Шпаргалка по "Информационным технологиям"

25  Программные сре-ва  моделирования эк  процессов. Обес-е  совместимости по в кис. Прикладная программа или приложение — программа, предназначенная для выполнения определенных пользовательских задач и рассчитана на непосредственное взаимодействие с пользователем. В большинстве операционных систем прикладные программы не могут обращаться к ресурсам компьютера напрямую, а взаимодействуют с оборудованием и проч. при посредстве операционной системы. Сегодня на отечественном рынке программных средств для функционального моделирования предлагается некоторое меню из ряда продуктов:  

1.      CA ERwin Process Modeler (бывший BPWin, затем AllFusion Process Modeler) - разработан и развивался последовательно компаниями Logic Work, Platinum Technology; в настоящее время  - Computer Associates International, Inc. (CA)[1] США. Моделирование осуществляется на базе методик IDEF0 (федеральный стандарт США FIPSPUB 183), IDEF3, DFD - также методики США; в РФ аналогом IDEF0 служит Р50.1.028 - 2001 - "Рекомендации по стандартизации. Информационные технологии поддержки жизненного цикла продукции. Методология функционального моделирования" - Госстандарт России.2.      Design/IDEF (Meta Software Corp., США). Моделирование на базе IDEF0, IDEF1X,3.      ARIS[2] Toolset - IDS Sheer AG (Германия); в основе - нотация eEPC,4.      EM Tool Kit (Enterprise Modeling Tool Kit).  - Компания Ориентсофт, Белоруссия. Моделирование на базе IDEF0 и регламента - Беларуси ТК РБ 4.2-МР-05-2001.5.      В некоторых случаях до сих пор встречается использование отечественной разработки 1993 года CASE Аналитик - компания Эйтэкс; поддержка DFD.

6.      ORACLE Designer, BPM (Business Process Modeler) - см. [ 6 ].

7.      Также используются графические средства построения диаграмм IDEF0 в MS Visio.

Модульность- означает свободу выбора, — какие компоненты могут быть включены в систему  изначально, а какие добавить позже, обеспечив при этом мягкую интеграцию и настройку в соответствии с требованиями Заказчика. Мобильность по- способность программного обеспечения работать на различных аппаратных платформах или под управлением различных операционных систем. Открытое по — это программное обеспечение с открытым исходным кодом. Исходный код создаваемых программ открыт, то есть доступен для просмотра и изменения. Это позволяет использовать уже созданный код для создания новых версий программ, для исправления ошибок и, возможно, помочь в доработке открытой программыМасштабируемость по- способность программного обеспечения корректно работать на малых и на больших системах с производительностью, которая увеличивается пропорционально вычислительной мощности системы. 
 

26 Концепции управления  компьютеризированными  предприятиями. CIO-менеджмент на современном предприятии. 

Среди современных  концепцый управления можно выделить: Lean management (менеджмент ресурсосбережения); Marketing (менеджмент, ориентированный на рынок и клиентов); Total Quality management TQM (тотальное управление качеством).CIO (англ. Chief Information Officer) — менеджер по информатизации (главный), директор по информационным технологиям (сотрудник корпорации, исполнитель высшего ранга, отвечающий за приобретение и внедрение новых технологий, управление информационными ресурсами). Для обеспечения эффективного функционирования современные предприятия нуждаются в эффективной ИТ-инфраструктуре, состоящей из интегрированного комплекса систем, программ и служб. Концепция управления IT-инфраструктурой предприятия должна позволять: создать интегрированную, стабильную и управляемую ИТ–среду; обеспечить динамическое взаимодействие между бизнес и ИТ - структурами; оптимизировать использование информационных ресурсов; повысить эффективность ИТ-служб; повысить качество ИТ-сервисов и оперативность устранения сбоев в системе. каким критериям должна удовлетворить концепция КИС:

