Диагностический анализ организации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Января 2012 в 16:18, курсовая работа

Краткое описание

Актуальность выбранной темы определена перечнем недостатков системы управления выбранной организации. Из-за постоянного изменения внешней и внутренней среды в организации постоянно возникает необходимость приведения в соответствие ей системы управления, поэтому к самим недостаткам следует относиться. Для определения недостатков в организации управления предприятия следует рассмотреть подробно саму организацию: ее миссию, философию, цели данной организации и критерии достижения целей. Также необходимо рассмотреть концепцию управления, принципы управления и законы организации.

Содержание работы

Введение
Глава 1: «Описание и анализ деятельности организации»

1.1. Краткая характеристика организации
1.2. Миссия организации
1.3. Философия организации
1.4. Цели и критерии достижения целей
1.5. Концепция управления
1.6. Принципы управления
2. Глава 2: «Диагностический анализ организации»
3. Глава 3: «Мероприятия по повышению эффективности управления в организации»

Заключение
Список литературы

Содержимое работы - 1 файл

Документ Microsoft Office Word.docx

— 60.39 Кб (Скачать файл)

     Таблица 4

     Конкурентные  преимущества организации

    
Макроподсистема организации Краткая характеристика преимуществ
Система управления Гибкая система  управления организацией, наличие стратегического  плана на 5-10 лет, высокая корпоративная культура и эффективный менеджмент.
Персонал Система работы с персоналом, нацеленная на повышение  квалификации кадров с хорошим социально-психологическим  климатом и качеством трудовой жизни. Оплата труда выше на 20%, чем у конкурентов, а текучесть кадров – ниже на 5%
Экономические финансы Внедрение внутреннего  хозрасчета и сметного бюджетирования в основных подразделениях, нацеленных на достижение высоких результатов  с минимальными затратами.
Маркетинг и сбыт Современный агрессивный  маркетинг, основанный на изучении рыночной среды, поведения потребителей и  маркетинговых коммуникаций.
 

     Стратегические  приоритеты развития – это четко сформулированные ключевые факторы успеха на основе оценки конкурентных преимуществ организации и выбранного сценария развития.

     Оценка  ключевых факторов успеха связана с  анализом конкурентоспособности организации  и основных групп товаров и  услуг. 

Таблица 5

Оценка  ключевых факторов успеха

    
Макроподсистема управления Ключевые  факторы успеха Ранг  важности Оценка  в баллах
Система управления организацией Гибкая система  управления, баллы 5 3
Надежность  управления, баллы 4 8
Миссия  и философия организации, баллы 1 8
Высокая корпоративная культура, баллы 2 9
Уровень регламентации управления, % 3 9,5
 

     Стратегическое  планирование – это процесс разработки стратегического плана на основе стратегических идей развития, прогнозирования социально-экономического развития, разработки стратегий конкуренции, расчета потребности в ресурсах, становления бюджета организации, оценка качества трудовой жизни сотрудников для обеспечения эффективной работы организации в будущем.

     Процесс стратегического планирования является инструментом, помогающим принимать  долгосрочные решения в условиях неопределенности будущего развития и  влияния внешней среды. Его задача заключается в обеспечении нововведений и организационных изменений  в достаточном объеме для адекватной реакции на изменения во внешней  среде.

     Сущность  процесса стратегического планирования сводится к поиску ответов на следующие  вопросы:

  1. Каково настоящее положение организации?
  2. Какова стратегическая ситуация, в которой она находится?
  3. В каком положении руководство хочет видеть в будущем свою организацию?
  4. Какие препятствия могут возникнуть на пути к поставленным целям управления?
  5. Что и как нужно сделать, чтобы достичь стратегических планов организации?

     Стратегические  идеи развития организации представляют собой новые решения существующих наиболее важных проблем управления, которые позволяют развить конкурентные преимущества организации в отрасли или регионе. Стратегические идеи логично вытекают из ранжирования глобальных и функциональных проблем управления. Стратегические идеи развития призваны усилить сильные стороны и возможности организации, дать трехвариантное решение наиболее сложных проблем управления, минимизировать слабые стороны и потенциальные угрозы развития.

     Аргументацию  стратегических идей развития лучше  давать в табличной форме, где  формируются «проблемы», «идеи» и  аргументы «За» и «против». 
 
