Диагностика организации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Декабря 2011 в 19:36, контрольная работа

Краткое описание

Цель работы: раскрыть понятие и разновидности диагностики организации.
Данная цель решается с помощью решения следующих основных задач:
- описать организационную диагностику организации;
- раскрыть диагностику системы менеджмента в организации;
- описать комплексную диагностику организации;
- раскрыть сущность и содержание финансовой диагностики предприятия;
- описать диагностику организации: типовые проблемы и их решение.

Содержание работы

Введение 3
1. Организационная диагностика организации 4
2. Диагностика системы менеджмента в организации 6
3. Комплексная диагностика организации 8
4. Сущность и содержание финансовой диагностики предприятия 9
5. Диагностика организации: типовые проблемы и их решение 12
Заключение 15
Список использованной литературы 16

Содержимое работы - 1 файл

Диагностика организации.doc

— 125.00 Кб (Скачать файл)

      Основа  составления финансового анализа - это анализ финансовой отчетности, который использует следующие аналитические  методы:

      1. горизонтальный анализ - это анализ  изменения отдельных показателей  в динамике за несколько периодов.  При  этом рассчитываются:

      - абсолютные  изменения  показателей  :

      

      2. вертикальный  анализ - это анализ  удельного веса отдельных   составляющих в общем итоге,  анализ структуры.

      

      3. факторный  анализ - позволяет  выявить влияние отдельных факторов на конечный результат.

      4. анализ с помощью финансовых  коэффициентов, которые  определяются  соотношением отдельных показателей  баланса и отчета о прибылях  и убытках.

      На  основе финансовой диагностики разрабатываются  рекомендации по улучшению финансового состояния предприятия.

      Меры, которые следует принять для  финансового оздоровления: изменение структуры баланса, изменение ценовой политики, изменение политики управления затратами, изменение дивидендной политики.

      Далее следует финансовый прогноз, который должен показать, как изменится финансовая ситуация в перспективе, если  разработанные меры будут осуществлены или если сохранятся все отрицательные тенденции (оптимистический или пессимистический прогноз). 

5. Диагностика организации: типовые проблемы и их решение

 

      Проблема 1. Низкая инициатива у сотрудников

      Решение:

      1. Проанализируйте как проходит  диалог с сотрудниками в момент  решения задач, обсуждение новых  идей, альтернативных путей развития. Прислушивайтесь к идеям сотрудников,  выслушивайте их до конца. Если Вы видите, что видение сотрудника неправильное, нереальное – постарайтесь задать уточняющие и проясняющие вопросы, через которые он получит осознанность и подведите его к новому видению. Ни в коем случае, не отсекайте сразу новую идею – это кратчайший путь навсегда убить инициативу у коллектива.

      2. Проверьте величину соотношения  положительной и отрицательной  мотивации (соотношение кнута  и пряника). В случае, если отрицательная  перевешивает – это нежелательное  обстоятельство для организации,  которая в будущем ставит серьезные цели. План минимум – необходимо их уравнять, максимум – положительную составляющую значительно увеличить. В любом случае, технология мотивации настолько тонкий инструмент, что подходить к ней надо сугубо индивидуально в каждой компании. И единых рецептов здесь нет.

      3. Проанализируйте производственные  нужды сотрудников, насколько  полно они обеспечены ресурсами.  Узнайте проблемные точки в  их работе. Узнайте, что тормозит  их деятельность, что отнимает  время, что нужно сделать, что увеличить оперативность и качественность работы? (например, незаконченная автоматизация, отсутствие целостности в технологии работы с Клиентом, неэффективное взаимодействие между отделами/сотрудниками, медленная работы компьютера, отсутствие четко прописанных должностных инструкций и т.д. )

      4. Посмотрите как у Вас организован  бизнес-процесс «Внедрение инициативы».  Что идет следом за проявлением  инициативы сотрудником. Какие  мероприятия надо провести, кто  будет за них отвечать, в какой  срок, каковы критерии достижения цели. Очень часто бывает так, что руководители выслушав инициативу, после выражения своего согласия, просто-напросто забывает о ней. Текучка поглощает с головой, контроль за исполнением инициативы теряется, а идея так и остается наедине с собой. В данном ситуации сотрудник делает вывод» «А что толку предлагать новые идеи, если они все равно забудутся и не будут выполняться»

      5. В рамках проекта развития  персонала необходимо развивать  личностную компетенцию сотрудников  «Ответственность/отношение к делу». С помощью психологических и практических мероприятий уровень развития данной компетенции можно улучшить. Однако выражение «значительно улучшить» имеет место быть тогда, когда в личности сотрудника качество ответственности дано от природы.

