Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Января 2011 в 01:43, реферат
Цель данной работы - изучить теоретические аспекты искусства вести профессиональный спор.
Задачи данной работы:
1) выделить причины, по которым подчиненные крайне неохотно вступают в спор с руководителями;
2) дать определения понятиям "спор", "диспут", "дискуссия", "полемика";
3) рассмотреть разновидности спора;
4) изучить существующие группы целей ведения спора;
5) рассмотреть принципы техники убеждения партнера;
6) изучить специальные приемы аргументации;
7) выяснить, какие существуют принципы ведения спора, и показать их суть;
ВВЕДЕНИЕ
1. СПОР, ЕГО ЦЕЛИ И ПОДХОДЫ
2. ТЕХНИКА УБЕЖДЕНИЯ
3. ПРИНЦИПЫ ВЕДЕНИЯ СПОРА
4. АГРЕССИЯ ВО ВРЕМЯ СПОРА
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