Использование методов психологического воздействия на аудиторию

     Авторы  журнальных и газетных статей используют и прямые суггестивные команды: увещевания, наставления, приказы с возможной установкой – положительной: «Бог тебя наградит», отрицательной: «Бог тебя накажет».

     Авторы  журнальных и газетных статей используют и прямые суггестивные команды: увещевания, наставления, приказы с возможной  установкой. Суггестивные команды, используемые с воспитательными и иными целями, оказывают эффективное воздействие на членов Общества, в силу того, что последние обладают повышенной внушаемостью из-за постоянного пребывания в трансовых состояниях различной глубины.

     Что же такое транс? Транс – это такое состояние, когда фокус внимания направлен внутрь себя. В трансе размываются границы между сознанием и подсознанием, что позволяет самой личности или суггестору устанавливать прямой контакт с подсознанием. Милтон Эриксон считал, что человек испытывает потребность в состоянии транса, так как именно в трансе подсознание может произвести ту внутреннюю реорганизацию психики, в которой нуждается организм, чтобы приспособиться к быстро меняющейся действительности [12, 93].

     Внушаемость определяется как склонность подчиняться и изменять поведение не на основании разумных, логических доводов или мотивов, а по одному лишь требованию или предложению, которое исходит от другого лица, причем, сам субъект, подвергнутый гипносуггестивному воздействию, не отдает себе отчета в такой подчиняемости, продолжая считать свой образ действий как бы следствием собственной инициативы или самостоятельного выбора. Академик В. М. Бехтерев считал, что внушение происходит путем непосредственного прививания психических состояний, т. е. идей, чувствований и ощущений, не требуя вообще никаких доказательств и не нуждаясь в логике.

     Авторы  публикаций используют эриксонианскую технологию погружения в трансовые  состояния, рассказывая истории  или притчи. Эти истории имеют эффект резонанса. Зачастую люди склонны искать в своей памяти переживания, подобные переживаниям героев истории. Эриксон использовал этот феномен для активизации различных психических механизмов, к которым ему нужно было получить доступ. Например, не считая полезным говорить человеку прямо, чтобы он забыл что-либо, Эриксон обычно рассказывал истории о забывчивых людях, неспособных запомнить имя человека или забывших о встрече, которую сами же назначили. Подобные истории должны были активизировать психический механизм забывания. Кроме того, рассказывая истории, можно обнаружить или активизировать ресурсы, которые оставались до сих пор невостребованными.

  Истории, предложенные суггестором, не обязательно должны носить драматический характер, можно использовать случаи из собственной жизни, вставляя в ткань повествования косвенные внушения. М. Эриксон предлагает избегать рассказов о животных. Однако «День из жизни бабочки» показывает, насколько виртуозно можно обыгрывать «животную» тематику. «Если день кажется тебе трудным и напряженным, подумай о бабочке-труженице. Ты, возможно, считаешь, что день у бабочки – вечный праздник ... Бабочки – очень занятые создания, которые выполняют немаловажную работу и постоянно трудятся не щадя своих сил (очевидно, предполагается, что и Свидетель поступает также) ... Просыпаешься ли ты, чувствуя слабость? Утренняя меланхолия свойственна и бабочкам ... При появлении солнца бабочка раскрывает крылья и разворачивается так, чтобы теплые лучи падали прямо на них ... Набрав достаточное количество энергии, она сразу же продолжает свою работу» [12, 116]. Метафорический рассказ о жизни бабочки помогает читателю очень естественным образом погрузиться в транс, т.е. в собственные глубины, произвести там ревизию своих намерений, состояний, сравнив их с состоянием бабочки, в чем-то отождествиться с бабочкой и «набрав достаточное количество энергии», продолжить свою работу.

     Кроме всего прочего, для оказания психологического воздействия на человека, с ним необходимо установить раппорт, т.е. доверительные отношения, проявляя заботу, участие к ситуации читателя, стараясь одновременно подчеркнуть, насколько данная информация важна именно для него.

      Итак, выделяемые методы суггестивного воздействия  на аудиторию были выявлены следующие:

1. подстройка под читателя при помощи проявления заботы, подчеркивания актуальности проблемы;
2. эриксонианский гипноз;
3. трюизмы;
4. доверительный тон публикаций и обращение к читателю на «ты»
5. эриксонианская техника рассеивания;
6. эриксонианская технология погружения в трансовые состояния;
7. прямые суггестивные команды: увещевания, наставления, приказы с возможной установкой.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1.4. Манипулирование аудиторией 

     Манипуляция массовым сознанием (син. «манипуляция общественным мнением») – один из способов господства и подавления воли людей путём духовного воздействия на них через программирование их поведения. Это воздействие направлено на психические структуры человека, осуществляется скрытно и ставит своей задачей изменение мнений, побуждений и целей людей в нужном некоторой группе людей направлении. Как указывал в своей основополагающей для России работе по этой теме С. Г. Кара-Мурза, симптомами и признаками скрытой манипуляции могут быть: язык, эмоции, сенсационность и срочность, повторение, дробление (парцелляция), изъятие из контекста, тоталитаризм источника сообщений, тоталитаризм решения, смешение информации и мнения, прикрытие авторитетом, активизация стереотипов, некогерентность высказываний и т. д. Манипуляция – это угнетение личности, при этом, поскольку человек желает верить в то, что хочет приобрести (знания, опыт, материальные блага), угнетение может достигаться через «ложь, в которую хотят верить».

