Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Января 2012 в 21:45, контрольная работа
В структуру данной контрольной работы входит два вопроса. Первая часть работы это теоретический вопрос - логистические услуги, который на сегодняшний момент является актуальным, так как спрос на логистические услуги в нашей стране ежегодно растет и составляет около 20%. В России имеются сегменты логистических услуг, которые малоразвиты, но на сегодняшний момент им уделяется большое внимание, например, сегмент складирования на российском рынке логистических услуг занимает 12% и является развивающимся [5].
Во второй части работы рассматривается расчетная задача, целью которой является изучение методики применения логистического подхода. Для решения задачи используется модель транспортной задачи линейного программирования, в которой в матрице тарифов перевозок учитываются как транспортные расходы, так и отпускная цена условной единицы (у.е.) перевозимого груза от каждого поставщика. В конце расчета нужно показать, что оптимизация, основанная на полной информации лучше, чем локально-оптимальные планы, найденные на основании неполной информации.
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………….....3
Логистические услуги…………………………………………...4
Задача……………………………………………………………10
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………16
Список использованной литературы……………………………..17
Содержание:
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………
Список
использованной литературы……………………………..17
ВВДЕНИЕ
В структуру данной контрольной работы входит два вопроса. Первая часть работы это теоретический вопрос - логистические услуги, который на сегодняшний момент является актуальным, так как спрос на логистические услуги в нашей стране ежегодно растет и составляет около 20%. В России имеются сегменты логистических услуг, которые малоразвиты, но на сегодняшний момент им уделяется большое внимание, например, сегмент складирования на российском рынке логистических услуг занимает 12% и является развивающимся [5].
Во
второй части работы рассматривается
расчетная задача, целью которой является
изучение методики применения логистического
подхода. Для решения задачи используется
модель транспортной задачи линейного
программирования, в которой в матрице
тарифов перевозок учитываются как транспортные
расходы, так и отпускная цена условной
единицы (у.е.) перевозимого груза от каждого
поставщика. В конце расчета нужно показать,
что оптимизация, основанная на полной
информации лучше, чем локально-оптимальные
планы, найденные на основании неполной
информации.
Логистические
услуги — это непосредственный менеджмент
закупок, снабжения, хранения грузов, товаров
и материалов. Эффективно выстроенная
логистика, то есть система движения товаров
от их транспортировки до доставки конечному
потребителю, определяет оптимальность
производственного, сбытового и сопутствующих
процессов. В применении к бизнесу и производству
она призвана снижать финансовые и временные
расходы организаций и предприятий.
Таблица
1.
Комплекс
логистических услуг,
предоставляемых логистическими
операторами.
Вид услуги |
транспортно – экспедиторские компании | складские операторы |
доля компаний, предоставляющий данную услугу, % | ||
автомобильные перевозки | 94,1 | 64,7 |
ж/д перевозки | 76,5 | 41,2 |
авиа перевозки | 64,7 | 35,3 |
интермодальные перевозки | 64,7 | 29,4 |
речные перевозки | 47,1 | 17,6 |
морские перевозки | 47,1 | 23,5 |
управление и контроль перевозок | 88,2 | 58,8 |
курьерские услуги | 47,1 | 29,4 |
экспедиторские услуги | 94,1 | 70,6 |
доставка грузов клиенту | 41,2 | 76,5 |
доставка «just – in – time» | 82,4 | 41,2 |
доставка на основе собственной сети распределения | 64,7 | 5,9 |
доставка с помощью сети международных транспортных агентов | 94,1 | 35,3 |
хранение | 58,8 | 100 |
формирование рекламных комплектов | 100 | 58,8 |
страхование складских запасов | 64,7 | 58,8 |
обработка и упаковка грузов | 100 | 76,5 |
кросс-докинг | 76,5 | 70,6 |
таможенные услуги | 70,6 | 47,1 |
консультирование в области логистики | 88,2 | 58,8 |
оптимизация грузопотоков | 70,6 | 52,9 |
управление заказами от имени клиента | 47,1 | 35,5 |
страхование | 58,8 | 47,1 |
другое | 29,4 | 1,8 |
Логистические
услуги делятся на транспортные
(авиаперевозки, автомобильные, интермодальные
перевозки), складские (хранение, упаковка,
сортировка товара) и сопроводительные
услуги (управление поставками, кросс-докинг,
таможенные услуги, страхование).
