Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Января 2011 в 22:14, курсовая работа
К сожалению, многие потенциальные туристы, собираясь в путешествие, прежде всего, думают о прелестях предстоящего отдыха, а не о негативных неожиданностях, которые могут встретиться на пути каждого туриста. Это может быть и внезапное заболевание, и потеря документов, затопление, кража имущества, разрушение, пропажа багажа, необходимость срочного возвращения к месту жительства и многие другие.
Самым лучшим способом обезопасить себя и свой отдых в путешествии является страхование.
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………...3
Страхование в туризме: понятие, виды и ……………………..4
правовое регулирование
2. Личное страхование туристов……………………………………7
2.1.Основные термины, используемые в страховании
туристов
2.2.Добровольное медицинское страхование
2.3. Комплексное страхование путешественников
Страхование профессиональной ответственности……………24
Туроператора
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………….26
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………….27
Поскольку в нашей стране потенциальный турист может приобрести полис (сертификат) в любой из страховых компаний, которые страхуют туристов, то перед турпоездкой, путешествием он должен обязательно поинтересоваться условиями страхования, где подробно изложено, в случае каких страховых событий осуществляется страхование. И если турист нарушит или не выполнит хотя бы одно из перечисленных условий, страхователь оставляет за собой право невыплаты страховой суммы.
Особенность
современного ДМС туристов в
том, что российский страховщик выступает
в нем своего рода посредником
между не только страхователем и
медицинским учреждением, но и туристом
и страховой сервисной компаний assistance.
2.3. Комплексное страхование путешественников
Наше
туристическое агентство
КОМПЛЕКСНОЕ СТРАХОВАНИЕ ПУТЕШЕСТВЕННИКОВ
Договоры комплексного страхования путешественников заключаются с юридическими и дееспособными физическими лицами на основании «Правил комплексного страхования путешественников» от 21 октября 2008 года. ОАО «ЖАСО».
СТРАХОВЫЕ СЛУЧАИ
Страховым случаем, по Программам «А» - «Эконом», «А 1» - «Бизнес», «А+» - «Люкс», является возникновение непредвиденных расходов Застрахованного лица вследствие внезапного острого заболевания или несчастного случая в период его нахождения за пределами постоянного места жительства, при условии обязательного обращения в Сервисную компанию.
1.Программа «А» - «Эконом»
В рамках программы «А» - «Эконом» Страховщик оплачивает следующие расходы:
а) по пребыванию и лечению в стационаре (в палате стандартного типа); б) по амбулаторному лечению; в) по транспортировке автомашиной скорой помощи или иным транспортным средством в ближайшее медицинское учреждение; г) по экстренной стоматологической помощи в связи с травмами, полученными в результате несчастного случая, или острой зубной болью в размере до 200 (у.е.); д) связанные с прокатом необходимых предметов медицинского оборудования, если данные услуги предоставляются по назначению лечащего врача, исключительно на территории страны временного пребывания; е) на телефонные переговоры со Страховщиком и/или Сервисной компанией, связанные с наступлением несчастного случая или внезапного острого заболевания.
2. Программа «А 1» - «Бизнес»
В рамках программы «А 1» - «Бизнес» Страховщик оплачивает следующие расходы:
а) предусмотренные Программой «А» - «Эконом»; б) по транспортировке Застрахованного лица до ближайшего по месту постоянного проживания международного аэропорта (железнодорожного вокзала), включая расходы на сопровождающее лицо (если такое сопровождение предписано лечащим врачом); в) по организации и оплате возвращения к постоянному месту жительства до ближайшего по месту постоянного проживания международного аэропорта (железнодорожного вокзала) детей Застрахованного лица, в возрасте до 15 лет, оставшихся без присмотра, в случае госпитализации или смерти Застрахованного лица. Неиспользованный обратный билет детей Застрахованное лицо возвращает в Сервисную компанию; г) по посмертной репатриации тела (останков) до ближайшего по месту постоянного проживания международного аэропорта (железнодорожного вокзала);
3.Программа «А+» - «Люкс»
В рамках программы «А+» - «Люкс» Страховщик оплачивает следующие расходы:
а) предусмотренные Программой «А 1» - «Бизнес»; б) по оплате проезда в оба конца экономическим классом (из страны постоянного проживания и обратно) одного из близких родственников Застрахованного лица в случае, если состояние здоровья Застрахованного лица является критическим, по заключению лечащего врача. При этом расходы по проживанию родственника в стране госпитализации Застрахованного лица Страховщиком не покрываются; в) по оплате Застрахованному лицу проезда (экономическим классом) к постоянному месту жительства до ближайшего по месту постоянного проживания международного аэропорта (железнодорожного вокзала), в случае смерти близкого родственника в стране постоянного места жительства Застрахованного лица. Неиспользованный обратный билет Застрахованное лицо возвращает в Сервисную компанию; г) по проведению неотложных/экстренных хирургических операций на сердце и сосудах (аортокоронарное шунтирование и др.); д) при обращении Застрахованного лица за стоматологической помощью, связанной с травмой или острой болью, по данной Программе, оплата производится в размере до 400(у.е.); е) по медицинским показаниям Страховщик оплачивает поездку из медицинского учреждения до места временного проживания Застрахованного лица в стране пребывания; ж) на предоставление переводчика; з) по организации помощи при потере и хищении документов.
