Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Мая 2013 в 12:20, контрольная работа
Менеджер помимо своих профессиональных качеств, должен ясно осознавать, что такие черты поведения как вежливость, тактичность, деликатность, абсолютно необходимы не только для “умения вести себя в обществе”, но и для обыкновения житейского бытия. Нельзя забывать о культуре общения, чувстве меры, доброжелательности, нужно полностью управлять своими эмоциями, стрессами. Необходимо иметь свой, но непременно цивилизованный стиль поведения, свой, но непременно благородный образ, тот самый имидж менеджера, который гарантирует не только половину успеха, но и постоянное удовлетворение от деятельности.
Введение…………………………………………………………………………………...3
1. Понятие имиджа. Важность имиджа менеджера……………………………………..4
2. Внешние критерии имиджа. Внешний облик………………………………………...8
2.1. Одежда для деловых мужчин……………………………………………………12
2.2. Одежда для деловой женщины…………………………………………………..13
3. Внутренние критерии имиджа……………………………………………………….15
Заключение……………………………………………………………………………….20
Список литературы………………………………………………………………………21