Разработка и внедрение инноваций на предприятии ОАО «Медьпром»

Министерство образования Российской Федерации

Федеральное агентство по образованию

Уральский государственный экономический университет

Кафедра менеджмента

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «ИННОВАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ»

на тему

«Разработка и внедрение инноваций на предприятии ОАО «Медьпром»»

Выполнила:

Студентка  группы МП-09

Ф.И.О. Филиппова Елена Викторовна

Научный руководитель:

Ф.И.О. Плахин Андрей Евгеньевич

Ученая степень: к.э.н.

Ученое звание: доцент

Екатеринбург

2010г.

Оглавление

1.        Введение

2. Разработка автоматизированной системы оформления на обслуживание и ремонт компьютерной и оргтехники

2.1. Сведения о предприятии

2.2. Принципы создания автоматизированной системы

2.3. Основные функции системы

2.4. Организация хранения данных

2.5. Варианты реализации программы оформления заявок

3. Технико-экономическое обоснование разработки и внедрения программы

3.1.Введение

3.2. Затраты на создание программного продукта

                            3.2.1. Расход по оплате труда разработчиков ПС

3.2.2. Амортизационные отчисления

3.2.3. Затраты на электроэнергию, потребляемую ПЭВМ

3.2.4. Расходы на текущий ремонт

3.2.5. Затраты на расходные материалы

3.2.6. Прочие расходы

3.3. Экономическая эффективность

3.3.1. Затраты на разработку системы

3.3.2. Годовая экономия средств

3.3.3.Срок окупаемости проекта

3.4. Выводы

4. Заключение

Библиографический список

Введение

В современном экономическом мире инновации выступают одним из ключевых факторов, определяющих перспективы социального и экономического развития организаций. Сегодня конкурентоспособность на отечественном и мировом рынках все больше зависит от той продукции, в основе которой лежит новое знание. И если в прошлом успех и развитие организации во многом зависели от доступа к природным ресурсам, то сегодня они нуждаются в науке, нововведениях и образовании работающих.

В настоящее время вся ответственность по осуществлению инноваций легла на плечи руководителей отдельных хозяйствующих субъектов. Однако сегодня не только правильная оценка и выбор, но и успешная реализация инновационных проектов позволяют организациям занимать лидирующие позиции в отрасли и обеспечивают стабильную основу для дальнейшего роста.

Инновационный менеджмент – одно из направлений стратегического управления, осуществляемого на высшем уровне руководства компании. Его целью является определение основных направлений научно-технической и производственной деятельности предприятия в следующих областях: разработка и внедрение новой продукции (инновационная деятельность); модернизация и совершенствование выпускаемой продукции; дальнейшее развитие производства традиционных видов продукции; снятие с производства устаревшей продукции.

1. Разработка автоматизированной системы оформления на обслуживание и ремонт компьютерной и оргтехники

1.1. Сведения о предприятии

Предприятие ОАО «Медьпром» – одно из крупнейших предприятий в Европе по электролитическому рафинированию меди и получению продукции из неё. Проектная мощность предприятия 320 тыс. тонн рафинированной меди. Кроме основной промплощадки в г. Екатеринбург, ОАО «Медьпром» включает в себя филиалы в других городах Свердловской области.   

Предприятие ОАО «Медьпром» имеет большой парк оргтехники и ПЭВМ, распределённых на значительной территории. Кроме того, существуют обособленные подразделения, расположенные в соседних городах. Обслуживание и ремонт оборудования производится специальным подразделением, расположенным на одной из площадок, по заявкам специалистов подразделений, работающих с оборудованием.

Между цехами внутри обособленных подразделений имеется локальная сеть, между обособленными подразделениями связь производится по выделенному каналу, почте и Интернет. В настоящее время подача заявок производится по телефону, учёт заявок и их выполнения производится вручную в журнале учёта.

Для повышения оперативности в обслуживании заявок и независимого оперативного контроля выполнения работ, группой специалистов отдела АСУ было предложено разработать и внедрить “Автоматизированную систему оформления заявок”.

1.2. Принципы создания автоматизированной системы.

Автоматизированная система (АС) представляет собой организационно-техническую систему, обеспечивающую выработку решений на основе автоматизации информационных процессов в различных  сферах  деятельности  (управление, проектирование, производство) или их сочетаниях.

    В зависимости от сферы деятельности АС подразделяют на:

        управления (ОАСУ, АСУП, АСУ ТП, АСУ ГПС и др.);

        проектирования (САПР);

        научных исследований (АСНИ);

        обработки и передачи информации (АСОИ);

        сочетающие различные виды деятельности.

    АС реализуют информационную технологию в виде определённой последовательности информационно связанных функций, задач и процедур, выполняемых в интерактивном или автоматическом режимах.

    При создании подсистемы, передающей и принимающей информацию с удалённого сетевого устройства, рекомендуется руководствоваться следующими принципами:

1.                 Развития – предполагается, что АС должна иметь возможность расширения своих функций и возможностей.

2.                  Стандартизации – т.е. данная система должна работать с любыми сетевыми устройствами, отвечающими требованиям технического задания.

3.                  Поэтапности внедрения – т.е. отдельные элементы системы могут работать по отдельности, выполняя каждая свою функцию.

1.3. Основные функции системы

Набор функций должен обеспечивать своевременное оформление и учёт заявок на обслуживание и ремонт оборудования, а также независимый контроль за выполнением заявленных работ со стороны администрации подразделений.

Базовый состав функций:

1) Подача заявки на обслуживание или ремонт оборудования;

2) Получение сведений о времени принятия заявки к исполнению;

3) Получение сведений о времени выполнения заявки;

4) Получение списка заявок за период по видам и заявителям;

5) Получение сводного списка заявок за период по видам и заявителям;

6) Анализ заявок по проценту выполнения.

1.4. Организация хранения данных

Данные о заявках хранятся в центральной базе данных предприятия, построенной на базе Microsoft SQL-сервер. Фрагмент схемы базы данных представлен на рис.1.1.

Фрагмент схемы базы данных

Рис.1.1.

Таблица заявок создаётся следующим образом: при помощи команды «Создать таблицу» (create table ZAJAVKA) формируется новая необходимая таблица. В ней используются такие поля, как «Номер обособленного подразделения» (smallint not null), «Табельный номер» (int not null), «Сообщение» (varchar(1024)), «Время сообщения» (datetime) , «Номер телефона» (varchar(50)), «Табельный номер принявшего заявку» (int), «Время удовлетворения заявки» (datetime), «Номер неисправности» (int), «Инвентарный номер оборудования» (varchar(40)). В скобках указаны соответствующие типы полей. Первичными ключами в «Таблице заявок» (Primary Key) являются два поля: «Номер обособленного подразделения» и «Табельный номер».

Структура таблиц с описанием полей представлена в табл.1.1 – 1.6.

Таблица 1.1.

Структура таблицы Обособленные подразделения

Таблица 1.2.

Структура таблицы Неисправности

Таблица 1.3.

Структура таблицы Реестр работников подразделений