Учёт заказов на услуги такси

Такси в современной жизни – это весьма значимый социально-экономический институт, выполняющий самые разнообразные функции: от традиционной доставки пассажиров до спасения жизни человека.
Такси нужно каждому из нас. Нет людей, которые бы хотя бы раз не пользовались услугами такси. Работа такси находится под пристальным взором рынка. И он не прощает, когда кто-то допускает грубость, неверно или недобросовестно выполняет заказ, или вообще не выполняет его. Рынок наказывает тем, что игнорирует такие такси. И водители, и фирмы, организующие этот сервис, очень хорошо понимают, как важно зарабатывать и беречь собственное резюме.
Поэтому, возникает необходимость автоматизации службы такси. Которое, позволяет полностью избавиться от рутинных операций и достичь максимальной степени автоматизации диспетчерской такси. В частности, от сотрудников диспетчерской требуется минимум действий для приема заявок, распределения водителей по очередям и учета работы с физическими и юридическими лицами, причем в некоторых случаях эти действия происходят автоматически. Наличие множества различных справочников, пополняемых в процессе работы, позволяет привести все данные к одному принятому в системе виду, использовать эти данные для работы диспетчеров и операторов, а также для построения статистических отчетов.

Введение…………………………………………………………………..…...4
Раздел 1.Этап исследования предметной области……….……....5
Общие понятия……………………………………………....5
Основные условия правильной работы такси……………..5
Виды такси и варианты тарификации……………………...9
Схема работы программного обеспечения
диспетчера такси…………………………………………...10

Раздел 2. Этап проектирования информационной модели
предметной области……………………….………………….......14
Описание предметной области…………………………...14
Определение атрибутов сущностей БД………...…….….15
Диаграмма ER-типов…………………………………...…16
2.4 Сущностииэкземплярысущности……………………..…17
2.5 Диаграммы ER-экземпляров………………………..……19
2.6 Связи между сущностями…………………………..…….21
2.7 Приведение к 1 Нормальной форме………………….….22
2.8 Приведение к 2 Нормальной форме……………………..23
2.9 Приведение к 3 Нормальной форме…………………..…24
3. Раздел 3. Этап реализации информационной модели
предметной области……………………………………….….25
3.1 Создаем таблицы в режиме конструктора…………….…25
3.2 Связываем таблицы Базы данных…………………….…..27
3.3 Заполняем каждую из таблиц данными…………………..27
3.4 Построение запросов в режиме конструктора……….…..29
3.5 Запросы в режиме таблицы……………………………..….31
3.6 Создание отчетов……………………………………….…..32
3.7 Создание отчетов…………………………………………..34
4. Радел 4. Руководство пользователя………………………………36
Заключение……………………………………………………………….....37
Список использованной литературы……………………………………...38