Современные технологии создания и организации автоматизированных информационных систем на примере кафедры АиСу, омгупс

Цель систем уровня знания состоит в том, чтобы помочь интегрировать новое знание в бизнес и помогать организации управлять потоком документов. Системы уровня знания, особенно в форме рабочих станций и офисных систем, сегодня являются наиболее быстрорастущими приложениями в бизнесе.

К системам уровня управления относятся системы поддержки принятия решений (СППР) и управляющие информационные системы (УИС). Функции СППР: коммерческий анализ региона, планирование производства, анализ затрат, анализ рентабельности, анализ стоимостных контрактов. Функции УИС: управление сбытом, контроль инвентаря, анализ капиталовложений. Системы управленческого уровня определяют, хорошо ли работают объекты, и периодически извещают об этом.

К системам стратегического уровня относятся исполнительные системы (ИС). Системы стратегического уровня – это инструмент помощи руководителям высшего уровня, которые подготавливают стратегические исследования и длительные тренды в фирме и в деловом окружении. Их основное назначение – приводить в соответствие изменения в условиях эксплуатации с существующей организационной возможностью: пятилетнее предсказание продаж, пятилетнее оперативное планирование, пятилетнее предсказание бюджета, планирование прибыли, планирование личного состава.

Типичные системы в организациях служат для того, чтобы помочь служащим или менеджерам на каждом уровне – в функциях продажи и маркетинга, производства, финансов, бухгалтерского учета и человеческих ресурсов.

Стратегические информационные системы изменяют цели, действия, изделия, услуги или относящиеся к окружающей среде связи организаций, чтобы помочь им получить преимущество перед конкурентами. Системы, которые имеют эти результаты, могут даже изменять бизнес организаций.

Стратегические информационные системы могут использоваться на всех уровнях организации. Они глубоко изменяют способ, которым фирма осуществляет руководство, или непосредственно сам бизнес фирмы.

Чтобы использовать информационные системы как конкурентоспособное оружие, нужно сначала понять, где должны быть выявлены стратегические возможности предпринимателей.

Таким образом, информационная система может быть определена с технической точки зрения как набор взаимосвязанных компонентов, которые собирают, обрабатывают, запасают и распределяют информацию, чтобы поддержать принятие решений и управление в организации. В дополнение к поддержке принятия решений, координации и управлению информационные системы могут также помогать проводить анализ проблемы, делают видимыми комплексные объекты и создают новые изделия.

1.4 Системный подход в инновационном менеджменте

Системный подход в инновационном менеджменте позволяет повысить организованность, качество и эффективность управляемых объектов.

Системный подход достаточно сложен, однако при правильном и последовательном применении позволяет получить очень хорошие результаты. Это философия управления, метод выживания в условиях переходной экономики, метод превращения сложного в простое, восхождение от абстрактного к конкретному [7].

Характерными чертами развития социально–экономических систем являются:

– интеграция научных знаний, рост количества междисциплинарных проблем;

– комплексность проблем и необходимость их изучения в единстве технических, экономических, социальных, психологических, управленческих и других аспектов;

– усложнение решаемых проблем и объектов;

– рост количества связей между объектами;

– динамичность изменяющихся ситуаций;

– дефицитность ресурсов;

– повышение уровня стандартизации и автоматизации элементов производственных и управленческих процессов;

– глобализация конкуренции, производства, кооперации, стандартизации и т. д.;

– усиление роли человеческого фактора в управлении и др.

Перечисленные черты вызывают неизбежность применения системного подхода, поскольку только на его основе можно обеспечить качество управленческого решения.

Системный подход – это методология исследования объектов как систем. Система состоит из двух составляющих:

– внешнее окружение, включающее в себя вход, выход системы, связь с внешней средой (взгляд вовнутрь, первично);

– внутренняя структура, то есть совокупность взаимосвязанных компонентов, обеспечивающих процесс воздействия субъекта управления на объект, переработку входа в выход и достижение целей системы (взгляд изнутри, вторично).

Рассмотрим основные принципы системного подхода:

– целостность, позволяющая рассматривать одновременно систему как единое целое и в то же время как подсистему для вышестоящих уровней;

– иерархичность строения, то есть наличие множества (по крайней мере, двух) элементов, расположенных на основе подчинения элементов низшего уровня элементам высшего уровня. Реализация этого принципа хорошо видна на примере любой конкретной организации. Как известно, любая организация представляет собой взаимодействие двух подсистем: управляющей и управляемой. Одна подчиняется другой;

– структуризация, позволяющая анализировать элементы системы и их взаимосвязи в рамках конкретной организационной структуры. Как правило, процесс функционирования системы обусловлен не столько свойствами ее отдельных элементов, сколько свойствами самой структуры;

– множественность, позволяющая использовать множество кибернетических, экономических и математических моделей для описания отдельных элементов и системы в целом;

– системность, свойство объекта обладать всеми признаками системы.

Система – совокупность взаимосвязанных элементов, образующих целостность или единство. Структура – способ взаимодействия элементов системы посредством определенных связей (картина связей и их стабильностей). Процесс – динамическое изменение системы во времени.

Функция – работа элемента в системе. Состояние – положение системы относительно других ее положений.

Системный эффект – такой результат специальной переорганизации элементов системы, когда целое становится больше простой суммы частей.

Структурная оптимизация – целенаправленный итерационный процесс получения серии системных эффектов с целью оптимизации прикладной цели в рамках заданных ограничений.

Структурная оптимизация практически достигается с помощью специального алгоритма структурной переорганизации элементов системы.

