Диагностический анализ организации

Нижегородский институт менеджмента  и бизнеса

Кафедра менеджмента 
 
 
 
 
 
 
 
 

Курсовая  работа

По  дисциплине «Стратегический менеджмент» 
 
 
 

         Выполнила: студентка

                                                       

     Проверил(а): 

__________________________ 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2012

ОГЛАВЛЕНИЕ 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ВВЕДЕНИЕ

      Стратегия – обобщающая модель действий, необходимых  для достижения поставленных целей  управления на основе выбранных критериев (показателей) и эффективного распределения  ресурсов.

      Стратегическое  управление – это управленческая деятельность, направленная на достижение перспективных целей управления в условиях нестабильности, конкурентной рыночной среды, включающая диагностический  анализ организации, стратегическое планирование организации, разработку функциональных стратегий (целевых программ) и реализацию выбранной стратегии.

      В данном курсовом проекте рассмотрим организацию управления и основные направления ее совершенствования  в организация ООО «Интеграл-Мет».

     Актуальность  выбранной темы определена перечнем недостатков системы управления выбранной организации. Из-за постоянного изменения внешней и внутренней среды в организации постоянно возникает необходимость приведения в соответствие ей системы управления, поэтому к самим недостаткам следует относиться. Для определения недостатков в организации управления предприятия следует рассмотреть подробно саму организацию: ее миссию, философию, цели данной организации и критерии достижения целей. Также необходимо рассмотреть концепцию управления, принципы управления и законы организации.

     Для определения проблем в управлении организации необходимо рассмотреть  организационную структуру организации, систему работы с персоналом в  организации, функции управления и  принятие управленческих решений.

     На  основе рассмотренного материала можно  будет разработать мероприятия  по повышению эффективности управления в организации. 

1. ГЛАВА 1: «ОПИСАНИЕ И АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ»

1.1. Краткая характеристика  организации

Таблица 1

Краткая характеристика организации

 

2. Миссия  организации

     Миссия  организации - её основная общая цель, чётко выраженная причина её существования. Цели вырабатываются для осуществления этой миссии. Миссия детализирует статус фирмы и обеспечивает направление и ориентиры для определения целей и стратегий.

     Стремление  поддерживать имидж компании, которая  внушает доверие и уважение не только клиентам и партнерам по бизнесу, но и обществу в целом.

     Стремление  действовать оперативно и гибко, стараясь предвосхищать потребности  завтрашнего дня, добиваться высочайшего  качества предоставляемых услуг  и обеспечить рост ценности компании, продажа высококачественной продукции, объективная информация, высочайшие стандарты обслуживания, дружелюбие, индивидуальный подход, корпоративный  дух.

     Обеспечить  заказчиков более качественной, чем  у наших конкурентов, продукцией.

     1.3. Философия организации

     Философия организации - это совокупность внутрифирменных принципов и правил взаимоотношений персонала, своеобразная система ценностей и убеждений, воспринимаемая добровольно или в процессе воспитания всем персоналом организации т.е. «моральный кодекс поведения сотрудников». Соблюдение философии гарантирует успех и благополучие во взаимоотношениях персонала и, как итог, эффективное развитие предприятия

     Целью ООО «Интеграл-Мет», как и любой организации, является получение прибыли, при этом не ущемляя права и интересы граждан.

     Старший менеджер компании выполняет следующие задачи: обеспечивает подготовку и ведение договоров с клиентами, обеспечивает контроль за выполнением договоров и сотрудничество с другими компаниями, на выполнение может быть привлечен к выполнению обязанностей других сотрудников, а также текущих задач подразделения по прямому указанию начальника и его заместителя.

     Старший менеджер выполняет следующие обязанности:

• Участвует в подготовке договоров на выполнение определенных работ.
• Осуществляет контроль за исполнением договоров. Ведет журнал регистрации договоров.
• Планирование затрат на год, ведение документации.
• Производить проверку правильности заполнения и правомерности выставленных тарифов по счетам и счетам-фактурам, выставляемых сторонними организациями.
• Отвечает за ведение переговоров
• Является ответственным за делопроизводство в отделе.
• Является администратором информационной безопасности и администратором «Финансового мониторинга» в отделе.
• Формирует отчетность по вопросам компании.
• Своевременно и качественно выполняет работы.

      Работники Организация ООО «Интеграл-Мет»  выполняют свои обязанности индивидуально или в составе рабочих групп, формируемых распоряжением руководства Отделения или руководителем подразделения. Соблюдают трудовую дисциплину, правила охраны труда и техники безопасности на рабочем месте, правила пожарной безопасности. Работники назначаются и освобождаются от должности приказом по Отделению в установленном порядке. В своей служебной деятельности работники руководствуются: законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями, распоряжениями исполнительных органов, действующими на территории Российской Федерации, и относящимися к деятельности подразделения; приказами, инструкциями и иными нормативными актами компании, относящимися к деятельности подразделения; нормативными документами, обязательными к исполнению всеми работниками. 
 

      1.4. Цели и критерии  достижения целей

     Цель - это идеальное, мысленное предвосхищение результатов деятельности человека. Цель является непосредственным мотивом, направляющим и регулирующим человеческую деятельность. Содержание цели зависит от объективных законов действительности, разных возможностей человека и применяемых средств для достижения цели. Различают стратегические (глобальные) и тактические (локальные) цели.

     Глобальная  цель развивающегося общества была определена К. Марксом и Ф. Энгельсом как  «обеспечение полного материального  благосостояния и свободного всестороннего  развития личности граждан».

     Стратегическая  цель – обеспечение всестороннего  развития личности граждан – может  быть разделена на тактические цели: получить высшее профессиональное образование, занять по конкурсу должность руководителя, защитить кандидатскую диссертацию  и т.п.

     Критерии  достижения цели - количественный показатель, определяющий меру или степень оценки достижения цели по сравнению с другими возможными вариантами. Критерий всегда имеет количественную оценку и направлен, в зависимости от показателя, на минимизацию или максимизацию состояния системы.  
 
 
 
 
 
 

      

       Стратегические цели макроподсистем организации 

 

Цели подразделений