Автор работы: Пользователь скрыл имя, 04 Декабря 2011 в 13:02, курсовая работа
В современной деятельности по управлению персоналом предприятия работа над имиджем организации находит свое применение как составная часть корпоративных PR технологий. Эффективность работы компании во многом зависит от успешности взаимодействия организации с собственными сотрудниками, партнерами, потребителями. Это требует от менеджеров компаний планирования как внутренней деятельности по улучшению имиджа компании, так и внешней деятельности для информирования общественности о компании и ее достижениях.
Введение………………………………………………………………….3
1. Понятие имиджа………………………………………………………6
Содержание, классификация, функции…………………………….6
Понятие социального имиджа организации……………………...11
Корпоративная культура……………………………………………12
Механизм формирования имиджа…………………………………17
2. Правила формирования имиджа организации…………………….21
2.1 Формирования имиджа……………………………………………..26
Заключение………………………………………………………………28
Список литературы…………………………