Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Марта 2012 в 17:32, контрольная работа
Деловая переписка – неотъемлемое средство связи предприятия с внешними организациями. В большинстве организаций письма превалируют над остальными документами.
Письмо - общепринятое название большого числа разновидностей информационно-справочных документов, используемых для решения главным образом текущих задач в управлении. Основным признаком, по которому письма выделяют в особую группу документов, является пересылка их по почте, хотя в последнее время они могут пересылаться также с помощью телеграфа, факсимильной связи, электронной почты.
1.Деловая переписка……………………………………………………………………3
2.Композиция текста делового письма………………………………………………..6
3.Устойчивые языковые конструкции употребляемые в деловых письмах………14
4.Список используемой литературы…………………………………………………19
4. «Этика делового общения», И.Н. Браим, Минск, «Жизнь», 2006.
5. Э. Добсон – Как писать деловые письма : Практ. рук. для всех. Пер. с англ. Н. Чистяковой. 3-е изд.- Челябинск :Урал LTD,2000
6. М.Д. Колтунова – Деловое письмо. Издательство : Нормы, Риторика, Этикет. М., 2001.
7. В.В. Паневчик – Деловое письмо: Практ. пособие. Минск, 2003.
8. Русский язык и культура общения для деловых людей под ред. О. Б. Сиротинина. М.,2001.
9. Учебник для технических вузов под ред. В.И. Максимова, А.В. Голубевой "Русский язык и культура речи", М.: Высшее образование, 2006.