Отличительные
особенности услуг:
Услуга
не может быть продемонстрирована покупателю
до момента ее оказания. Это обстоятельство
повышает для покупателей услуг
степень неопределенности их приобретения.
В таких условиях от производителей
требуется принять возможные меры к прояснению
для потребителей процесса оказания услуг;
Материальные
товары сначала производят, после
чего их хранят, затем продают и,
наконец, потребляют. В отличие от них
услуги сначала продают, а лишь затем производят
и потребляют, причем процесс производства
и потребления совпадает во времени. Неотделимость
означает, что услуги нельзя отделить
от процесса их оказания. Продажа услуги
- это практически продажа самого процесса
труда. Отсюда следует важный вывод: качество
услуги - качество самого процесса ее производства;
Поскольку
процесс производства и потребления
услуги неразрывен и связан с участием
в нем людей, имеется значительный
риск непостоянства качества. Качество
услуги трудно поддается контролю;
Услугу
нельзя хранить с целью последующей
продажи или использования. Недолговечность
услуг не представляет проблем, если
спрос на них достаточно устойчивый.
Если же он подвержен колебаниям, то производители
услуг оказываются в сложной ситуации;
При покупке
материальных товаров покупатели получают
личный доступ к использованию продукта,
т.е. владеют им, а при желании
могут продать его. Покупатель услуги
потребляет ее в момент производства,
поэтому период владения выделить, как
правило, невозможно [1, с.129-130].
В целом
все работы и операции в сфере
логистических услуг можно
Это работы
и операции по формированию спроса на
логистическое обслуживание. Включают
в основном планирование уровня этого
сервиса и самих услуг [4, с. 199].
Они обеспечивают
эффективное продвижение
К ним
относят услуги по гарантийному обслуживанию,
обеспечению запасными частями,
обязательства по рассмотрению претензий
покупателей, обеспечение возвратных
потоков, осуществление обмена продукции
и ряд других [4, с. 199].
Основополагающие
характеристики логистических услуг
являются объективными и концептуально
определяют условия и параметры
логистической деятельности.
Логистические
услуги как форма деятельности неотделимы
от своего источника в отличие от материального
товара, который может существовать независимо
от присутствия или отсутствия его источника;
Качество
логистических услуг имеет
Логистические
услуги предоставляются заказчику
непосредственно. Это отличает их от
товара в материальном виде, который
выпускается, ориентируясь, как правило,
не на конкретного потребителя, а
на общий спрос целевого рынка;
Каждая
оказываемая логистическая услуга уникальна
для получателя. Другая подобная услуга
будет отличаться от предыдущей или последующей
по своим параметрам, срокам, качеству,
условиям производства и потребления;
Преимуществом
логистических услуг в
В отличие
от товаров в материальном виде или
других видов деятельности, где скорость
и быстрота выполнения работ не всегда
являются положительными по отношению
к конечному результату, логистические
услуги, как правило, дают тем больший
экономический эффект, чем быстрее происходит
их реализация. Очень часто именно оперативность
оказания логистических услуг привлекает
потенциальных заказчиков.
В
России сектор транспортных услуг самый
развитый, складские услуги малоразвиты
и находятся в развитии, а такие сопроводительные
услуги как консультирование в области
логистики находятся на стадии появления
и распространения по стране.
2. Задача.
Четыре предприятия экономического района для производства продукции используют однородное сырье, спрос на которое составляет bj (у.е.). Объем предложения сырья от трех поставщиков составляет, соответственно , ai (у.е.). Известны отпускные цены поставщиков рi (д.е./у.е.) и тарифы перевозок сij (д.е./у.е.) от каждого поставщика Аi к каждому предприятию Вj. Требуется найти планы перевозок сырья предприятиям, при которых будут минимальными денежные затраты