1концепция КИС  должна быть полностью формализована  и ясна с точки зрения реализации (обеспечивается технологиями ООП);2созданная КИС не должна требовать частых переделок (КИС меняется Пользователем на пользовательском уровне, Разработчик в этом участвует значительно реже, только подменяя ядро КИС на более эффективное);3КИС должна иметь форму "коробочного продукта" (КИС, реализованная на принципах ООП близка этой форме); 4КИС должна требовать минимальной настройки под конкретное предприятие (настраивается только пользовательский уровень предприятия, остальные уровни не трогаются);5концепция КИС должна быть простой для понимания как для Пользователя, так и для Продавца, сопровождающего данный продукт (для пользователя необходим дружеский интерфейс, что достаточно просто реализовать в объектно-ориентированной КИС; конечно, очевидно, что Продавец должен лучше Покупателя разбираться в продукте и следовательно должен хорошо разбираться в концепции ООП);6КИС должна содержать минимум ошибок, которые оперативно исправляются Разработчиком (от всех ошибок избавиться сложно, тем не менее технологии ООП значительно минимизируют их появление);7Разработчик должен обеспечить постоянный мониторинг нашего законодательства и оперативно изменять КИС так, чтобы она постоянно соответствовала этим законам (это обязанность Разработчика - не зависимо от концепции КИС);8КИС должна максимально полно автоматизировать бизнес-процессы на предприятии (легкость в расширении КИС на другие сферы бизнеса на данном предприятии;9основа получения полнофункциональной КИС);10КИС должна быть достаточно гибкой, чтобы обеспечить возможность настройки на конкретный бизнес данного предприятия (обеспечивается концепцией ООП);11КИС должна нести в себе определенную технологию обработки информационных потоков на предприятии, и эта информационная модель должна соответствовать современным успешным технологиям управления бизнеса (модули КИС должны отражать реальные бизнес-процессы управления информацией).

21. Развитие телекоммуник. и сетевых технологий.

Коммуникационная cеть - система, состоящая из объектов, осуществляющих функции генерации, преобразования, хранения и потребления  продукта, называемых пунктами (узлами) сети, и линий передачи (связей, коммуникаций, соединений), осуществляющих передачу продукта между пунктами.

Отличительная особенность коммуникационной сети - большие расстояния между пунктами по сравнению с геометрическими размерами участков пространства, занимаемых пунктами. В качестве продукта могут фигурировать информация, энергия, масса, и соответственно различают группы сетей информационных, энергетических, вещественных. В группах сетей возможно разделение на подгруппы. Так, среди вещественных сетей могут быть выделены сети транспортные, водопроводные, производственные и т.д. При функциональном проектировании сетей решаются задачи синтеза топологии, распределения продукта по узлам сети, а при конструкторском проектировании выполняются размещение пунктов в пространстве и проведение (трассировка) соединений.Информационное общество характеризуется высоким уровнем развития информационных и телекоммуникационных технологий и их интенсивным использованием гражданами, бизнесом и органами государственной власти.Международный опыт показывает, что высокие технологии, в том числе информационные и телекоммуникационные, уже стали локомотивом социально-экономического развития многих стран мира, а обеспечение гарантированного свободного доступа граждан к информации – одной из важнейших задач государств. Динамика показателей развития информационной и телекоммуникационной инфраструктуры и высоких технологий не позволяет рассчитывать на существенные изменения в ближайшем будущем без целенаправленных совместных усилий органов государственной власти, бизнеса и гражданского общества. Необходимо уже в среднесрочной перспективе реализовать имеющийся культурный, образовательный и научно-технологический потенциал страны.Стратегия развития информационного общества представляет собой политический документ, который закрепляет цель, принципы и основные направления государственной политики в области использования и развития информационных и телекоммуникационных технологий, науки, образования и культуры для продвижения страны на пути к информационному обществу 

27. MRP.ERP.CRM.Электронный  бизнес.

MRP - планирование  поставок материалов, исходя из  данных о комплектации производимой  продукции и плана продаж. предполагает решение след-го комплекса управленческих задач: 1) формирование календарного плана-графика снаб-ния сырьем, материалами и комплект-щими; 2) упр-е складским хоз-вом; 3) учет оборотных средств (запасов материалов). преимущества:1) возм-сть оптимизации времени поступления матер-в и выпуска продукции; 2) снижение уровня складских запасов; 3) более точная инф-ция для производ. учета. Недостатки: 1) учет ограниченного перечня производ-х факт-в; 2) нет гарантий выполнения сформиров-го плана, поск-ку при планир-и объем производ-х рес-в счит-ся неогранич-м; 3) не производ-ся вариантные расчеты плановой потреб-и в матер-х.  MRPII - планирование материальных, мощностных и финансовых ресурсов, необходимых для производства.

