Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Октября 2012 в 17:59, курсовая работа
Цель контрольно-курсовой работы заключается в том, чтобы изучить
само понятие деловых совещаний,их структуру ,виды и функции. В
соответствии с данной целью при выполнении контрольно-курсовой
работы поставлены следующие задачи:
Дать общую характеристику деловых совещаний;
2. Рассмотреть виды деловых совещаний;
3. Проанализировать особенности организации деловых совещаний.
Введение……………………………………………………………………3
Деловое совещание: его понятие ,виды ,функции…………………….4-8
Особенности организации деловых совещаний………………………9-11
Основные правила проведения деловых совещаний……………….12-15
Условия эффективности деловых совещаний……………………….16-17
Заключение………………………………………………………………18
Список используемой литературы………………………………………19
Деловое совещание – один из самых ответственных видов деятельности руководителя и важный фактор, влияющий на организацию режима работы всего коллектива. Потребность проведения совещаний очевидна. Они необходимы для ускорения процесса принятия повышения их обоснованности, для эффективного обмена мнениями и опытом, для более быстрого доведения конкретных задач до исполнителя, но самое главное, для эмоционального воздействия на участников совещания и, как следствие, на весь коллектив.
Совещание – сложный процесс и при его проведении необходимо
учитывать огромное количество психологических закономерностей и правил .Оно помогает разрешить спорные вопросы между подчиненными и руководителем, наладить взаимоотношения с вашими конкурентами . Хотя большинство руководителей организаций осознают всю необходимость и эффективность данного метода работы, далеко не все в полной мере владеют психологией проведения совещаний, методами делового общения.
Основная цель делового совещания - принятие определенных решений или, как правило, координация взаимных действий.
Любое совещание
должно завершаться выработкой
согласованных мер,
Ваше предприятие или фирма будут всегда только тогда ,когда в нем будут взаимопонимание между руководителем и сотрудниками ,когда руководитель будет в курсе всех проблем ,возникших в его фирме, а это возможно только благодаря совещаниям ,которые необходимо проводить как можно чаще .
Выполняя данную контрольно-курсовую работу я выявила основные понятия делового совещания , рассмотрела его виды и функции, а так же особенности его организации .
Список используемой литературы
1. Курбатов В.И. Как успешно провести переговоры. – Ростов на/Д.: Феникс, 2009. - 318 с.
2. Нарушак В.Б. Психология внутрифирменного менеджмента: Практическое руководство для менеджеров по персоналу. - М.: Экзамен, 2008. - 196 с.
3. Прокофьева Н.И. Психологические аспекты ведения переговоров. - М.: ГроссМедиа, 2007. - 128 с.
5. Семенов А.К. Психология и этика менеджмента и бизнеса. - М.: Маркетинг, 2009. - 200 с.
6. Фомичев А.О. Конструктивное совещание. Техники коллегиальной работы. - Спб.: Питер, 2006. - 160 с.
7. Психология и этика делового общения / под ред. В.Н. Лавриненко. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. - 327с.
8. Психология делового преуспевания / под ред. А.Н. Колесникова. - М.: ВЛАДОС-ПРЕСС, 2008. - 304 с.
9. Зарецкая Е.Н. Риторика: Теория и практика речевой коммуникации. - 4-е изд., доп. и испр. - М.: Дело, 2008.-238 с.
10 . Погорелова С.В. Методика проведения совещаний, конференций/ М.: ЮНИТИ-ДАНА,2008.- 262 с.