Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Октября 2011 в 15:43, курсовая работа
Цель работы – модернизировать существующую систему управления в организации ООО «Конкорд».
Задачи исследования:
Сделать описание деятельности организации.
Провести анализ предприятия методом SWOT- анализа, который дает представление о сильных и слабых сторонах организации, оценить возможности и угрозы.
На основе результата ССВУ анализа выявить сегмент системы управления, который нуждается в корректировке.
Сделать процедурный анализ выявленного проблемного сегмента
Построить альтернативную схему процедуры
Введение……………………………………………………………….….3
Глава I. Общее описание ООО «Конкорд».
Цели ООО «Конкорд»……..………………………………..…5
SWOT анализ ООО «Конкорд»…………………………....6-18
Глава II. Процедурный анализ.
2.1 Задачи ООО «Конкорд»……………………………………...19
2.2 Таблица распределения задач ООО «Конкорд»……..….20-24
2.3 Структура управления предприятием……………………….24
2.4 Анализ подразделения «Производственный отдел»……25-30
Заключение……………………………………………………………..31
Список литературы………………………………………………...…33
Оценка
возможных решений
о целесообразности
использования указанных
возможностей при
наличии у предприятия
слабых сторон.
| Оценка возможностей | Оценка слабостей | ||||||
| Возмож-ность | Значи-мость. Балл (0-10) | Вероят-ность
на-ступления в течение года(0- |
Резуль-тирую
щая оценка |
Слабая сторона | Значи-мость. Балл (0-10) | Вероят-ность
на-ступления в течение года(0- |
Резуль-тирую
щая оценка |
| Увеличе-
ние спроса на услуги |
9 | 0,6 | 5,4 | Нет
чёткого стратегичес- кого направ-ления разви-тия |
9 | 0,8 | 7,2 |
| Вертикальная интеграция | 7 | 0,5 | 3,5 | Внут-
ренние производст-венные проб-лемы |
7 | 0,9 | 6,3 |
| Внедрение новых тех-нологий управле-ния | 8 | 0,5 | 4,0 | Низкая производит-ельность из-за нехватки времени на решения | 10 | 0,8 | 8,0 |
| Расширение видов услуг | 9 | 0,7 | 6,3 | Недостаток в постоянном штате некоторых специалистов | 7 | 0,5 | 3,5 |
| Способность обслужить дополнительные группы потребителей или выйти на новые сегменты рынка. | 9 | 0,8 | 7,2 | Плохая информированность на рынке о компании | 6 | 0,5 | 3,0 |
| Ослабление позиции фирм конкурентов | 9 | 0,4 | 3,6 | Неудовлетворительная маркетинговая деятельность | 4 | 0,6 | 2,4 |
| Предложения со стороны финансовых организаций | 9 | 0,5 | 4,5 | Недостаток денег на финансирование необходимых изменений в стратегии | 8 | 0,6 | 4,8 |
Оценка имеющихся сильных сторон и угроз.
| Оценка возможностей | Оценка угроз | ||||||
| Сила | Значимость
Балл (0-10) |
Вероятность наступления в течение года(0-1) | Резуль-тирую
щая оценка |
Угроза | Значимость. Балл (0-10) | Вероятность наступления в течение года(0-1) | Резуль-тирую
щая оценка |
| Умение
избежать силь
ного дав- ления со сторо- ны конку- рентов |
4 | 0,9 | 3,6 | Выход на рынок новых конкурентов | 9 | 0,8 | 7,2 |
| Улучше-
ние отноше-ний с постав-щиками |
6 | 0,9 | 5,4 | Медленный рост рынка | 6 | 0,8 | 4,8 |
| Низкие издер-жки за счёт экономии | 3 | 0,9 | 2,7 | Небла-гоприя-тное изменение курсов иностранных валют | 5 | 0,9 | 4,5 |
| Расширение видов услуг | 7 | 0,9 | 6,3 | Высокая зависимость от снижения спроса и этапа жизненного цикла предприятия | 8 | 0,6 | 4,8 |
| Полная компетентность в ключе-вых вопросах | 8 | 0,6 | 4,8 | Растущая требова-тельность потреби-телей и постав-щиков | 9 | 0,9 | 8,1 |
| Прево-сходные техноло-гические навыки | 8 | 0,7 | 5,6 | Изме-нение потре-бностей и вкусов покупа-телей | 8 | 0,5 | 4,0 |
Оценка наихудшего сочетания факторов.