Программа «В» - «Утрата (гибель) или повреждение личных вещей (багажа)»
Страховым случаем согласно программе «В» является утрата (гибель) или повреждение застрахованного багажа (зарегистрированного и сданного под ответственность перевозчика) в результате непредвиденного события, произошедшего в период действия договора/полиса, подтвержденного документами, выданными соответствующими компетентными органами.
Не признается страховым случаем факт утраты (гибели) или повреждения багажа, о котором Страхователь не сообщил перевозчику в течение 24 часов с момента обнаружения им факта утраты (гибели) или повреждения багажа.
При заключении договора/полиса по настоящей Программе Страховщик вправе потребовать предоставление описи багажа, с указанием его действительной стоимости на момент заключения договора страхования (с учетом износа).
Программа «В1» - «Утрата (гибель) или повреждение личных вещей (багажа)»
Страховым случаем согласно программе «В1» является утрата (гибель) или повреждение личных вещей (багажа) не зарегистрированных и не сданных под ответственность перевозчика, находящихся в транспортном средстве, в гостинице, в камере хранения и т.п. в результате наступления следующих событий:
а) пожара, взрыва, удара молнии, в том числе мер, принятых для тушения пожара; б) противоправных действий третьих лиц (кража со взломом, грабеж, разбой, поджог, взрыв); в) стихийных бедствий (бури, града, наводнения, затопления, землетрясения, урагана, оползня и т.п.); г) аварии водопроводных, канализационных сетей и отопительных систем; д) залива из соседних помещений; е) дорожно-транспортного происшествия, аварии или крушения транспортных средств.
Настоящие условия страхования не распространяются на:
- наличные деньги в российской и иностранной валюте, ценные бумаги, дисконтные и иные банковские карточки; драгоценные металлы в слитках, драгоценные и полудрагоценные камни без оправы;
проездные документы, паспорт и любые виды документов, слайды, фотоснимки, фильмокопии; рукописи, планы, схемы, чертежи, модели, бухгалтерские и деловые бумаги; любые виды протезов; контактные линзы; наручные и карманные часы; мобильные телефоны; животных, растения и семена; предметы религиозного культа; антикварные и уникальные изделия, произведения искусства и предметы коллекций, хрупкие изделия (стекло, фарфор и т.д.);
Программа «С» - «Несостоявшаяся поездка»
Страховым случаем по программе «С» - «Несостоявшаяся поездка» является возникновение непредвиденных убытков Застрахованного лица вследствие несостоявшейся поездки:
а) внезапного заболевания Застрахованного лица или полученной им травмы (при условии необходимости лечения в стационаре); б) возникновение заболевания у близких родственников Застрахованного лица или близких родственников супруга/супруги Застрахованного лица, которое по медицинским показаниям требует дополнительного ухода; в) смерти близких родственников Застрахованного лица, близких родственников супруга/супруги Застрахованного лица; г) повреждения или гибели имущества Застрахованного лица; д) приходящееся на период страхования судебное разбирательство, в котором Застрахованное лицо участвует по решению суда, принятому после вступления договора/полиса в силу;
е)призыва Застрахованного лица на срочную военную службу; ж) отказа в выдаче въездной визы Застрахованному лицу; з) событий, предусмотренных п.п. а) - ж), произошедших с лицом, сопровождающим Застрахованное лицо, в случае если возраст Застрахованного лица не достиг 18 лет.
Программа «С1» - «Несостоявшаяся поездка»
Страховым случаем по программе «С1» - «Несостоявшаяся поездка» является возникновение непредвиденных убытков Застрахованного лица вследствие несостоявшейся поездки:
а) внезапного
заболевания или травмы (при условии
необходимости лечения в
Программа «D» - «Страхование гражданской ответственности» (данная Программа применяется при заключении договора/полиса для граждан, выезжающих за пределы территории Российской Федерации).
Страховым случаем согласно программе «D» - «Страхование гражданской ответственности» является возникновение непредвиденных расходов Застрахованного лица, связанных с его обязанностью возместить вред, причиненный жизни, здоровью и/или имуществу третьих лиц, в период действия договора/полиса и нахождения Застрахованного лица за пределами территории Российской Федерации, при условии обязательного обращения в Сервисную компанию.
При
возникновении непредвиденных расходов
в связи с гражданской
а) расходы по предоставлению Застрахованному лицу юридической помощи, связанной с наступлением страхового случая (правовых консультаций, предоставление услуг адвоката, переводчика); б) расходы, которые должно понести Застрахованное лицо по закону страны пребывания при возмещении убытков за непреднамеренное причинение вреда жизни и здоровью третьих лиц; в) расходы, которые должно понести Застрахованное лицо по закону страны пребывания при возмещении убытков за непреднамеренное причинение вреда имуществу - повреждение (уничтожение, разрушение, порча) имущества третьего лица;
г) расходы, связанные с передачей срочных сообщений, при наступлении страхового случая.
По настоящим Правилам Страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения: