Инновационный менеджмент в учреждениях социальной сферы

     В структуре деятельности отделения  преобладают социально-психологические  услуги, что соответствует запросам и потребностям клиентов.

     Социально-психологические  услуги специалистов направлены на содействие клиентам - мужчинам трудоспособного возраста, переживающим трудную жизненную ситуацию и их ближайшему окружению, - в улучшении психического состояния, восстановлении способности к адаптации в среде жизнедеятельности.

     Целью работы психолога является создание психологических условий для  формирования культурно-продуктивной самоактуализирующейся личности клиента, обладающей чувством жизненной перспективы, действующей осознанно, способной зрело и ответственно анализировать свою жизненную ситуацию с различных точек зрения и самостоятельно преодолевать трудную жизненную ситуацию.

     Социально-психологические  услуги осуществляются в двух формах работы:

     - При реализации индивидуальных психологических консультативных услуг используются следующие техники, приемы и методы: беседа, интервью, 5-ти шаговый рефрейминг, парадоксальная интенция, интерпретация, свободные ассоциации, обратная связь, самораскрытие, отражение чувств, перифразиование, анализ актуальных эмоций, уточнение, прояснение, побуждение, подбадривание, активное слушание, директива, конфронтация, провокация, придание значимости, молчание, эмпатическая позитивная поддержка, анализ альтернатив, воздействующее резюме, современное бихевиорально-когнитивное консультирование, мультимодальная психотерапия;

     В групповой работе используют технологии: социально-психологический тренинга, действует группа само- и взаимопомощи, Клуб общения. При реализации технологий групповой работы используются следующие техники, приемы и методы: групповая дискуссия, ролевая игра, мозговой штурм, управление процессами групповой динамики, структурирование процесса обратной связи, развивающие психологические упражнения, психогимностика, аутогенная тренировка, нервно-мышечная релаксация, дыхательные и телесно-ориентированные техники, элементы психодрамы, арттерапии.

     Специалистами отделения осуществляется инновационная форма социального обслуживания - выездная консультативная бригада. В целях повышения доступности консультативной помощи для регионов края в 2000 году внедрен в работу формат выездной консультативной бригады. В составе бригады участвуют специалисты: психолог, психотерапевт, андролог, специалист по социальной работе. Для удобства населения и структурирования работы специалистов осуществляется предварительная запись на консультации, для чего проводится информационная кампания в местных СМИ.

     КГУСО «Краевой кризисный центр для  мужчин» реализует проект «Под отцовским  крылом». Цель проекта – привлечение  отцов к воспитанию детей через  совместную деятельность. Проект работает по пяти направлениям: «Дети разведенных  родителей» - консультирование разводящихся родителей с целью разъяснения особенностей влияния развода на развитие ребенка; проведение совместных досуговых мероприятий для пап и детей «Воскресенье вместе с папой», «Тропою красоты» - работа с неполными отцовскими семьями.

     Опыт  работы центра по теме "Ответственное отцовство" признан настолько успешным, что недавно его рекомендовали всем сибирякам.

        Работа подобных кризисных центров, использующих в своей работе как традиционные, так и инновационные технологии - важный социальный эксперимент, имеющий большое значение для продвижения и подтверждения идей гражданского общества и защиты прав человека⁵

Заключение

      Подводя итоги, можно сделать следующие выводы.

     Инновации являются источником обеспечения конкурентоспособности и устойчивого роста для предприятий. Помимо этого они являются источником экономии производственных затрат и качества продукции. Любая организация без постоянного внедрения инноваций имеет довольно сомнительные шансы на выживание.

      Инновационный менеджмент представляет собой совокупность принципов, методов и форм управления инновационными процессами, инновационной деятельностью, занятыми этой деятельностью организационными структурами и их персоналом. Он помогает эффективно управлять процессами инновационной деятельности, связанными с созданием, освоением, производством, и распространением среди потребителей новых, прогрессивных продуктов и услуг. Все аспекты инноватики, от проведения фундаментальных исследований, до сбыта и свертывания проекта должны четко и эффективно управляться. Только такой подход позволит оценить, сделать правильный выбор и, в конечном итоге, извлечь выгоду из инновационной деятельности.

      В целом, осуществление инновационной деятельности представляет огромную значимость для развития не только экономики, но и для социальной жизни любой экономически развитой страны. 

Список  использованных источников. 
 

Вершигора Е. Е. Менеджмент. Учебное пособие. 2-е изд, перер. и доп. М.: Изд. Инфра-М, 2001. 

Гольдштейн Г.Я. Стратегический инновационный менеджмент. Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2004. 

Заяц О.В. Опыт организационно-административной работы в системе социальных служб, учреждений и организаций: Учебное пособие. - Владивосток: ТИДОТ ДВГУ, 2004. 

Орлов А.И. Менеджмент. Учебник. М.: Изд. «Изумруд», 2003. 

Материалы сайта: http://www.criscentr.ru/result/ 

Материалы сайта: http://books.efaculty.kiev.ua/