     Оксфордский словарь английского языка трактует манипуляцию как «акт влияния на людей или управления ими с ловкостью, особенно с пренебрежительным подтекстом, как скрытое управление и обработка». Изданный в 1969 г. в Нью-Йорке «Современный словарь социологии» определяет манипуляцию как «вид применения власти, при котором обладающий ею влияет на поведение других, не раскрывая характер поведения, которое он от них ожидает». Человек, взаимодействуя с окружающими, взаимодействует с сознанием других людей, так или иначе влияя на их поведение, но сознательная манипуляция начинается с того момента, когда манипулятор ставит для себя цель манипуляции.

     Признаки манипуляции сознанием:

1. вид духовного, психологического воздействия (а не физическое насилие или угроза насилием). Мишенью действий манипулятора является дух, психические структуры человеческой личности.
2. скрытое воздействие, факт которого не должен быть замечен объектом манипуляции. Как замечает один из ведущих специалистов по американским средствам массовой информации профессор Калифорнийского университета Г. Шиллер: «Для достижения успеха манипуляция должна оставаться незаметной. Успех манипуляции гарантирован, когда манипулируемый верит, что все происходящее естественно и неизбежно, и сам факт манипуляции не отражен в памяти субъекта. Короче говоря, для манипуляции требуется фальшивая действительность, в которой её присутствие не будет ощущаться». Эту фальшивую действительность создают СМИ. Они являются ретранслятором авторитетных мнений, которые усваиваются людьми, а затем воспринимаются ими как свои собственные. Особо тщательно скрывается главная цель – так чтобы даже разоблачение самого факта попытки манипуляции не привело к выяснению дальних намерений.
3. воздействие, которое требует значительного мастерства и знаний. Поскольку манипуляция общественным сознанием стала технологией, появились профессиональные работники, владеющие этой технологией (или её частями).
4. к людям, сознанием которых манипулируют, относятся не как к личностям, а как к объектам, особого рода вещам. Манипуляция – это часть технологии власти, а не воздействие на поведение друга или партнера.

     Условие успешной манипуляции заключается  в том, что в подавляющем большинстве  случаев преобладающее большинство граждан не тратит ни душевных и умственных сил, ни времени на то, чтобы усомниться в сообщениях СМИ. Всякая манипуляция сознанием есть взаимодействие. Жертвой манипуляции человек может стать лишь в том случае, если он выступает как соавтор, соучастник. Манипуляция – это не насилие, а соблазн.

     В зависимости от эмоций, которые появляются у объекта манипулирования, можно  выделить формы манипуляций:

- положительные формы: заступничество, успокаивание, комплимент, невербальные заигрывания (обнимание, подмигивание), сообщение хороших новостей, общие интересы...

- отрицательные формы: деструктивная критика (высмеивание, критика личности и поступков), деструктивная констатация (негативные факты биографии, намеки и упоминания о прошлых ошибках), деструктивные советы (рекомендации по изменению позиции, способа поведения, безапелляционные повеления и указания) и др.

     Цель  тех, кто желает манипулировать сознанием – дать объектам такие знаки, чтобы они, встроив эти знаки в контекст, изменили образ этого контекста в своем восприятии. Они подсказывают такие связи своего текста или поступка с реальностью, навязывают такое их истолкование, чтобы представление о действительности было искажено в желательном для манипулятора направлении. А значит, это окажет воздействие и на поведение, причем объекты будут уверены, что поступают в полном соответствии с собственными желаниями. Целью манипулятора является мягкое подведение объекта к выбору. Этот выбор является несвободным и неосознанным. 
 
 
 
 
 
 
 

1.5. Проблема нейролингвистического программирования 

     Нейро-Лингвистическое  Программирование (НЛП) – направление современной практической психологии, отличающееся от аналогичных психотерапевтических методов – психоанализа, групповой психотерапии, гештальттерапии – ориентацией на эффективность проведения терапевтического вмешательства. Это очень популярное и распространенное направление как на Западе, так и в России. НЛП родилось относительно недавно.

     В начале 70-х годов двадцатого века Ричард Бэндлер вел группы гештальт-терапии в университете Санта Круз, Калифорния. Через некоторое время один из участников его группы, доцент кафедры лингвистики того же университета Джон Гриндер, предложил Бэндлеру работать вместе. Гриндер изучал опыт Бэндлера, Бэндлер получил возможность познакомиться с лингвистикой.

     Первая  их совместная работа получила название «Метамодель», которая до сих пор является ключевой моделью НЛП. Суть ее в том, что люди не реагируют на объективную реальность, но реагируют на модель мира, которую создают сами.

     Помимо  использования опыта основоположника  гештальт-терапии Фрица Пэрлза, Гриндер и Бэндлер изучали и моделировали опыт семейного терапевта Вирджинии Сатир и психиатра, основоположника современной гипнотерапии Милтона Эриксона. В работе Сатир их более всего интересовала ее удивительная способность устанавливать хороший контакт, а в работе Эриксона – методы наблюдения за невербальными реакциями, а также модели скрытого внушения и метафоры.

     На  развитие НЛП значительное влияние оказали не только опыт выдающихся практических специалистов, но и теоретические работы Грегори Бэйтсона, Альфреда Корзыбского и Ноама Хомского.

     В восьмидесятые годы Лесли Кемерон-Бэндлер дополнила НЛП Метапрограммами, а Роберт Дилтс – методами работы с убеждениями и моделью логических уровней. Бэндлер провел объемные исследования субмодальностей.

     НЛП как психотерапевтический метод исходит из того, что функционирование мышления человека в определенной степени напоминает работу компьютера, однако не в смысле тривиальной компьютерной метафоры, на которой выросла современная когнитивная психология, а в том смысле, что мышление человека программируемо. Весь вопрос в том, чтобы правильно сформулировать программу и сделать ее доступной сознанию и подсознанию человека.