      Проблема  2. «Все надо делать самому ничего нельзя никому доверить»

      Решение:

      1. Владеет ли Ваша компания технологией  планирования? Как строятся рабочие  будни? Как происходит контроль  полученных результатов? Есть  ли выработанные критерии успеха, достижения цели?

      2. Внимательно проанализируйте должностные инструкции. Насколько они реальны и работают? Или же это формальный документ, который лежит в 90% организаций и не работает.

      3. Постарайтесь чтобы в проекте/задании  не было двое ответственных.  Очень часто один надеется на другого, а в итоге результат «ноль». Пусть в проекте участвуют 5 человек, но ответственный должен быть ОДИН.

      4. Необходимо развивать целостность  мышления и системный подход  у сотрудников. Проводить обучение  персонала, делиться опытом, накапливать  внутреннюю базу знаний компании.

      5. Очень часто руководители забывают  давать обратную связь сотруднику  после того, как они поручили  ему новый проект, в котором  у сотрудника нет опыта. Будьте  готовы выделить время на диалог, в котором Вы должны совместно  выработать путь решения, обозначить критерии достижения, создать свою технологию ведения проектов и оказать поддержку.

      6. Обучить сотрудников навыкам  управления проектами.

      Проблема 3. «Некогда заниматься стратегией –  все время поглощает текучка»

      Решение:

      1. Внедрите в деятельность компании технологию планирования дел и времени.

      2. Внедрите технологию решения  проблем, тем самым научив сотрудников  самостоятельно их решать.

      3. Пропишите принципы принятия  решений в Ваше отсутствие  по организации.

      Решение данной проблемы требует времени, терпения и сил. Будьте готовы к этому. И вскоре, Ваши вложения окупятся.

      Проблема 4. «Нет слаженной управленческой команды»

      Решение:

      1. Особое внимание необходимо уделить  процессу проведения собраний  и совещаний, сделать акцент  на совместное решение задач.

      2. Необходимо внедрить технологию  планирования и совместного решения  задач

      3. Необходимо снизить уровень конкуренции  между членами одной команды

Заключение

 

      Диагностика – это некий механизм саморегулирования системы менеджмента, который обеспечивает обратную связь в систему управления организацией.

      В данной работе были рассмотрены основные разновидности диагностики организации, такие как: организационная, диагностика  в сфере менеджмента, комплексная, финансовая, а также обозначены виды проблем в диагностике предприятия и их решения.

      В настоящее время необходимо выделить следующие виды проблем диагностики  организации:

      1. Низкая инициатива у сотрудников

      2. «Все надо делать самому ничего  нельзя никому доверить»

      3. «Некогда заниматься стратегией – все время поглощает текучка»

      4. «Нет слаженной управленческой  команды»

      Организационная диагностика – это определение  психологической динамики предприятия, выявление системных и бессознательных  противоречий на всех уровнях управления компанией.

      Цель проведения организационной диагностики: разрешение иррациональных проблем организации в случаях стагнации предприятия, когда причины пробуксовки неочевидны.

      Диагностика системы менеджмента в организации  – эффективное средство решения  проблем. Основная цель диагностики системы менеджмента в организации – это не сбор информации, установление стандартов и выявление проблем. Цель любой диагностики состоит в том, чтобы оперативно решить задачи, поставленные перед системой.

      Финансовая  диагностика - это выявление симптомов, свидетельствующих о возможных ухудшениях финансовой ситуации, об отклонениях, которые могут повлиять на предприятие, задержать достижение поставленных целей и решения задач. Финансовая диагностика основывается на финансовом анализе.

Список  использованной литературы

 
  1. Глазов  М.М. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной  деятельности предприятия: Учебник. –  Спб: ООО «Андреевский издательский дом», 2006. – 448 с.
  2. Матвеева, С. Диагностика предприятия и ее модели / С. Матвеева. //Проблемы теории и практики управления. - 2006. - N 2.- С. 112-118.
  3. Савчук, В. П. Диагностика предприятия: Поддержка управленческих решений / В. П. Савчук. - М. : Бином. Лаборатория знаний , 2004. - 174 с.
  4. Экономика предприятия (фирмы): Учебник / Под ред. проф. О.И. Волкова и доц. О.В. Девяткина. - М.: ИНФРА-М, 2009. — 604 с.
  5. Экономика предприятия / Под ред. А.Е. Карлика, М. Л. Шухгальтер: Учебник для вузов. 2-е изд., переработанное и допол. – СПб.: Питер, 2009. – 464 с.

Информация о работе Диагностика организации