Аудит системы менеджмента качества

Настоящий стандарт содержит руководящие указания по управлению программами аудита,
проведению внутренних или внешних аудитов систем менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента, а также по компетентности и оценке аудиторов. Стандарт предназначен для потенциальных пользователей, включая аудиторов; организаций, внедряющих системы менеджмента качества и системы экологического менеджмента; организаций, в которых необходимо провести
аудиты систем менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента согласно договорам; организаций, участвующих в сертификации или обучении аудиторов (экспертов), а также для использования при сертификации/регистрации систем менеджмента, аккредитации или стандартизации в области оценки соответствия.

Введение IV

1 Область применения 1

2 Нормативные ссылки 1

3 Термины и определения 1

4 Принципы ведения аудита 2

5 Управление программой аудита 3

5.1 Общие положения 3

5.2 Цели и объем программы аудита 4

5.3 Ответственность за программу аудита, ресурсы и процедуры 6

5.4 Процедуры программы аудита 6

5.5 Записи по программе аудита 6

5.6 Мониторинг и анализ программы аудита 7

6 Проведение аудита 7

6.1 Общие положения 7

6.2 Организация проведения аудита 7

6.3 Анализ документов 10

6.4 Подготовка к проведению аудита 10

6.5 Проведение аудита на месте 11

6.6 Подготовка, утверждение и рассылка отчета (акта) по аудиту 15

6.7 Завершение аудита 16

6.8 Действия по результатам аудита 16

7 Компетентность и оценка аудиторов 16

7.1 Общие положения 16

7.2 Личные качества 17

7.3 Знания и навыки 17

7.4 Образование, опыт работы, подготовка аудитора и опыт проведения аудита 19

7.5 Поддержание и повышение компетентности 21

7.6 Оценка аудиторов 21

Приложение А Сведения о соответствии международных стандартов, на которые

даны ссылки, государственным стандартам, принятым в качестве

идентичных и модифицированных государственных стандартов 26