     Процесс программного моделирования проходит несколько этапов. На первом этапе происходит сбор информации о текущем состоянии клиента и желаемом состоянии – фактически о самой сущности воздействия. На последующих этапах суть желаемого состояния последовательно уточняется. На втором этапе устанавливается раппорт – такое состояние между коммуникатором и клиентом, при котором между ними существует максимальное взаимное доверие. Достижение раппорта – важнейшая задача НЛП. Раппорт достигается на сознательном или бессознательном уровне, когда коммуникатор присоединяется к репрезентативным системам клиента, отражая их в своем вербальном и невербальном поведении.

     Под репрезентативной системой (РС) в НЛП понимается способ представления и осмысления своего опыта взаимодействия с окружающим миром. Это может быть визуальная РС (опыт представляется как последовательность визуальных образов), аудиальная РС (опыт осмысляется как последовательность звуков разного типа), кинестетическая РС (опыт представляется как тактильные ощущения) и обонятельно-вкусовая РС (опыт воспринимается человеком как последовательность запахов и вкусовых ощущений). Отражая реакции клиента в каждой из этих систем, подстраиваясь под них, коммуникатор может достигнуть с ним раппорта.

     После выявления ведущего канала восприятия и достижения раппорта, после того, как «хорошо сформулированный результат» установлен, осуществляется выбор методов терапевтического вмешательства и перевод клиента в желаемое состояние с помощью комплекса выбранных техник. Одна из таких техник – якорение. Якорь – это любой стимул, который позволяет человеку перенести свой прежний опыт в настоящее и пережить то же психологическое состояние (как положительно, так и отрицательно окрашенное). Например, какая-то мелодия может вызвать у человека ассоциации, связанные с прошлым опытом, или случайно найденная вещь напомнит о каком-нибудь событии детства и пр. В художественной литературе процедура якорения, как правило, привлекает внимание писателей с установкой на «психологизм» [9].

     Почти произвольность якоря и одновременно его эффективность при вызове психического состояния широко используется в НЛП как инструмент воздействия  на субъекта. Стимул-якорь может  устанавливаться во время терапевтической процедуры вербально или в нашем случае внедрением стимула-якоря в печатную статью (например, включением опеделенных слов, словесных последовательностей), Установка якоря возможна только при поддержании устойчивого раппорта, в противном случае связь между якорем и переживанием не возникнет.

     Теория  и практика НЛП работает также  и языковыми феноменами, формирующими метамодель языка.

     Метафоры. Метафора – один из излюбленных инструментов НЛП. В наиболее близком к лингвистическому пониманию метафора используется в мета-модели языка. На этом этапе коммуникатор должен определить, какая репрезентативная система, т. е. способ осмысления опыта, наиболее сильно развит у клиента и, следовательно, чаще всего им используется. Если обратиться к инструментарию когнитивной лингвистики, можно сказать, что репрезентативная система – это структуры знаний, фреймы, в терминах которых человек осмысляет свой опыт и структурирует его, придает ему смысл. На поверхностном уровне, на уровне речевого поведения эти фреймы могут быть представлены метафорами, точнее – метафорическими моделями.

     В НЛП выделяется четыре типа репрезентативных систем: 1) визуальная РС, которая позволяет структурировать и осмыслять опыт как последовательность визуальных изображений, «картинок», возникающих в сознании человека; 2) аудиальная РС, в рамках которой опыт структурируется как последовательности звуков различного типа, музыки, шумов и т.п.; 3) кинестетическая РС, которая позволяет осмыслять опыт как смену ощущений тела, и, наконец, 4) обонятельно-вкусовая РС, воссоздающая опыт как последовательность запахов и вкусовых ощущений. Одна из РС является для человека первичной, самой главной. Ее-то и должен выявить коммуникатор на этапе сбора информации о клиенте.

     Для каждого типа РС они совершенно специфичны.

     Зрительный канал: видеть, рассматривать, наблюдать, глядеть, блестеть, светиться, вспыхивать, казаться, отражать, темнеть, точка зрения, вид, глаз, горизонт, знак, луч, круг, белый, красный, коричневый, зоркий, красивый, форма, ярко, тускло, смутно.

     Слуховой канал: говорить, бормотать, слушать, молчать, звать, свистеть, разговор, голос, мотив, мелодия, тишина, молчание, звук, громкий, тихий, звонкий, шумный, громко, вслух, молча.

     Чувственный канал: вздохнуть, гладить, чувствовать, ощущать, жарить, давить, жать, ударять, боль, голод, вкус, вес, жара, сила, гладкий, твердый, скользкий, мягкий, холодный, остро.

     Рациональный канал: думать, догадываться, напоминать, знать, забывать, мысль, мнение, убеждение, разум, память, думающий, умный.

     Соответственно, имеются словосочетания, которые  связаны с преимущественным употреблением  этих классов слов.

     Зрительный  канал: рассматривать проблему, иметь точку зрения.  
Слуховой канал: прислушаться к голосу разума, звонить во все колокола.

     Чувственный канал: ощутить остроту проблемы, принимать близко к сердцу.

     Имеются и целые высказывания, в которых  может преобладать та или иная модальность: Надо посмотреть, что будет потом. Взглянем на эту проблему с иной точки зрения. Я вижу, что он меня не понимает. Я смутно понимаю, что здесь что-то не то. Мне кажется, что все против меня. Эта картина так и стоит передо мной. – так говорят визуалы.

     Аудиалы используют иные конструкции: Теперь надо послушать, что скажет другой студент. Эта простая, но ясная мысль просто оглушила меня. Воспоминания того лета остались как хоровод нестройных звуков над поверхностью реки на рассвете.

