Особливості комунікативної поведінки жінки-лідера в США (на прикладі виступів Шеріл Сендберг)

Мета дослідження — проаналізувати комунікативну поведінку американської жінки-лідера Шеріл Сендберг, зважаючи на вербальні та невербальні аспекти її комунікації.
Поставлена мета передбачає розв’язання наступних конкретних завдань:
1. проаналізувати поняття комунікативної поведінки та визначити, хто з дослідників займався її вивченням;
2. розглянути види, стилі та норми комунікативної поведінки;
3. охарактеризувати моделі аналізу комунікативної поведінки;
4. визначити гендерні особливості комунікативної поведінки, розглянути феномен лідерства в гендерному аспекті;
5. визначити прикметні риси комунікативної поведінки жінки-лідера;
6. проаналізувати комунікативну поведінку Шеріл Сендберг за параметричною моделлю аналізу комунікативної поведінки;
7. скласти власні схеми аналізу вербальної та невербальної комунікативної поведінки особистості на основі вже існуючих досліджень невербальної і вербальної комунікації, та за їх допомогою описати невербальну та вербальну комунікативну поведінку Шеріл Сендберг.

ВСТУП……………………………………………………………………………….4
РОЗДІЛ 1. ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА КОМУНІКАТИВНОЇ ПОВЕДІНКИ……………………………………………...……………….…..……..9
1.1. Види, стилі та норми комунікативної поведінки……………………………..9
1.2. Моделі аналізу комунікативної поведінки…………………………………...16
Висновки до розділу 1……..……………………………………………………….19
РОЗДІЛ 2. ГЕНДЕРНІ СТЕРЕОТИПИ КОМУНІКАТИВНОЇ ПОВЕДІНКИ….22
2.1. Гендерні особливості комунікативної поведінки……………………………22
2.2. Гендерний аспект лідерства…………………………………………………..33
2.3. Комунікативна поведінка жінки-лідера: вербальний аспект……………….38
Висновки до розділу 2………………………………………………………..…….43
РОЗДІЛ 3. КОМУНІКАТИВНА ПОВЕДІНКА ШЕРІЛ СЕНДБЕРГ………......47
3.1. Шеріл Сендберг — як приклад сучасної жінки-лідера……………………..47
3.2. Невербальний аспект ділового спілкування…………………………………52
3.3. Вербальний аспект ділового спілкування……………………………………58
Висновки до розділу 3……………………………………………………………...66
ЗАГАЛЬНІ ВИСНОВКИ…………………………………………………………68
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ……………………………………….73
СПИСОК ДЖЕРЕЛ ФАКТИЧНОГО МАТЕРІАЛУ…………………………79
Додаток 1…………………………………………………………………………...80
Додаток 2…………………………………………………………………………...87