| Оценка слабостей | Оценка угроз | ||||||
| Слабость | Значи-мость. Балл (0-10) | Вероят-ность
на-ступления в течение года(0- |
Резуль-тирую
щая оценка |
Угроза | Значи-мость. Балл (0-10) | Вероят-ность
на-ступления в течение года(0- |
Резуль-тирую
щая оценка |
| Нет чёткого
страте-гического направ-ления |
9 | 0,8 | 7,2 | Выход на рынок новых конку-рентов | 9 | 0,8 | 7,2 |
| Внут-
ренние произ-водст-венные проблемы |
7 | 0,8 | 5,6 | Медлен-ный рост рынка | 7 | 0,9 | 6,3 |
| Низкая произ-водит-ельность из-за нехватки времени на решения | 10 | 0,8 | 8,0 | Небла-гоприя-тное измене-ние курсов иностран-ных валют | 10 | 0,8 | 8,0 |
| Недос-таток
в посто-янном штате некото- |
7 | 0,5 | 3,5 | Слишком узкий ассортимент услуг | 7 | 0,5 | 3,5 |
| Плохая инфор-миро-ванность на рынке о компа-нии | 6 | 0,5 | 3,0 | Высокая зави-симость от сниже-ния спроса и этапа жизнен-ного цикла предпри-ятия | 6 | 0,5 | 3,0 |
| Неудовл-етво-рительная марке-тинговая деятель-ность | 4 | 0,6 | 2,4 | Растущая требова-тельность потреби-телей и постав-щиков | 8 | 0,5 | 4,0 |
| Недос-таток денег на финан-сирование необ-ходимых измене-ний в стратегии | 8 | 0,6 | 4,8 | Изменение потре-бностей и вкусов покупа-телей | 7 | 0,8 | 5,6 |
| Внутренняя среда | Внешняя среда | ||||
| Возможности(О) | УгрозыУ(T) | ||||
| I | II | III | IV | ||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
| Сила С(S) | Прево-сходные техноло-гические навыки | Увеличе-
ние числа клиентов в преж- нем сегменте рынка |
Новые
предло- жения со стороны финан- совых организаций |
Появление большого числа конкурентов | Повышение себистоимости работ |
| Расши-рение видов услуг | Увеличение тарифов на выполнение работ | Исследование системы управления | Появление новых технологий | Использование программ развития и поддержки малого бизнеса | |
| Полная компетентность в ключевых вопросах | Внедрение информационных технологий | Формирование спроса на услуги | Увеличение стоимости услуг | Переход на качественно новый уровень работ | |
| Слабость Сл(W) | Низкая произ-водит-ельность из-за нехватки времени на решения | Внедрение новых технологий управления | Внедре-
ние новых техноло- гий |
Небла-гоприятное изменение курсов иностранных валют | Невозможность
компенсировать рост закупочных цен
на комплектующих
За счет повышения цен на услуги |
| Нет
чёткого страте-гического направ-ления развития |
Новые маркетин-говые стратегии | Освоение новых видов деятельности. | Увеличение затрат из-за роста закупочных цен на комплектующие | Дополнительный расход времени на решение вопросов переобучения | |
| Недостаток денег на финансирование необходимых изменений в стратегии | Способ-
ность обслужить дополнит- ельные группы потреби- телей или выйти на новые сегменты рынка. |
Организация новых точек по торговле и проведению сервисного обслуживания | Изменение потребностей и вкусов покупателей | Выход на рынок новых конкурентов | |
Примечание:
I повышение спроса на услуги,
II льготы малым предприятиям в поддержку малого бизнеса,
III повышение таможенных тарифов,
IV усиление
требований к качеству работ со стороны
потребителей.
Проведённый анализ позволил сделать ранжирование, и в качестве решения мы рассмотрим дерево целей, где обозначим стратегически важные, первичные задачи:
1. Использование программ развития и поддержки мало бизнеса
1.1 Освоение новых видов деятельности
1.2 Увеличение числа клиентов в прежнем сегменте рынка
1.3 Внедрение новых технологий
2.Исследование системы
2.1 Модерниз. работы бухгалтерии.
2.2 Разработка функциональной схемы для техотдела
2.3 Внедрение информационных технологий
2.4
Перераспределение функций
Глава II. Процедурный анализ.
12.Учёт поступления и расхода приобретаемых комплектующих;
2.2 Таблица распределения задач в ООО «Конкорд».
Информация о работе Анализ системы управления на предприятии ООО «Конкорд»