Основные принципы стандартов сервиса на этапах обслуживания физических лиц в ВСП Сбербанка России

Автор работы: Елена Лёвина, 03 Сентября 2010 в 10:38, отчет по практике

Краткое описание

Режим работы неукоснительно соблюдать режим работы своего подразделения
прибывать на свое рабочее место не менее чем за 20 минут до начала установленного времени обслуживания Клиентов в соответствии со своим графиком работы