     Кинестетики скорее скажут иначе: В решении этой нелегкой задачи надо подойти с другой стороны и решить ее в сжатые сроки, поскольку мы ограничены во времени. Я чувствую, что вы правы/неправы. Я нащупал в своих воспоминаниях что-то нужное, но не могу это ухватить. Мама была всегда суха со мной и не замечала, что я для нее делала.

     У обладателей чувственного канала восприятия обнаруживаются следующие высказывания: Мое детство всегда вызывает у меня горькие воспоминания. Я попробую сосредоточиться, но не уверен, что это мне сейчас удастся. Что-то вы сегодня кислый. С лица отца не сходила кислая мина.

     Конечно же, в речи гораздо больше нейтральных высказываний: У нас почти нет времени. Надо это сделать быстро.

     Поверхностная глубинная структура. Одна из основных идей трансформационной модели языка заключается в том, что одна и та же глубинная структура может на поверхности реализоваться различными поверхностными структурами. С точки зрения НЛП, на глубинном уровне всегда строится полное, достаточно богатое представление проблемной ситуации, но на поверхностном уровне оно в результате ряда альтернативных выборов, в результате проведения различных трансформаций обедняется. Например, предложение «Джон купил автомобиль» в глубинной структуре содержит информацию о том, у кого был куплен автомобиль, за какую сумму и когда. Иными словами, на глубинном уровне всегда присутствует модель управления глагола с обязательными и факультативными валентностями, которые более подробно описывают соответствующую ситуацию. Обеднение, редукция поверхностной формы происходит, как правило, неосознанно. С этой точки зрения, для НЛП значительный интерес представляют некоторые трансформации, которые регулярно «свертывают» более богатое содержание.

     Номинализация. Аналогичное явление свертывания содержания наблюдается при номинализации. Как известно, конструкции типа «Отказ от соглашения привел к неуспеху переговоров» скрывают в глубинной структуре пропозициональные формы типа ’некто отказался от соглашения’. Номинализации – в терминологии НЛП – обедняют опыт клиента, поскольку не только переводят в имплицитную форму некоторые важные аспекты ситуации, но и представляют некоторые контролируемые процессы в форме неконтролируемых уже совершившихся событий.

     Модальные операторы. Типичное языковое проявление обеднения своего опыта и, как следствие, сужение пространства выбора – использование конструкций с модальными словами типа «Необходимо», «Следует», «Я должен», «Мне нужно делать». Мета-модель языка в НЛП приписывает этим конструкциям глубинную структуру.

     Выражения с квантором всеобщности. Искажение опыта, его неправильная интерпретация может быть связана не только с опущением, элиминацией, но и с необоснованным «достраиванием», «обогащением» представлений о реальности. Типичный источник искажения такого типа – неправомерная генерализация, обобщение.

     Каузальные  связи. Осознание действительности с необходимостью влечет установление между событиями причинно-следственных отношений. Поскольку сама суть НЛП заключается в переосмыслении опыта, установлении новых связей между явлениями и чувствами/когнитивными состояниями, работа с причинными конструкциями оказывается эффективным инструментом воздействия на адресата.

Скрытая перформативность. Для НЛП важно, что любое утверждение человека имеет смысл только в рамках его собственной модели мира. Непонимание этого является еще одним источником заблуждений, ограничивающим поле выбора альтернатив при принятии решений в проблемных ситуациях. В этих случаях полезно эксплицировать глубинный перформатив, который, согласно перформативному анализу, представлен в глубинной структуре любого речевого акта. Мета-модель языка. Модель естественного языка в НЛП представляет собой набор инструкций, с помощью которых коммуникатор контролирует процесс общения, а также выявляет те части дискурса, которые указывают на особенности мышления клиента (выявление первичной репрезентативной системы) и ограничивают его позитивный опыт. Рассмотренные выше феномены и образуют части мета-модели, которая вначале используется для сбора информации о клиенте, а затем для вербального воздействия. Заметим, впрочем, что часто эти этапы не противопоставлены по времени и происходят одновременно.

      Так, опыт НЛП может стать эффективным  инструментом в психологического воздействия  не только в рамках межличностного общения, но и в печатных СМИ через  установление раппорта и далее воплощение техники якорения для перевода целевую  аудиторию в желаемое состояние посредством вовлечения таких языковых феноменов, формирующих мета-модль языка, как метафоры, поверхностная глубинная структура, номинализация, модальные операторы, выражения с квантором всеобщности, каузальные связи, скрытая перформативность.  
 
 
 

Выводы  по первой главе 

     Массовая  коммуникация является периодическим  комплексным (включающим различные  компоненты: радио, кино, телевидение, газету, рекламу) текстом, назначение которого состоит в распространении новой текущей общественно значимой информации.

     Основной  задачей массовой коммуникации является внушение аудитории некоторого мнения. Реализация данной задачи основывается на методах воздействия на аудиторию.

     Воздействие на аудиторию в риторике заключатся, главным образом, в построении риторической аргументации, в психологии – это метод убеждения. В рамках психологического воздействия мы можем говорить о таких методах, как самопродвижение, просьба, принуждение, игнорирование, нападение, заражение, побуждение к подражанию, завоевывание симпатии, управление, слухи и НЛП.

     Внушение  и убеждение являются базовыми методами психологического воздействия.

     Говоря  об убеждении, мы предполагаем метод воздействия на сознание людей, обращенный к собственному критическому восприятию.

     При внушении сначала происходит восприятие информации, содержащей готовые выводы, а затем на ее основе формируются мотивы и установки определенного поведения. В процессе внушения интеллектуальная (аналитико-синтезирующая) активность сознания либо отсутствует, либо она значительно ослаблена, а восприятие информации, настроений, чувств, шаблонов поведения базируется на механизмах заражения и подражания.

