Факторы и механизмы разрешения внутриличностных конфликтов

Современная точка зрения заключается в том, что даже в организациях с эффективным управлением некоторые конфликты не только возможны, но даже, может быть, и желательны. Конечно, конфликт не всегда имеет положительный характер. В некоторых случаях он может мешать удовлетворению потребностей отдельной личности и достижению целей организации в целом. Например, человек, который на заседании комитета спорит только потому, что не спорить он не может, вероятно, снизит степень удовлетворения потребности в принадлежности и уважении и, возможно, уменьшит способность группы принимать эффективные решения

Введение стр.3
Причины возникновения конфликтов в организациях. стр.4
Варианты возникновения конфликтов в организациях. стр.6
Общая характеристика внутриличностных конфликтов. стр.8
Последствия внутриличностных конфликтов. стр.12
Факторы и механизмы разрешения внутриличностных конфликтов. стр.13
Заключение. стр.17
Список используемой литературы: стр.18