Системы автоматизации управления персоналом

МИНОБРНАУКИ РОССИИ

Федеральное государственное  бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального  образования

«Санкт-Петербургский государственный  университет

сервиса и экономики»

Выборгский филиал

______________________________________________________

Кафедра «Менеджмент»

 

 

Реферат

 по дисциплине: «Автоматизация управления предпринимательской деятельностью».

на тему: «Системы автоматизации управления персоналом».

 

 

 

Выполнила:

Студентка _3___курса,

                                                        группы 4/2109

Тафинцева Алена

 

Проверила:

  ст.преп.Бокучава Т.П.

 

 

 

Выборг 

2012

Содержание

 

Введение………..3

1 Категории систем для  управления персоналом….4

2 Что дает автоматизация  управления персоналом…..5

3 Необходимые функции HR-систем……7

4 Решения от западных  разработчиков……8

5 Российские HR-системы……10

6 Реальность автоматизация  учета персонала……11

7 ОфисМонитор 2.0: учет  персонала и корпоративная культура…..13

Заключение……..16

Список используемых материалов……17

 

 

Введение

 

Главная задача управления персоналом состоит в определении  количественного и качественного  состава работников, необходимых  для выполнения поставленных целей  в установленные сроки. Эту задачу ежедневно решает руководство предприятия, а служба управления персоналом или  отдел кадров, сотрудников которых  с советских времен называют кадровиками, должны готовить рекомендации и представлять необходимую информацию для принятия своевременных и компетентных решений. Важная роль в оптимизации управления сотрудниками предприятия принадлежит автоматизированным системам управления персоналом, получившим на Западе название HR-систем (Human Resource Systems).

Задачи, решаемые отделом  кадров, можно разбить на две большие  группы. Первая группа связана с  непосредственной работой с людьми, а вторая - с информацией о них. Чтобы непосредственная работа с  людьми была более плодотворной и  на нее оставалось больше времени  у сотрудников отдела кадров, вторая группа задач должна быть максимально  автоматизирована.

В первую очередь следует  автоматизировать задачи подбора и  найма, а также текущего учета  кадров. К задаче подбора и найма  кадров относятся анализ резюме, собеседование  и отбор претендентов на вакантные  рабочие места. В круг задач текущего кадрового управления входят учет персонального  состава, перемещение персонала, его  обучение и переобучение, продвижение  по службе, трудовая дисциплина, составление  должностных инструкций, формирование отчетности.

 

 

 

 

Категории систем для управления персоналом

 

С появлением первых средств  автоматизации были разработаны  и первые программы учета и  управления персоналом. Они были реализованы  на различных аппаратных платформах, начиная от больших ЭВМ и заканчивая ПК. Современные автоматизированные системы управления персоналом предназначены  для оптимизации работы в первую очередь руководства и персонала  кадровых служб предприятий и  играют большую роль в повышении  производительности их труда. Существующие в настоящее время на рынке  автоматизированные системы управления персоналом по их функциональной направленности можно разделить на следующие  основные группы:

- многофункциональные экспертные  системы, позволяющие проводить  профориентацию, отбор, аттестацию  сотрудников предприятия;

- экспертные системы для  анализа персонала, выявления  тенденций развития отделов и  предприятия в целом;

- программы расчета зарплаты;

- комплексные системы  управления персоналом, позволяющие  формировать и вести штатное  расписание, хранить полную информацию  о сотрудниках, отражать движение  кадров внутри фирмы, рассчитывать  зарплату.

С помощью экспертных систем сопоставляются личностные, профессиональные и психофизиологические качества кандидата  на занятие вакансии с аналогичными параметрами лучших специалистов предприятия. С формальной точки зрения такие программы позволяют достаточно эффективно отбирать перспективных специалистов. Эти системы не позволяют автоматизировать повседневные рутинные операции персонала кадровых служб.

Комплексные системы управления персоналом используются для автоматизации  кадровой работы на любом предприятии. В первую очередь такие системы  необходимы руководству для получения  оперативной информации по любому вопросу, связанному со структурой предприятия, штатным расписанием, вакансиями и информацией о сотрудниках. Оперативно принять правильное решение сможет лишь руководитель, способный быстро оценить сложившуюся ситуацию на основе анализа актуальной информации о состоянии дел на предприятии. Поэтому немаловажным фактором условий использования HR-систем является также возможность интеграции системы кадрового учета с системами бухгалтерского учета и управления предприятием.

 

Что дает автоматизация  управления персоналом

 

Сейчас важность качественной работы с персоналом возрастает как  никогда. Так, например, прием на работу некомпетентного сотрудника или  необоснованный перевод служащего  с одной должности на другую может  привести к прямым финансовым потерям, не говоря о косвенном ущербе (ухудшении  психологического климата), который  проявляется не сразу и почти  не поддается учету.

Неоспоримым фактом является то, что процесс управления персоналом требует серьезной информационной поддержки. Дело осложняется тем, что  все, связанное с отношениями  между людьми, слабо поддается  формализации. Если рассматривать проблему масштабно, то персонала, хотя для отечественных  предприятий именно с этого начинается внедрение компьютерных систем управления человеческими ресурсами.

Используя программное обеспечение  для управления персоналом, менеджеры  по кадрам сокращают до минимума рутинные операции и значительно повышают долю интеллектуального труда в  своей работе. Они переходят на новые технологии и методы работы, абсолютно невозможные при «бумажном» делопроизводстве. С помощью аналитических  отчетов они могут вырабатывать рекомендации по перемещению, подготовке и переподготовке персонала, по кадровому  резерву, по приему на работу кандидатов и т. д.

Руководство предприятия  может не только оперативно получать от службы управления персоналом необходимую  информацию, но также иметь возможность  непосредственного доступа к  базе данных со своими сотрудниками. Это  позволяет конфиденциально готовить и проводить некоторые кадровые решения, получать оперативный доступ к личным делам сотрудников и другой информации. Кроме того, оперативное получение аналитической отчетности по персоналу облегчает принятие правильных управленческих решений.

Принято считать, что эффект от внедрения систем управления персоналом наблюдается при численности  персонала предприятия более 100 человек, а при численности до 100 эффективность  учетных задач имеет место  лишь при большой текучести кадров. Ощутимый эффект наблюдается при  автоматизации управления персоналом, численность которого превышает  более 1000 человек. Внедрение автоматизированных систем управления персоналом позволит предприятию получить организационные, экономические и социальные эффекты.

Организационные эффекты  позволяют:

- сократить время принятия  решений на всех уровнях управления  предприятием;

- повысить качество кадровых  решений;

- оперативно готовить  различные отчетные документы.

Экономические эффекты позволяют:

- снизить затраты на  управление персоналом;

- повысить производительность  труда персонала;

- оптимально использовать  профессиональные качества конкретного  сотрудника предприятия.

Социальный эффект состоит  в:

- персональном учете пенсионных  накоплений сотрудников предприятия;

- ведении полной индивидуальной  трудовой истории персонала предприятия;

- подготовке руководящего  резерва и продвижении по службе  наиболее перспективных сотрудников  предприятия.

В целом, автоматизация процессов  управления персоналом приводит к увеличению общей культуры работы с сотрудниками предприятия и увеличению достоверности  данных и оперативности их обработки.

 

Необходимые функции HR-систем

 

HR-программы должны обеспечивать ведение баз данных, в которых хранится информация о сотрудниках и их свойствах, в том числе приказах и карьере, организациях и их свойствах, а также различная часто используемая информация справочного характера. При этом важно, чтобы в одной базе данных можно было вести учет по нескольким филиалам корпорации и иметь консолидированный учет.

Эта важнейшая часть кадрового  делопроизводства должна обеспечиваться HR-системой, причем она должна быть легко настраиваемая под любую организационную структуру, так как именно с ней связаны кадры предприятия. Необходимо обеспечивать не только возможность формирования дерева штатного расписания любой сложности, но и отображать занимаемые сотрудниками позиции. Со штатным расписанием связаны различные виды отчетности: вакансии, текучесть кадров, штатно-должностная книга, алфавитная книга и др.

Так как в базе данных хранятся огромные массивы сведений о сотрудниках и их свойствах, приказах, должностях, организациях, то в HR-системе должны поддерживаться хорошие поисковые механизмы. Для быстрого получения аналитических данных должны быть предусмотрены средства, позволяющие получать данные по контексту «на лету».

В деятельности кадровой службы используется множество документов: документы по сотрудникам (приказы, контракты, должностные инструкции, справки, выписки) и отчеты (установленных  форм и произвольные списки). Эти  документы необходимо получать как  в электронном виде, так и печать на принтере, чтобы хранить бумажные копии. Поэтому генерирование и  печать документов и отчетов является важной функцией кадровой программы.

Инструменты и средства для  настройки модулей HR-программы необходимы для обслуживания как создаваемых баз данных, их резервного копирования и восстановления, так и для предварительных настроек параметров.

Хотя табельный учет является необходимым компонентом (функциональностью) систем расчета заработной платы, так  как обеспечивает учет отработанного времени, тем не менее, все большее число разработчиков включает этот модуль в свои HR-системы. Это обусловлено тем, что табельный учет становится функцией некоторых отделов кадров.

Решения от западных разработчиков

 

Большинство автоматизированных систем управления предприятием, созданных  западными разработчиками, построены  по модульному принципу и имеют в  своем составе модуль управления персоналом, реализующий учет и управление кадрами, а также расчеты с  персоналом.

Несмотря на то, что западные разработчики вложили в создание модулей управления персоналом огромные средства и накопили огромный опыт внедрения в тысячах организаций  развитых стран, тем не менее, на отечественных  предприятиях они встречаются очень  редко. Как правило, они внедряются тогда, когда собственниками предприятия  являются западные инвесторы, а внедряемая система принята в качестве корпоративного стандарта.

Среди основных «ограничивающих» факторов для распространения этих модулей на украинских предприятиях следует отметить следующее:

- высокая цена.

Кроме стоимости программного обеспечения в несколько десятков тысяч долларов, к этим суммам необходимо добавить стоимость предпроектных  работ, обучения и сопровождения. Так, по приблизительным подсчетам первоначально  вложение в западную систему управления персоналом, даже с модулем расчета  заработной платы, может составить $30-50 тысяч;

- ориентация только  на крупные предприятия.

В силу охвата большого количества функций по управлению персоналом и  высокой стоимости программных  решений западные HR-системы могут использоваться только на крупных предприятиях. Собственно говоря, эти системы так позиционируются и самими разработчиками;

- недостаточная  полнота локализации.

Иногда это имеет место, что вызывает явное раздражение  отечественных кадровиков;

- «инородные»  модели.

В основе западных модулей  лежат модели западной бизнес-культуры и ментальности, не очень понятной и воспринимаемой отечественными пользователями;

- функциональная  избыточность.