Анализ деятельности фирмы и пути её совершенствования

 
 
 
 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2.3. План развития организации на 2011г.

                                                                                        « УТВЕРЖДАЮ»

                                                                                        Директор ООО «КОВЧЕГ»

                                                                                          _____________ Н.С. Литвинова

                                                                                          «1» ноября 2010г.

 

                                                      ПЛАН

                                     работы организации на 2011г.                                                                   

Основные задачи:

1. Оптимизация затрат предприятия
2. Завоевание доли рынка
3. Улучшение эффективности труда
4. Формирование организационной культуры

                                                                                                                            

 

Подготовил: менеджер по персоналу         ________________     В.В.Пчёлкин 
 
 
 
 

2.4. Система  мотивации сотрудников.

Система мотивации – это комплекс материальных и нематериальных стимулов и мотивационных воздействий, используемых организацией для того, чтобы обеспечить качественную и результативную работу и лояльность сотрудников. Создать эффективную систему мотивации просто: необходимо дать сотрудникам возможность достигать собственных целей, работая на цели компании,  и позаботиться при этом о том, чтобы цели сотрудников и цели компании были совместимы и близки. 
 

                                        Система мотивации: 

1.Экономическая: 

Положительная:

- предоставление льготных путёвок;

- премиальные выплаты;

- эффективное  использование строительного материала;

- достижение  высокого качества работы;

- компенсация услуг сотовой связи;

- отчисления на обязательное пенсионное страхование;

- оплата  времени болезни; 
 
 
 

Отрицательная:

- неумышленная порча имущества организации - возмещение ущерба + штраф 1200 руб.;

- кража имущества организации - возмещение ущерба + штраф 1000 руб. и увольнение;

- разглашение коммерческой тайны фирмы конкурентам – увольнение + отрицательная характеристика, распространение данной информации об этом сотруднике;

- использование имущества организации в личных целях - штраф 400 руб. 

2.Социально- психологическая:

Положительная:

- Обеспечение карьерного роста сотрудников;

- Предоставление места для парковки автомобиля;

- Устная  или письменная благодарность за эффективную работу;

- Проведение профессиональных конкурсов среди сотрудников, с награждением диплома, грамот;

- Издание буклетов о компании с размещением фотографий лучших сотрудников компании;

- Проведение корпоративных праздников;

- За перевыполнение плана - похвала, благодарственное письмо, почетная грамота. 

    Отрицательная:

- При невыполнении поставленных целей в срок – лишение премии;

- При не качественном исполнении своих должностных обязательств систематически – понижение в должности;

- Дополнительный контроль;

- Неодобрение «провинившегося» сотрудников на коллективных собраниях;

- Чрезмерное вмешательство со стороны непосредственного руководителя;

- Отсутствие психологической и организационной поддержки;

- Недостаток необходимой информации;

- Чрезмерная сухость и недостаток внимания руководителя к запросам подчиненного;

- Игнорирование идей и инициативы. 
 

3.Администативная:

Отрицательная:

- опоздание (без предупреждения) : 

  - от 5 минут до 1 часа – в размере от 1%  от ЗП.

  - более 1 часов, рассматривается как неявка на рабочее место -1000      руб., выговор.

  - за систематическое опоздание – увольнение;

- грубое обращение с клиентами - первый раз- замечание, последующие – выговор, за систематическое нарушение -  увольнение;

- появление на рабочем месте в нетрезвом состоянии - выговор, лишение премии, отстранение от работы, за систематическое нарушение – увольнение;

- курение в офисном помещении - 300 руб., замечание;

- несоответствие дресс-коду - 500 руб., замечание;

- невыполнение должностных обязательств - предупреждение, за систематическое нарушение- увольнение. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2.5.Система  контроля.

Контроль – процесс при помощи которого руководство организации определяет правильны ли его решения и не нуждаются ли они в корректировке.

 Контроль  необходим для проверки и правильности  годовых отчётов и бухгалтерского  баланса предприятия, а так  же для проверки состояния  текущих дел предприятия.

В ООО  «Ковчег» на особо важных объектах проводятся ежедневные технические  совещания при обязательном присутствии  руководителя и специалистов, которые  несут ответственность за данный объект.

Процесс контроля проходит три этапа: выработка стандартов и критериев, сопоставление с ними реальных результатов и принятие необходимых корректирующих действий. На каждом этапе реализуется комплекс различных мер.

    

 

 
 

 

Рис 5.Виды контроля ООО «Ковчег». 

Чтоб  реализовать функции системы контроля в ООО «Ковчег» используются следующие методы:

• наблюдение;
• индивидуальные беседы;
• собрания и обсуждения;
• измерения.     

 
 
 

  Административный контроль включает в себя контроль за ходом выполнения стратегических и текущих планов; правильностью и целесообразностью действий руководителей всех уровней организации; состоянием технического уровня фирмы; По срокам своего проведения относится к текущему контролю.

     Производственный контроль предполагает учет и анализ текущих процессов, контроль за распределением и перераспределением работ. По срокам проведения - текущий контроль.

     Финансовый контроль представляет собой контроль за выполнением экономической политики организации; проведением маркетинговых исследований; производственной деятельностью фирмы; ведением бух.учета, начисления заработной платы. Ответственные лица: бухгалтер и бухгалтер-кассир. Финансовый контроль проходит все стадии предварительного, текущего и итогового контроля.

   Управленческий контроль представляет собой систему оперативных мер за правильностью и целесообразностью действий руководителей всех уровней; контроль со стороны менеджеров за деятельностью непосредственных подчиненных; за выполнением управленческих решений; Ответственные лица: менеджеры всех подразделений.

     Контроль качества услуг  представляет собой контроль за четким соблюдением технологического процесса, процедур выполнения работ, должностных инструкций, совершенствованием взаимоотношений с клиентами; качеством предлагаемых услуг. Ответственное лицо: менеджер по производству. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Заключение

Целью курсовой работы является анализ деятельности организации ООО «Ковчег».

В представленной работе рассмотрены: организационно-штатная  структура, миссия, цели, задачи, определена инфраструктура организации.

ООО «Ковчег», составлен план деятельности фирмы  на 2011 г.

Система управления компании согласована с  системой производства компании. Все  элементы входящие в систему управления профессионально организованны  и обеспечивают эффективную работу компании в целом.

Успех деятельности организации ООО «Ковчег» во многом будет зависеть от того, насколько  грамотно будет осуществляться управление и регулирование фирмы.

Профессиональный  подход специалистов ООО «Ковчег» к  конкретной деятельности приведёт так  же к ощутимым результатам. 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список  литературы

1. Степанов  И.С. и др. «Экономика строительства». М.: Изд-во «Юрист».

2. Чистов  Л.М. «Экономика строительства».- СПб: Питер,2001 г.

3. «Экономика  предприятия»: Учебник (Под ред.  Проф. И.О. Волкова.-М.: ИНФРА –  М, 2001г.

4. Чернышев  В.М. «Производство организации». С-П.: МЕРА, 1999 г.

5. Франчук  В.И. «Основы построения организационных  систем». М.: Экономика, 1991 г.

6. www.stroyplan.ru

7. www.StroimRostov.ru

8. www.rostov-dom.ru

9. www.builds.ru