     В практике массовой коммуникации внушение как вид психологического воздействия  используется довольно часто. При этом под внушением понимают такое психическое воздействие, словесное или образное, которое вызывает некритическое восприятие и усвоение какой-либо информации.

     Выделяют  следующие методы суггестивного  воздействия на аудиторию:

1. подстройка под читателя при помощи проявления заботы, подчеркивания актуальности проблемы;
2. эриксонианский гипноз;
3. трюизмы;
4. доверительный тон публикаций и обращение к читателю на «ты»
5. эриксонианская техника рассеивания;
6. эриксонианская технология погружения в трансовые состояния;
7. прямые суггестивные команды: увещевания, наставления, приказы с возможной установкой.

     В отличие от суггестивных методов  воздействия, манипуляция – это угнетение личности, подавления воли людей путём духовного воздействия на них через программирование их поведения. Это воздействие направлено на психические структуры человека, осуществляется скрытно и ставит своей задачей изменение мнений, побуждений и целей людей в нужном некоторой группе людей направлении.

     Нейро-Лингвистическое  Программирование (НЛП) также может стать одним из эффективных инструментов психологического воздействия в печатных СМИ через установление раппорта и далее воплощение техники якорения для перевода целевую аудиторию в желаемое состояние посредством вовлечения таких языковых феноменов, как метафоры, поверхностная глубинная структура, номинализация, модальные операторы, выражения с квантором всеобщности, каузальные связи, скрытая перформативность.  
 
 
 

3. Методы  психологического воздействия на аудиторию в печатных СМИ ЧР

 
 

2.1. Характеристика периодических изданий ЧР

 

     Роль  печатных СМИ в формировании общественного мнения исследователями оценивается как крайне ограниченная. Среди определяющих это факторов: маленькая, по сравнению с электронными СМИ, аудитория; невысокий уровень доверия населения ко всему институту средств массовой информации; падение интереса к политической информации. Однако в некоторых случаях газеты и еженедельники могут составить конкуренцию даже телевидению. Особенно в нынешней ситуации, когда все федеральные телеканалы принадлежат одному субъекту и в плане освещения общественно-политических событий разнообразием не отличаются.

     Таким образом, у печатных изданий сейчас, по сравнению с ситуацией, скажем, пятилетней давности, есть уникальный шанс оттянуть на себя ту часть телевизионной  аудитории, которая заинтересована в получении наиболее полной и разносторонней информации об актуальных событиях. В противовес этому наблюдается негативный фактор – захлопывание сферы публичной политики, относительная политическая и экономическая стабильность (за счет вытеснения одних возможных оппонентов и добровольного ухода со сцены других).

     Однако  именно печатные СМИ (за исключением  Интернет-изданий) остаются единственной актуальной площадкой для выражения  разных мнений и продвижения идей, отличных от официальных.

     Данное  продвижение идей зачастую осуществляется посредством психологического воздействия на аудиторию.

     Печатные  СМИ Чувашской Республики также  заинтересованы в сохранении и увеличении свей аудитории. В печатных СМИ ЧР также можно найти примеры  психологического воздействия на аудитории.

     Следует отметить, что печатные СМИ Чувашии представлены довольно большим рядом изданий как республиканских, так и районных:

1.   11 класс (рус) (Чувашия);
2.   Авангард (чув, тат) (Батырево);
3.   АиФ Чувашия (рус) (Чебоксары);
4.   Алатырские вести (рус) (Алатырь);
5. Вести (Хыпар) (рус, чув) (Чебоксары);
6. Вести Чувашии (рус) (Чебоксары);
7.   Вестник недели (рус) (Чебоксары);
8.   Вперед (Малалла) (рус, чув) (Шумерля);
9.   Время (Вакыт) (тат) (Комсомольское);
10.   Газета «Чебоксарские новости» (Чебоксары);
11.   Голос крестьянина (Хресчен сасси) (чув) (Чебоксары);
12.   Грани (рус) (Новочебоксарск);
13.   Деловые страницы Чувашии (рус) (Чебоксары);
14.   Домашнее хозяйство (Кил-çурт, хушма хуçалăх) (чув) (Чебоксары);
15.   Жизнь (рус) (Чебоксары);
16.   За победу (Çентерÿшĕн) (рус, чув) (Ибреси);
17.   Здоровье (Сывлăх) (чув) (Чебоксары);
18.   Знамя (Ялав) (рус, чув) (Козловка);
19.   Знамя победы (Çĕнтерÿ ялавĕ) (рус, чув) (Моргауши);
20.   Знамя труда (Ĕç ялавĕ) (рус, чув) (Ядрин);
21.   Игрушка (Тетте) (рус, чув) (Чебоксары);
22.   Из рук в руки (рус) (Чебоксары);
23.   Интересный (рус) (Чебоксары) Канаш (рус) (Канаш);
24.   Канашский край (Канаш ен) (чув) (Канаш);
25.   Кошелеевский край (Каçал ен) (рус, чув, тат) (Комсомольское);
26.   Край родной (Тăван ен) (рус, чув) (Кугеси);
27.   Красное знамя (Хĕрлĕ ялав) (рус, чув) (Урмары);
28.   КРИМ (рус) (Чебоксары);
29.   Кугеси плюс (рус) (Кугеси);
30.   МИГ (Самант) (рус, чув) (Чебоксары);
31.   МК в Чебоксарах (рус) (Чебоксары);
32.   Молодежная газета (Çамрăксен хаçачĕ) (рус, чув) (Чебоксары);
33.   Моя Империя (рус) (Чебоксары);
34.   Наша жизнь (Пирĕн пурнăç) (рус, чув) (Красные Четаи)   Наше слово (Пирĕн сăмах) (рус, чув) (Мариинский Посад);
35.   Независимая газета (рус) (Россия);
36.   Пенсионная среда (рус) (Чебоксары);
37.   По жизненному пути (Пурнăç çулĕпе) (рус, чув) (Аликово);
38.   Порецкие вести (рус) (Порецкое);
39.   Путь победы (Çĕнтерÿ çулĕ) (рус, чув) (Вурнары);
40.   РАБОТА ДЛЯ ВАС (рус) (Чебоксары);
41.   Работа сегодня (рус) (Чебоксары);
42.   Редакция газеты «Шăмăршă хыпарĕ» (Шемурша);
43.   Республика (рус) (Чебоксары);
44.   Ровесник (Тантăш) (рус, чув) (Чебоксары);
45.   Родная газета (рус) (Россия);
46.   Российская кооперация (рус) (Россия);
47.   Сельская жизнь (Ял пурнăçĕ) (рус, чув) (Красноармейское);
48.   Сельский труженик (Ял ĕçченĕ) (чув) (Янтиково);
49.   Советская Чувашия (рус) (Чебоксары);
50.   Советчица (рус) (Чебоксары);
51.   Спортивный вестник Чувашии (рус) (Новочебоксарск);
52.   Цены Товары Услуги Чувашии и Марий Эл (рус) (Марий Эл);
53.   Цивильский вестник (Çĕрпÿ хыпарçи) (рус, чув) (Цивильск);
54.   Чебоксарская правда (рус) (Чебоксары);
55.   Чебоксарские новости (рус) (Чебоксары);
56.   Чувашская женщина (Чăваш хĕрарăмĕ) (рус, чув) (Чебоксары);
57.   Шемуршинский вестник (Шăмăршă хыпарĕ) (рус, чув) (Шемурша);
58.   Школа Своего Дела Чебоксары (рус) (Чебоксары);
59.   Яльчикский край (Елчĕк ен) (рус, чув) (Яльчики);
60.   Янтарный край (рус) (Россия).