 

     Таблица 6 
 

     Аргументации  стратегических идей

    
Проблема Идея Аргументация
«За» «Против»
Система управления Гибкая система  управления на базе 10-летнего стратегического  плана и эффективного менеджмента Долгосрочные  ориентиры развития организации, обеспечение  высокой конкурентоспособности Постоянная  корректировка планов в нестабильной рыночной среде. Значительные расходы  на управление.
Персонал Повышение квалификации персонала за счет «покупки» специалистов высшей квалификации и «выращивания»  молодых кадров. Рост квалификации и улучшение социальной структуры  персонала Большие капитальные  затраты в обучении персонала. Потенциальная  «утечка мозгов»
Экономика Внедрение внутреннего  бюджетирования в основных подразделениях (центрах доходов» Усиление мотивации  и стимулирования работников в зависимости  от конечных результатов производства. «Утечка» служебной  финансовой информации к конкурентам  за счет открытия сметы доходов и  расходов подразделений
Маркетинг Внедрение научно-обоснованного  маркетинга в организации (реклама, стимулирование продаж и др.) Эффективное продвижение  продукции в выбранных сегментах  рынка Увеличение  затрат на маркетинг и «риск провала» отдельных каналов сбыта.
 
 
 
 
 

ГЛАВА 3: «МЕРОПРИЯТИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ»

    Для Организация ООО «Интеграл-Мет» можно определить несколько мероприятий по повышению эффективности управления в организации:

  • Увеличить штат работников. Рост количества сотрудников не составляет 5% в год не зависимо от роста объема работы, а наоборот периодически происходит сокращение сотрудников, при этом объем работы увеличивается с каждым годом. Сотрудникам приходится брать на себя дополнительные функции, что приводит к уменьшению качества работы.
  • Пересмотреть организацию рабочего места. В отделении не соблюдена правильная организация рабочего места. На 1 кв. м. рабочей площади приходится больше компьютеров, чем это предусмотрено нормативными документами, это создает дополнительный шум и отрицательно сказывается на производительности труда, настроении и здоровье работников.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

     Основой создания конкурентных преимуществ  являются следующие принципы:

-наличие  инновационной идеи производства  продукции, работ и услуг, защищенной  патентами;

-наличие  значительного капитала на стадии  зарождения продукта для вывода  его на рынок в виде «звезды», а затем «дойной коровы»;

-высококвалифицированный  персонал в области инжиниринга,  маркетинга, производства, экономики;

-современное  высокомеханизированное оборудование, позволяющее производить продукт  конвейерным способом с минимальными  издержками (себестоимостью);

-всеобщее  управление качеством, позволяющее  создать методы и стандарты  контроля качества и выпускать  продукцию и услуги более высокого  качества, чем у конкурентов;

-современная  автоматизированная логистическая  система заготовки материалов, транспортировки,  складирования и поставки продукции  потребителю;

-эффективный  маркетинг, настроенный на изучение  и сегментацию рынка и поведение  потребителей, организация маркетинговых  коммуникаций и стимулирование  продаж продукции и услуг;

-наличие  компьютерного управления и бухгалтерского  учета в режиме «реального  времени» и системы бюджетирования  структурных подразделений, особенно  центров прибыли;

-гибкая  система менеджмента организации,  отражающая изменения в объекте  управления, построенная на научной  основе взаимодействия элементов  и высокой корпоративной культуре  персонала;

-наличие  стратегического плана развития  организации на период до 5-10 лет,  постоянно уточняемого и корректируемого  с учетом изменений внешней  и внутренней среды.

В курсовом проекте была рассмотрена организация  ООО «Интеграл-Мет». Были рассмотрены достоинства и недостатки в управлении данной организации. Так как данная организация существует уже 6 лет, с годами был выработан план максимально правильного управления. Развитие экономики не стоит на месте, приходится постоянно подстраиваться к современному рынку услуг. Но в любой системе существуют свои недостатки.

      В данном курсовом проекте были выявлены данные недостатки и пути их устранения:

    В отделении  не соблюдена правильная организация  рабочего места. На 1 кв. м. рабочей площади приходится больше компьютеров, чем это предусмотрено нормативными документами, это создает дополнительный шум и отрицательно сказывается на производительности труда, настроении и здоровье работников. Решение - пересмотреть организацию рабочего места. 
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     

СПИСОК  ЛИТЕРАТУРЫ 

  1.  Стратегический  менеджмент: учебное пособие. –  Н. Новгород: НИМБ, 2010. – 192 с.
  2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд. – М.: Гардарики, 2002. – 528 с.
  3. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995. – 480 с.
  4. Егоршин А.П. Основы менеджмента: Учебное пособие.  – Н. Новгород: НИМБ, 2001. – 100 с.
  5. Менеджмент, маркетинг и экономика образования: Учебное пособие / Под ред. А.П. Егоршина. – Н. Новгород: НИМБ, 2001. – 624 с.

6.Самочкин В.Н. Гибкое развитие предприятия. Анализ и  планирование. М.: Дело, 1999

7. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: учебник.- М.: Дело,2000.

Информация о работе Диагностический анализ организации