Отчет по практике в «РОСГОССТРАХ»

• Контроль и надзор за деятельностью субъектов страхового дела.

Дополнительные  элементы страхового законодательства:

1. Международное право
2. Государственное право
3. Уголовное право

В связи с тем, что не все вопросы страховой деятельности в РФ урегулированы законодательно, на практике, кроме законодательных  актов, применяются некоторые другие документы.

Практика правового  регулирования страховой деятельности в РФ.

Федеральный Закон	а) Гражданский кодекс РФ, гл. 48 «  Страхование»
	б) Федеральный закон «Об организации  страхового дела в РФ»
	в) Федеральные законы по отдельным  видам страхования
Подзаконные нормативные  акты	а) Указы Президента РФ
	б) Нормативные акты Правительства РФ (Постановления, Распоряжения )
	в)  Нормативные акты  Федеральной  службы страхового надзора РФ и Министерства финансов РФ (Приказы, Письма)
	г) Нормативные акты  других министерств  и ведомств (Министерства по налогам  и сборам РФ , МВД РФ, ФСБ, ФАПСИ, Министерства  по антимонопольной политике РФ, Центрального банка РФ, Государственного таможенного  комитета РФ и др. ) (Приказы, Письма)
Обычаи делового оборота	а) Типовые правила по отдельным  видам страхования, разработанные  и утверждённые Всероссийским Союзом страховщиков
	б) Оговорки Института Лондонских страховщиков и другие своды правил, действующие в мировой практике отдельных видов страхования
	в) Внутренние документы компании
Судебная практика рассмотрения  страховых спросов	а) Президиум Высшего арбитражного суда РФ  (Постановления)
	б) Верховный суд РФ (Решение)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ГЛАВА 4. Должностные инструкции работников компании

Руководитель  страхового отдела –организует и контролирует розничные и корпоративные продажи, мероприятия по оперативному маркетингу, проводит переговоры с партнерами и корпоративными клиентами Территориального подразделения, обеспечивает качественный состав агентов и организацию их работы в целях выполнения планового объёма продаж и других бизнес – показателей Территориального подразделения.

Основные обязанности  и сферы ответственности:

Обеспечение и внедрение системы корпоративных  и розничных продаж в  . Территориального подразделения.

1. Организация процесса корпоративных и розничных продаж  Территориального подразделения.
2. Организация инфраструктуры продаж в соответствии с утвержденными показателями.
3. Планирование и реализация мероприятий, направленных на увеличение объёма продаж.
4. Ведение переговоров для осуществления прямых продаж  корпоративными клиентами Территориального подразделения.
5. Ведение переговоров о сотрудничестве с партнёрами  Территориального подразделения.

Ответственность за:

1. За сохранение конфиденциальной информации и сведений, составляющих коммерческую тайну Филиала.
2. За достоверность и своевременность представляемой информации и отчетности в Дирекцию Филиала.
3. За своевременность доведения приказов и распоряжений Директора.

Права:

1. Участвовать в разработке финансовых и бизнес – планов Территориального подразделения.
2. Запрашивать необходимые ресурсы и условия для развития продаж у своего руководства.

Страховой агент– официальный представитель страховой компании, осуществляющий операции по заключению договоров имущественного и личного страхования с физическими и юридическими лицами.

1. Изучает региональные условия и спрос на определенные страховые      услуги
2. Анализирует состав регионального контингента потенциальных клиентов, обслуживает физических лиц, представляющих учреждения, организации и предприятия различных форм собственности
3. Устанавливает критерии и степень риска при заключении договоров на страховые услуги, учитывая состояние здоровья, возраст, пол, образование, стаж трудовой деятельности, уровень материального обеспечения и другие субъективные качества, характеризующие клиента.
4. Заключает и оформляет страховые договоры, регулирует отношения между страхователем и страховщиком, обеспечивает их выполнение, осуществляет приемку страховых взносов.
5. Обеспечивает правильность исчисления страховых взносов, оформления страховых документов и их сохранность.
6. Способствует формированию заинтересованности и спроса на оказываемые страховые услуги, учитывая необходимость усиления материальной и моральной поддержки различных слоев населения, а также нарастание риска, связанного с конкуренцией, банкротством, безработицей и другими происходящими в современных условиях социально- экономическими процессами.
7. Оказывает помощь клиентам в получении исчерпывающей информации об условиях страхования.
8. Проводит работу по выявлению и учету потенциальных страхователей и объектов страхования, дает оценку стоимости объектов страхования.
9. В течение срока действия заключенных договоров поддерживает связь с физическими и юридическими лицами, вступившими в договорные отношения на страховые услуги.
10. В случае причинения ущерба застрахованному осуществляет оценку и определяет его размер с учетом критериев и степени риска.
11. Рассматривает поступающие от клиентов жалобы и претензии по спорным вопросам исчисления и уплаты страховых взносов, выплат страхового возмещения при наступлении страхового случая в соответствии с условиями договора.
12. Устанавливает причины нарушений страховых договоров и принимает меры по их предупреждению и устранению.
13. Исследует неосвоенные виды страховых услуг и перспективы их развития с целью применения в своей практике и при создании страховых органов и служб.
14. Своевременно и в соответствии с установленными требованиями оформляет необходимую документацию, ведет учет и обеспечивает хранение документов,  связанных с заключением договоров страхования.
15. Осуществляет взаимодействие с другими страховыми агентами.

Ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Права:

1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающихся его деятельности.
2. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
3. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
4. В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
5. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении им его должностных обязанностей и прав.

     Ведущий специалист – назначается на должность и освобождается от должности приказом управляющего отделением по согласованию с главным бухгалтером, находится в непосредственном подчинении главного бухгалтера и заместителя главного бухгалтера. В своей деятельности руководствуется: действующим законодательством, Федеральным законом "О бухгалтерском учете", Положением о бухгалтерском учете и отчетности в Российской Федерации и настоящей Должностной инструкцией.

Основные должностные  обязанности:

1. Участие в планировании страхового обеспечения Компании
2. Подготовка материалов для разработки программ страховой защиты, заключение и сопровождение договоров страхования
3. Урегулирование убытков по страховым случаям
4. Ведение базы данных по страховым событиям, выплатам страховых возмещений
5. Анализ документов, направляемых филиалами Компании в СК для урегулирования страховых событий
6. Подготовка аналитических справок, отчетов
7. Участвует в тематических проверках обслуживаемых учреждений
8. Составляет годовые и квартальные отчеты по внебюджетным фондам и налоговой службе
9. Выдает справки о зарплате сотрудникам обслуживаемых учреждений.
10. Производит выверку расчетов с дебиторами и кредиторами в сроки, установленные Положением о бухгалтерском учете и отчетности в РФ;
11. Несет полную ответственность за правильность и своевременность начисления заработной платы, пособий по временной нетрудоспособности, проверку табелей учета рабочего времени:

Ответственность

1. Несоответствие записей в регистрах бухгалтерского учета;
2. Недостоверность отчетных данных;
3. Невыполнение распоряжений и указаний главного бухгалтера и зам. главного бухгалтера отделения.

Права

Главный (ведущий) специалист вносит предложения по совершенствованию  работы, связанной с предусмотренными данной Должностной инструкцией  обязанностями.

 

ГЛАВА 5. Виды страховых услуг, типовые правила и условия

5.1 Социальное страхование

Одним из объективных факторов развитая общества является необходимость материального обеспечения лиц, которые в силу определенных причин не участвуют в общественном труде и не могут за счет оплаты по труду поддерживать свое существование. На содержание член» общества, не обладающих физической трудоспособностью или располагающих таковой, но не имеющих возможности реализовать ее по различным причинам, направляется часть созданного валового продукта, специально обособляемая обществом для этих целей. В условиях функционирования товарно-денежных отношений эта часть общественного продукта используется посредством формирования и использования определенных денежных фондов.

