Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Апреля 2012 в 16:29, курсовая работа
Цель данной работы - оценка эффективности и производительности деятельности персонала.
Для достижения цели данной работы были определены следующие задачи:
1. Изучить теоретические аспекты аудита персонала организации.
2. Охарактеризовать критерии оценки деятельности персонала.
3. Провести аудит персонала ООО «Гранд- Тур».
Введение…………………………………………………………………………...3
Глава 1. Теоретические аспекты аудита персонала организации………….…..6
1.1 Цели и функции оценки персонала………………………………………..8
1.2 Объект оценки……………………………………………………………..10
1.3 Критерии оценки деятельности персонала……………………………...12
1.4 Методы и этапы проведения аудита персонала…………………………16
Глава 2. Аудит персонала ООО «Гранд Тур»………………………………….19
2.1 Подготовительные работы………………………………………………..19
2.2 Оценка эффективности системы внутреннего контроля……………….20
2.3 План и программа аудита………………………………………………...21
2.4 Анализ аудита персонала ООО «Гранд Тур» …………………………..25
2.5 Комментарии к профилям компетентности сотрудников и рекомендации по каждому сотруднику………………………………………...26
2.6 Выводы о состоянии кадров ООО «Гранд Тур»…………………...........28
2.7 Аудиторское заключение…………………………………………………29
2.8 Письменный отчет по результатам аудита……………….......................31
Заключение……………………………………………………………………….34
Глоссарий………………………………………………………………………...36
Список используемой литературы……………………………………………...37