Определяющим
фактором, влияющим на конкурентоспособность,
экономический рост и эффективность
производства, является наличие на
предприятии человеческих ресурсов,
способных профессионально решать поставленные
производственные задачи. Для эффективного
управления персоналом предприятие нуждается
в целостной системе работы с кадрами,
позволяющей управлять ими от момента
приема на работу до завершения карьеры.
И
в заключении напомним, что стержнем
всякой организации являются работающие
в ней люди, которыми необходимо управлять
так же, как сотрудниками других функций.
Именно сотрудники службы управления
персоналом обеспечивают функционирование
и обновление систем управления персоналом.
Они должны обладать многими качествами,
основными из которых являются:
- Знание
бизнеса (сферы деятельности организации).
Сотрудники службы управления персонала
должны иметь четкое представление о потребностях
клиентов фирмы, движущих силах отрасли,
понимать специфику производственной
деятельности, ее финансовые аспекты.
Эти знания позволяют им хорошо понимать
стоящие перед организацией цели (и участвовать
в их определении), моделировать производственное
поведение, разрабатывать системы управления
персоналом и оценивать их эффективность.
- Профессиональные
знания и навыки в области
управления персоналом. Это тот элемент,
который делает сотрудников службы (отдела)
управления персоналом тем, кто они есть
– специалисты по управлению персоналом.
Основные элементы профессиональных знаний
в области человеческих ресурсов соответствуют
составляющим системы управления персоналом:
подбор, профессиональное обучение и развитие,
оценка, а также включают знания и навыки
в области создания и управления процессами
и процедурами, общения, администрации.
- Лидерство
и управление переменами. Служба человеческих
ресурсов играет ключевую роль в управлении
современной организацией, поэтому ее
сотрудники должны обладать критическими
для этого процесса навыками – определять
направление развития организации, формулировать
цели, вырабатывать методы достижения
этих целей и внедрять их в организацию.
Для этого специалистам по персоналу нужны
профессиональные знания в области
планирования, разработки и анализа альтернативных
стратегий, принятия решений, создания
рабочих групп, разрешения конфликтов.
- Способность
к обучению и развитию. В современном
мире устаревают не только компьютеры
и автомобили, но и знания в области управления
персоналом. Поэтому способность к постоянному
обновлению профессиональных знаний и
навыков является критическим качеством
для специалистов по человеческим ресурсам
– управлять процессом постоянного обновления
профессиональных знаний персонала всей
организации могут только люди, сами
овладевшие этим искусством.