Система отношений, с помощью  которых формируются и расходуются  фонды денежных средств для материального  обеспечения указанных лиц, представляет собой социальное страхование.

Социальное страхование  как система, регулируемая государством, возникает при капитализме, отражает объективные потребности и интересы его развитая. В дальнейшем место и роль социального страхования значительно возрастают, что обусловливается увеличением количества и качества требуемых услуг, ростом их стоимости и в связи с этим расширением границ социальной деятельности государства.

В социально-политическом аспекте  социальное страхование представляет собой способ реализации конституционного права граждан на материальное обеспечение в старости, в случае болезни, полной или частичной утраты трудоспособности или отсутствия таковой от рождения, потери кормильцу, безработицы. Размеры получаемых средств зависят от величины трудового стажа, заработной платы, степени утраты трудоспособности иди инвалидности, и регулируются действующим законодательством.

Организация социального  страхования базируется на следующих основных принципах: всеобщность обеспечения граждан по социальному страхованию, причем в наибольшей доле за счет средств предприятий, организаций и государства, оптимальное сочетание интересов личности, трудовых коллективов и общества в целом при использовании средств социального страхования; управление последним через организации трудящихся. Социальное страхование, предполагает активную роль профессиональных союзов, других общественных организаций в формировании и использовании соответствуюших целевых фондов.

Важнейшая задача социального  страхования заключается в создании необходимых условии для воспроизводства  трудовых ресурсов.

Во-первых, предоставляемое  из фондов социального страхования материальное обеспечение, медицинское обслуживание нетрудоспособных членов общества содействуют восстановлению трудоспособности работников и возвращению их к активной деятельности в различных отраслях и сферах народного хозяйства. Реабилитация инвалидов, создание для них возможности заниматься общественно полезным трудом также обеспечивают занятость, снижают нагрузку на государственные источники финансирования соответствующих социальных программ. Пенсионное обеспечение строится таким образом, чтобы за счет лиц пенсионного возраста добиться относительного расширения трудовых ресурсов, плавной смены поколений трудоспособного населения, рационального его распределения по отраслям, территориям, сферам экономики.

Во-вторых, за счет средств  социального страхования содержатся временно безработные лица, осуществляется их переобучение и переквалификация. Последствия научнотехничесиой революции, развивающейся в рамках рыночной экономики, требуют постоянного увеличения денежных выплат временно безработным, расширения социальных программ по их материальной поддержке и трудоустройству. Данная область социального страхования в настоящее время выступает как важнейшее условие осуществления процесса воспроизводства трудовых ресурсов.

Вместе с тем социальное страхование - это неотъемлемая часть  политики государства в социальной сфере, в которой человек существует как индивидуум и личность. Обоснованная система социального страхования - одна из предпосылок обеспечения социальной справедливости в обществе, создания и поддержания политической стабильности.

Таким образом, посредством  социального страхования общество решает следующие задачи:

-формирует денежные фонды, из которых покрываются затраты, связанные с содержанием нетрудоспособных или лиц, не участвующих в трудовом процессе;

-обеспечивает необходимое количество и структуру трудовых ресурсе», а также их распределение в соответствии с объективными потребностями данного этапа развития общества;

-сокращает разрыв в уровне материального обеспечения неработающих и работающих членов общества;

-добивается выравнивания жизненного уровня различных социальных групп населения, не вовлеченного в трудовой процесс.

 

 

 

5.2 Медицинское  страхование

Медицинское страхование  является формой социальной защиты интересов населения в случае потери здоровья от любой причины. Медицинское страхование связано с компенсацией расходов граждан, обусловленных получением медицинской помощи, а также иных расходе», связанных с поддержанием здоровья. Это определяет особенность объектов страхования, в качестве которых выступают расходы по лечению застрахованного, связанные: