Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Апреля 2013 в 13:04, реферат
Организация — это социальная категория и одновременно — средство достижения целей. Это — место, где люди строят отношения и взаимодействуют. Поэтому в каждой формальной организации существует сложное переплетение неформальных групп и организаций, которые образовались без вмешательства руководства. Эти неформальные объединения часто оказывают сильное влияние на качество деятельности и организационную эффективность. Толковый руководитель должен знать их и взаимодействовать с ними. Еще одним необходимым условием эффективности управления в наше время является умение работать в малых группах, таких как различные комитеты или комиссии, созданные самими руководителями, а также умение строить взаимоотношения со своими непосредственными подчиненными.
1.1 Группы и их значимость 3стр.
1.2 Формальные и неформальные группы 4стр.
1.3 Как возникают неформальные организации 8стр.
2.1 Делегирование, ответственность и полномочия 11стр.
2.2 Делегирование 11стр.
2.3 Ответственность в контексте делегирование 12стр.
2.4 Организационные полномочия 14стр.
2.5 Линейные полномочия 18стр.
Список используемой литературы 22стр.