Разработана серия имитационных моделей для демонстрации феномена структурной оптимизации и для обучения.

2 Информационное обеспечение управления на кафедре АиСУ

2.1 Общая характеристика деятельности кафедры АиСУ

Кафедра «Автоматика и системы управления» организована на основании приказа МПС СССР в 1964 году для подготовки инженеров по специальности 0606 «Автоматика и телемеханика» [10].

Преподаватели кафедры осуществляют руководство учебной, производственной практиками, курсовым и дипломным проектированием.

Основными направлениями подготовки студентов являются:

– системный анализ;

– схемотехническое проектирование;

– новые информационные технологии.

Все дисциплины обеспечены учебно–методическими материалами, в том числе и в электронном виде.

Учебные занятия проводятся в классах базовых информационных технологий университета, а также в специализированных лабораториях кафедры:

– «Сетевые технологии»;

– «Системы реального времени ж. д. транспорта»;

– «Элементы и устройства информационно–управляющих систем»;

– «Операционные системы и системы администрирования»;

Кафедра «Автоматика и системы управления» входит в состав Института автоматики, телекоммуникаций и информационных технологий (ИАТИТ).

В настоящее время кафедра ведет подготовку:

– инженеров по специальности 230201 «Информационные системы и технологии»;

– инженеров по специальности 230101 «Вычислительные машины, комплексы, системы и сети»;

– инженеров по специальности 220401 «Мехатроника»;

– бакалавров и магистров по направлению 080700 «Бизнес–информатика».

Подготовка научных и педагогических кадров ведется в очной и заочной аспирантуре по нескольким специальностям.

Основные направления деятельности будущих специалистов – установка и обслуживание локальных и глобальных информационных компьютерных сетей, разработка и эксплуатация программного обеспечения; создание и обслуживание систем управления техническими объектами (в том числе автоматизированных и робототехнических комплексов); обеспечение средств хранения, защиты, передачи и отображения информации. Только здесь уникальное сочетание таких дисциплин, как электроника, телекоммуникации и микропроцессорные системы; детальное изучение современного программного обеспечения компьютеров (офисные приложения, системы проектирования, операционные среды и сервисные программы) и технических средств, обеспечивающих сбор, хранение, передачу и обработку информации. Кроме специальных дисциплин,  студенты изучают и экономические дисциплины, знакомятся с основами маркетинга и менеджмента. C первого курса студенты работают на персональных компьютерах, практически закрепляя и проверяя полученные знания, разрабатывают собственные программы – от обучающих и тестовых до коммерческих продуктов.

Специалисты этого профиля пользуются спросом во всех сферах человеческой деятельности – промышленности, транспорте, науке, строительстве, связи, коммерции, банковском деле, рекламе и других.

Преподаватели кафедры – молодые люди и люди зрелого возраста, готовые к нововведениям и позитивно воспринимающие перемены в сфере оптимизации и повышения качества работы.

2.2 Анализ использования ИТ в деятельности кафедры АиСУ

Кафедра АиСУ занимает одну аудиторию, в которой располагаются автоматизированные рабочие места (АРМы) сотрудников, связанные между собой локальной вычислительной сетью (ЛВС) по технологии Wi–Fi. Общее число АРМов  6, один из них является сервером. Каждое рабочее место оборудовано розеткой для подключения к электрической сети.

Интернет внутри аудитории раздает маршрутизатор компании ZyXEL NBG334W EE, работающий по стандарту 802.11g (до 54 Мбит/сек). Все АРМы оборудованы сетевыми картами с WiFi 802.11 b/g, отсутствие кабелей обеспечивает эстетичный вид помещения, а также возможность легкой перепланировки аудитории с перемещением АРМов внутри нее.

Каждое рабочее место оборудовано мощными современными ноутбуками или десктопами. Для примера на рисунке 2.1 приведены общие свойства системы одного из компьютеров.

Кроме того, имеется сетевое многофункциональное устройство (МФУ). МФУ  подключено к локальной сети, поэтому доступно для всех пользователей этой сети.

На компьютерах компании установлены системы Microsoft Windows XP, Server 2003, Vista, Seven, Ubuntu.

Сотрудниками кафедры используются множество различных программ. Для работы в сети Internet используются браузеры Internet Explorer, Opera, Mozilla FireFox, для работы с электронной почтой  почтовые системы Оutlook Еxpress, The Bat и другие. Для работы с графической информацией (создание, обработка проектов) используется пакет программ Adobe. Всеми сотрудниками кафедры используется пакет офисных программ Microsoft Office.

Все программное обеспечение периодически обновляется в основном через сеть Internet.

Для защиты данных от вирусов на каждом компьютере установлена антивирусная программа Kaspersky Internet Security. Доступ к самой сети защищен паролями.

Рисунок 2.1  Общие свойства системы компьютера

Таким образом, можно сделать вывод, что кафедра АиСУ обладает современными информационными технологиями и оборудованием, необходимым для работы.

В составе кафедры есть лаборант (администратор сети), который обслуживает данную компьютерную сеть, в своей деятельности он руководствуется Положением об ИТ–отделе.

Делопроизводство и мероприятия по обеспечению режима секретности осуществляются в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Анализ структурных компонентов информационно–коммуникационных технологий, используемых в работе кафедры АиСУ, позволил выделить их состав (табл. 2.1.). Данная компонентная структура несколько упрощена, однако она помогает наглядно демонстрировать основные тенденции развития информационных технологий в рамках кафедры АиСУ.

Таблица 2.1 – Компонентная структура ИТ кафедры АиСУ