     Для выявления методов психологического воздействия нами была выбрана газета «Советская Чувашия». 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2.2. Реализация методов  психологического  воздействия на аудиторию в печатных СМИ ЧР 

     Реализация  методов психологического воздействия  на аудиторию рассмотрим на примере статей периодического издания ЧР – «Советская Чувашия».

     В «Советской Чувашии» от 24 апреля 2010 г., в № 72 была опубликована статья «Победа экологии», автором которой является И. Герасимов [4]. В данной статье сообщается о заявлении Н. В. Федоровым участникам оргкомитетов по подготовке и проведению двух событий – 65-й годовщины Победы в ВОВ и Дня республики – о подписании В. Путиным распоряжения о подготовке изменений в проектную документацию «Строительство Чебоксарской ГЭС на реке Волга», которые предусматривают возможность нормального подпорного уровня Чебоксарского водохранилища на отметке 68 метров.

     В рассматриваемом новостном сообщение  событие о подготовке изменений  на Чебоксарской ГЭС фигурирует среди  важных и знаменательных для республики событий: 65-й годовщины Победа в ВОВ и День республики. В один новостной ряд выстраиваются три события: подписание В. Путиным распоряжения о подготовке изменений на Чебоксарской ГЭС, 65-й годовщины Победа в ВОВ, День республики. Новость об читателю внушается важность первого события. Новость о подписании распоряжения о подготовке изменений на ГЭС приобретает новое звучание важности и торжественности в окружении двух других упомянутых событий. Так, через упоминание событий разной значимости в рамках одного новостного сообщения, читателю внушается значимость менее важного, по отношению к двум другим, события.

     В «Советской Чувашии» от 27 апреля 2010 г., в № 72 была опубликована статья «Защита персональных данных – это актуально», представленная «Информационными технологиями «Кейсистемс» [7].

     В статье рассматривается проблема защиты персональных данных, консультацию по вопросу производит компания «Кейсистемс». Итог статьи – следует обращаться к квалифицированным специалистам компании «Кейсистемс» по вопросам защиты Ваших персональных данных. Статья носит отчетливо рекламный характер, что естественно объясняет наличие методов воздействия на аудиторию с целью продвижения и реализации предлагаемых компанией «Кейсистемс услуг.

     Воздействие на аудиторию осуществляется как при помощи убеждения – аргументации, так и при помощи психологических методов.

     Аргументация  выстраивается следующим образом:

1. «Юридические лица и государственные органы обязаны принимать необходимые организационные меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним в соответствии с Федеральным законом от 27 июня 2006 годя №152-Ф3 «О персональных данных…»;
2. «Системы защиты персональных данных должны быть приведены в соответствие с требованиями не позднее 1 января 2011 года, а с учетом значительной сложности работ времени остается не так уж много…»;
3. «Случайная утечка информации из-за халатности и недобросовестного отношения к своим обязанностям сотрудников и отсутствия элементарных мер безопасности может произойти в любой организации..»;
4. «Регуляторы (Роскомнадзор, ФСТЭК России и ФСБ России) продолжают активно проводить проверки, и требуют от руководителей организаций принятия мер по защите обрабатываемых персональных данных в соответствии с вышеупомянутым федеральным законом и подзаконными нормативными актами…»;
5. «Законодательство РФ уже сейчас предоставляет регуляторам достаточно широкие возможности для привлечения операторов к ответственности за нарушения в сфере обработки персональных данных: уголовной или дисциплинарной…»;
6. «Выступая на семинаре, представители регуляторов предупредили присутствующих, что контроль и надзор в сфере обработки персональных данных в дальнейшем будет только усиливаться…».

     Выдвинутые  аргументы в пользу необходимости  и обязанности защиты персональных данных поддерживаются психологическими средствами воздействия. Внушение о срочности и важности проблемы осуществляется через вовлечение трюизмов и эриксонианской технологией погружения в трансовые состояния.

     Первый  трюизм находится в самом заголовке данной статьи «Защита персональных данных – это актуально». Это стопроцентная истина в условиях современного общества, насущная и первостепенная проблема для любой организации. Первый шаг «подстройки» к читателю закрепляется вторым трюизмом: статья начинается с определения понятия «персональные данные». Энциклопедические определения задают хороший тон всей последующей статье: у читателя вырабатывается доверие к дальнейшей информации, внушение происходит эффективнее.

     Эриксонианская  технология погружения в трансовое состояние также оказывается действенным методом внушения. В данной статье приводится следующая история: «Случайная утечка информации из-за халатности и недобросовестного отношения к своим обязанностям сотрудников и отсутствия элементарных мер безопасности может произойти в любой организации. А вот с точки зрения кражи информации наиболее «вкусными» объектами для злоумышленников, безусловно, являются организации, ведущие крупные регистрационные базы данных: это различные государственные службы, операторы сотовой связи и т. д.».

     История имеет эффект резонанса. Зачастую люди склонны искать в своей памяти переживания, подобные переживаниям героев истории. Этот феномен используется для активизации различных психических механизмов, к которым нужно было получить доступ. В данной истории о «случайной утечке информации», которая может произойти в «любой организации». Так читатель подсознательно примеряет данную ситуацию на себя, в результате чего следует нужная и предусмотренная автором истории реакция: читатель не захочет оказаться в подобной ситуации и сделает все (обратиться в компанию «Кейсистемс»), чтобы избежать ее.

     В «Советской Чувашии» от 29 апреля 2010 г., в № 75-76 мы находим статью «Шлаки, токсины, запоры. Как избавиться от них без неприятных процедур?! – АЭС ЖКТ», консультирует физиотерапевт, гастроэнтеролог Ирина Алексеевна Зарипова [6]. В статье представляется новый аппарат электростимуляции ЖКТ с целью восстановления работы последнего.

     Суггестивная  направленность текста осуществляется уже в заголовке статьи – «Шлаки, токсины, запоры. Как избавиться от них без неприятных процедур?!» через метод эриксонианского гипноза. Методы эриксонианского гипноза обладают уникальным свойством – не содержат прямых команд, что позволяет обходить возможное сопротивление слушателя и располагать его к себе. Вопрос заголовка содержит скрытое утверждение и команду – следует избавиться шлаков, токсинов и запоров без неприятных процедур.

     После заголовка следует следующая, скрытая  в вопросе команда. Вопрос: «Почему любые оздоровительные и омолаживающие процедуры должны начинаться с очищения от шлаков и восстановления работы желудочно-кишечного тракта?». Команда – любые оздоровительные и омолаживающие процедуры должны начинаться с очищения от шлаков и восстановления работы желудочно-кишечного тракта. Таким образом, читателю внушается идея о том, что чем приступать к какой-либо оздоровительной процедуре в принципе, необходимо сначала очистить ЖКТ.

     После воздействия метода эриксонианского гипноза читатель погружается в трансовое состояние. Эриксонианская технологию погружения в трансовые состояния достигается путем изложения истории или притчи, в результате чего, читатель «примеряет» изложенную историю на себя и понимает, что хочет/не хочет оказаться в подобной ситуации. В данной статье рассказывается о том, как устроена поверхность человеческого кишечника, как он работает, когда вы молоды, как эффективность работы снижается по мере взросления, и наконец, как образуются запоры, ведущие к накоплению шлаков, а те в свою очередь – токсинов, и к какому комплексу заболеваний ведет все это.

     Фактически, данная история содержит в себе совокупность аргументов, почему следует очищать  ЖКТ. Так, мы видим взаимодействие сразу  двух методов: метода убеждения и  метода погружения в трансовые состояния.

     Кроме того, в рассматриваемом тексте встречаем  еще один пример психологического воздействия  – эриксонианская техника рассеивания. Суть ее заключается в том, что в любое письменное сообщение можно вставить скрытую информацию, специально выделяя нужные слова: другим размером шрифта, другим цветом, другим типом шрифта, особым значком. Отдельные выражения и предложения выделены жирным шрифтом:

1. «…необходимо проводить с обязательным восстановлением работы желудочно-кишечного тракта…»;
2. «…но еще есть один путь – это электростимуляция…»;
3. «…АЭС ЖКТ более длительное время находится в участках кишечника, моторика которых ослаблена в большей степени…»;
4. «… применять АЭС ЖКТ можно и нужно при самых различных заболеваниях органов и систем…».

     Представленная выделенная жирным шрифтом информация образует свой микротекст внутри текста статьи, где представлены ключевые идеи, которые должны быть внедрены в сознание читателя. Данный микротекст выполняет важную функцию закрепления в памяти читателя прочитанной информации, дублируя генеральные моменты новостного блока.

     Таким образом, в рассмотренных статьях  печатного периодического издания  «Советская Чувашия» психологическое воздействие на аудиторию производится через реализацию следующих методов:

1. подстройка под читателя при помощи проявления заботы, подчеркивания актуальности проблемы;
2. эриксонианский гипноз;
3. трюизмы;
4. доверительный тон публикаций и обращение к читателю на «ты»
5. эриксонианская техника рассеивания;
6. эриксонианская технология погружения в трансовые состояния.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Выводы по второй главе 

     Печатные  СМИ Чувашской Республики также  как и печатные СМИ других российских регионов, заинтересованы в сохранении и увеличении свей аудитории.

     Данная  ситуация возможна при условии, что печатные СМИ по-прежнему будут оставаться актуальной площадкой для выражения разных мнений и продвижения идей, отличных от официальных.

     Продвижение любой идеи связано с процессом  восприятия и принятия ее аудиторией. Самобытные точки зрения, или те, что входят в противоречие с иерархическим  центром, могут не всегда быть восприняты аудиторией.

     Продвижению идей, а также их внедрение в  сознание читателей предполагает использование  психологических методов воздействия.

     В результате анализа статей печатного  периодического издания «Советская Чувашия» были установлены следующие методы психологического воздействия на аудиторию:

1. подстройка под читателя при помощи проявления заботы, подчеркивания актуальности проблемы;
2. эриксонианский гипноз;
3. трюизмы;
4. эриксонианская техника рассеивания;
5. эриксонианская технология погружения в трансовые состояния.

 
 
 
 
 
 
 
 

Заключение 

     Массовая  коммуникация является периодическим  комплексным текстом, назначение которого состоит в распространении новой текущей общественно значимой информации.

     Основной  задачей массовой коммуникации является внушение аудитории некоторого мнения. Реализация данной задачи основывается на методах воздействия на аудиторию.

     Воздействие на аудиторию в риторике заключатся, главным образом, в построении риторической аргументации, в психологии – это метод убеждения. В рамках психологического воздействия мы можем говорить о таких методах, как самопродвижение, просьба, принуждение, игнорирование, нападение, заражение, побуждение к подражанию, завоевывание симпатии, управление, слухи и НЛП.

     Внушение  и убеждение являются базовыми методами психологического воздействия.

     Говоря  об убеждении, мы предполагаем метод воздействия на сознание людей, обращенный к собственному критическому восприятию.

     При внушении сначала происходит восприятие информации, содержащей готовые выводы, а затем на ее основе формируются мотивы и установки определенного поведения. В процессе внушения интеллектуальная (аналитико-синтезирующая) активность сознания либо отсутствует, либо она значительно ослаблена, а восприятие информации, настроений, чувств, шаблонов поведения базируется на механизмах заражения и подражания.

     В практике массовой коммуникации внушение как вид психологического воздействия  используется довольно часто. При этом под внушением понимают такое  психическое воздействие, словесное  или образное, которое вызывает некритическое восприятие и усвоение какой-либо информации.

     Выделяют  следующие методы суггестивного  воздействия на аудиторию:

1. подстройка под читателя при помощи проявления заботы, подчеркивания актуальности проблемы;
2. эриксонианский гипноз;
3. трюизмы;
4. доверительный тон публикаций и обращение к читателю на «ты»
5. эриксонианская техника рассеивания;
6. эриксонианская технология погружения в трансовые состояния;
7. прямые суггестивные команды: увещевания, наставления, приказы с возможной установкой.

     В результате анализа статей печатного  периодического издания «Советская Чувашия» было установлено, что авторами статей задействуются

следующие методы психологического воздействия  на аудиторию: подстройка под читателя, эриксонианский гипноз; трюизмы; эриксонианская техника рассеивания; эриксонианская технология погружения в трансовые состояния. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Литература 

1. Аристотель. Риторика / Аристотель [Электронный ресурс]. – Режим доступа:http://www.webbl.ru/?action=show_book&grup=a&id=490&query=.
2. Виль-Вильямс Е. Базовые модели применения НЛП в психотерапии. / Е. Виль-Вильямс. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.nlp.ru/rus/win/articles/base.html.
3. Волков А. А. Курс русской риторики / А. А. Волков. – М. : Издательство храма св. муч. Татианы, 2001. – 480 с.
4. Герасимов И. Победа экологии / Герасимов И // Советская Чувашия. – 2010. – 24 апреля. – С. 1.
5. Горин С. А. А вы пробовали гипноз? / С. А. Горин. СПб. : Лань, 1995. – 208 с.
6. Зарипова И. А. Шлаки, токсины, запоры. Как избавиться от них без неприятных процедур?! / И. А. Зарипова // Советская Чувашия. – 2010. – 29 апреля. – С. 4.
7. Кейсистемс. Защита персональных данных – это актуально / Кейсистемс // Советская Чувашия. – 2010. – 27 апреля. – С. 1-2.
8. Кульминский А. А. Методы убеждающего воздействия / А. А. Кульминский. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.elitarium.ru/2004/11/17/page,2,zakony_ubezhdenija_v_primerakh.html.
9. О'Коннор Джозеф. Что такое нейро-лингвистическое программирование? / Д. О'Коннор , Д. Сеймор. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.skol.aaanet.ru/nlp/lecture/what_nlp.htm.
10. Рождественский, Ю. В. Теория риторики / Ю. В, Рождественский. – М. : Добросвет, 1999. – 482 с.
11. Скуленко М. И. Убеждающее воздействие публицистики. / М. И, Скуленко. Киев : Вища шк. Изд-во при Киев. гос. ун-те, 1986. – 146 с.
12. Спарк М. Начальные навыки эриксонианского гипноза. / М. Спарк. СПб., 1992. – 135 с.
13. Цветков Э. Тайные пружины человеческой психики, или как расширить сферу своего влияния. / Э. Цветков. М. : Издательство: МРЦ МЖК «Центр-2000», 1993. – 80 с.
14. Шерковин Ю. А. Психологические проблемы массовых информационных процессов. / Ю. А. Шерковин. – М. : Мысль, 1973. – 215 с.