВТ      ВЛ
     средняя      СР      СК      СТ      СЛ
     низкая      НР      НК      НТ      НЛ

      
Показатели, необходимые для проведения SWOT-анализа.

     
     Показатели внешней среды      Показатели непосредственного окружения      Показатели внутренней среды компании
     Экономические факторы - величины ВНП, темпов инфляции, уровня безработицы, процентной ставки, производительности труда, норм налогообложения, платежного баланса, норм накопления и т.п. 
Политические факторы - ясное представление о намерении органов государственной власти в отношении развития общества и о средствах, с помощью которых государство намерено проводить в жизнь свою политику 
Рыночные факторы - многочисленные факторы, которые могут оказать непосредственное воздействие на успехи и провалы организации 
Технологические факторы - возможности, которые наука открывает для производства новой продукции 
Международные факторы - угрозы и возможности могут возникнуть в результате легкости доступа к сырьевым материалам, деятельности иностранных картелей (например, ОПЕК), изменений валютного курса и политических решений в странах, выступающих в роли инвестиционных объектов или рынков 
Правовые факторы - изучение законов и других нормативных актов, действенность правовой системы 
Социальные факторы - отношение людей к работе и качеству жизни, обычаи и верования, демографическая структура, разделение ценностей, рост населения, уровень образования и т.д.
     Покупатели - географическое положение, демографические характеристики, социально-психологические характеристики, отношение покупателей к продукту 
Поставщики - стоимость поставляемого товара, гарантия качества, временной график поставок, пунктуальность и обязательность выполнения условий поставщиком 
Конкуренты - выявление слабых и сильных сторон 
Рынок рабочей силы
     Кадры фирмы, их потенциал, квалификация, интересы 
Организация управления 
Производство, включая организационные, операционные и технико-технологические характеристики и научные исследования и разработки 
Финансы фирмы 
Маркетинг 
Организационная культура

     Для каждого из рассматриваемых рынков или сегментов нужно перечислить наиболее важные (имеющие наибольшее отношение влияющие на бизнес) элементы по всем четырем категориям: силы, слабости, возможности и угрозы. В каждой из них формулировки должны быть упорядочены по значимости: сначала идет угроза номер один и так далее. SWOT должен быть как можно более сфокусированным: например, если нужно, то для каждого нового рынка или группы покупателей строится отдельная таблица. Нет смысла перечислять все возможное и невозможное.  
На практике SWOT-анализ часто составляется для каждого ведущего конкурента и для отдельных рынков. Это раскрывает относительные силы и слабости компании, ее способности по борьбе с угрозами и использованию возможностей.

      
В настоящее время можно выделить следующие основные направления развития SWOT-анализа:

  • отображение в модели динамических изменений фирмы и ее конкурентной среды.
  • учет результатов анализа фирмы и ее конкурентной среды с использованием классический моделей стратегического планирования.
  • разработка SWOT моделей с учетом различных сценариев развития ситуаций на рынке.

     SWOT-анализ применяется для:

  • анализа факторов конкурентного окружения. В настоящее время в рамках технологий стратегического планирования SWOT анализ рассматривается как отдельный этап оценки и структурирования информации, собранной в соответствии с классическими моделями PEST, моделями Портера, и т.д.
  • планирования реализации стратегий. Для планирования реализации стратегий, разработанных на основе SWOT моделей проф. Weihrich, используют матрицы balanced scorecard. Этот инструмент позволяет определить наиболее важные направления стратегического развития и наиболее важных исполнителей стратегий.
  • конкурентной разведки. По данным обзора (Survey of SCIP membership conducted by The Pine Ridge Group, Inc. and the T.W. Powell Company, 1998.) SWOT-анализ широко используется в конкурентной разведке. В 55,2% случаев выполнения конкурентной разведки был использован SWOT анализ для изучения разведывательной информации о конкурентах.
 
 
 
 
 
 

     1.4 Метод анализа документов 

     Проблемы управления можно исследовать посредством изучения документов. Всякое управление связано с движением информации, которая фиксируется в документах.

     Эффективность исследования по документам зависит от состава документов, их содержания, формы и информационной классификации.  

     Традиционный (классический) анализ документов. 

     Традиционный классический анализ позволяет охватывать глубинные, скрытые стороны содержания документа: этот анализ стремиться, как бы до конца проникнуть вглубь документа, исчерпать его содержание.  
    Основной слабостью этого метода является субъективность. Как бы ни был добросовестен исследователь, как бы ни старался он предельно беспристрастно рассмотреть материал, интерпретация всегда в большей или меньшей степени будет субъективна.  
    В традиционном анализе различают: внешний и внутренний.  
    Цель внешнего анализа - установить вид документа, но форму, время и место появления, автора, инициатора, цели его создания, насколько он надежен и достоверен. Каков его контекст. Пренебрежение таким анализом во многих случаях грозит неверным истолкованием содержания документа.  
    Цель внутреннего анализа - исследование содержания документа.
 

     Формализованный анализ документов.

     Суть этих методов сводится к тому, чтобы найти такие легко подсчитываемые, признаки, черты, свойства документа, которые с необходимостью отражали бы определенные существенные стороны содержания. Тогда содержание делается измеримым, доступным точным вычислительным операциям. Основные методики были сформулированы английскими социологами Г. Лассуэллом и Б. Барельсоном. Техника контент-анализа находит широкое распространение в социальных исследованиях.

     Одно из необходимых условий реализации данного метода-полнота охвата материала и систематическое его накопление.  
   Важно определять не только те смысловые узлы и ключевые понятия, которые соответствуют гипотезе исследователя. В выделении этих понятий и их классификации следует идти от самого материала. 

     Приемы качественно- количественного анализа документов.

     Количественный подход может содействовать выявлению устойчивых тенденций в стратегии пропаганды, определению в ней наиболее важных тем, направлений, задач. Однако здесь возникает опасность просмотреть определенные сдвиги в ее стратегии, которые могут быть выражены в незначительных на первый взгляд высказываниях.  
    Поэтому количественный анализ должен постоянно дополняться качественным. На основании последнего могут быть изложены определенные уточнения и усовершенствованы способы количественного анализа.  
    Качественный анализ документов - необходимое условие для всех количественных операций. Но прежде следует заметить, что квантификация текстов далеко не всегда целесообразна.

Информация о работе Исследование социально-экономических систем управления