ERP - финансово-ориентированное  планирование ресурсов предприятия,  необходимых для получения, изготовления, отгрузки и учета заказов потребителей на основе интеграции всех отделов и подразделений компании. позволяют: 1) оптимизир-ть бизнес-процессы для сниж-я издержек на пр-во и реализ-ю продукции, работ, услуг; 2) исп-ть оптим-е методы планир-я и упр-я запасами матер-х ценностей; 3) обес-ть упр-е себест-ю прод-и, сокр-ть незаверш-е пр-во; 4) сокр-ть цикл изгот-я продукции; 5) вести детализ-й учет работы каждой производ-й ед-цы; 6) оперативно вносить измен-я в производ. планы; 7) улучшить обслуж-е клиентов и заказчиков.

SCM  - управление цепочками поставок. Реализация бизнес-процессов на базе внешних предприятий и торговых площадок Основано на референтной модели SCOR, стандартизованной Supply Chain Council.

CRM  - управление  взаимоотношениями с заказчиками.  Комплекс методов и средств, нацеленный на завоевание, удовлетворение требований и сохранение платежеспособных клиентов. На этом этапе ИТ обеспеч-т, кроме традицион-х ф-ций, ф-ции обмена инф-ей в сети «поставщик-потребитель», проведение торгов, формир-е единой цепочки «поставщик-потребитель». Преимущества: 1) установ-е близких отн-й с клиентом; 2) более упрощ-й процесс продаж; 3) появление и выявление нов-х потенц-х источ-в дохода; 4) миним-й подготовит-й период.

ERPII - управление  ресурсами и взаимоотношениями  предприятия. Объединяет в себе 3 вышеперечисленные технологии.

Электронный бизнес - бизнес, основанный на использовании  информационных технологий с тем, чтобы обеспечить оптимальное взаимодействие деловых партнеров и создать интегрированную цепочку добавленной стоимости. В соответствии с документами ООН выделяют четыре составляющие (компоненты) ЭБ: производство, маркетинг, доставка, расчет. Условием признания бизнеса электронным является осуществление хотя бы двух из четырех его составляющих с помощью сети Интернет. По определению, приведенному в документах UNCITRAL (United Nations Commission on International Ttade Law — Комиссия ООН по международной торговле), электронная коммерция охватывает вопросы, возникающие в связи со всеми отношениями коммерческого характера, которые включают следующие сделки, но не ограничиваются ими: куплю-продажу, поставку, соглашение о распределении продукции, торговое представительство или агентство, факторинг, лизинг, проектирование, консалтинг, инжиниринг, инвестиционные контракты, страхование, соглашения об эксплуатации и концессии, банковские услуги,совместную деятельность и другие формы промышленного и делового сотрудничества, перевозку грузов или пассажиров воздушным, морским, железнодорожным транспортом.

Сегодня наибольшее распространение получили следующие типы систем ЭБ: электронная система материально-технического снабжения (e-Procurement); электронная система управления цепочками поставок (Supply Chain Management); электронная система сбыта продукции; электронная система взаимодействия с клиентами и партнерами (e-CRM, Customer Relationship Management); отраслевые и межотраслевые электронные торговые площадки (e-Marketplace); электронные внутрикорпоративные порталы по работе с персоналом (e-HRO, Human Resources Outsourcing).

Платформы и программные решения для ЭБ предлагают ведущие разработчики: Microsoft, Oracle, IBM, IBA, HP, Epicor Software, Ariba, Commerce One, Broadvision, Art Technology Group и др.

Сегодня известна классификация, согласно которой решение  по электронному бизнесу может быть ориентировано на ведение бизнеса с потребителями (Business-to-customer, B2C), с сотрудниками внутри компании (Business-to-employee, B2E), с прочими компаниями (Business-to-business, B2B), на транзакции между компаниями и государственными организациями (Business-to-administration , B2A / Business-to-government, B2G) и на бизнес между клиентами (Custormer-to-cutomer, C2C). Существует также и категория C2A (Customer-to-administration) для обеспечения транзакций между потребителями и государством.

По признаку объект управл ЭБ делят на Производственный (виртуал предпр-е, электронная коммерция, прочие сферы деятности матер  произва), непроизводственный (финансовый ЭБ, ДО, прочие…)

Геоинформационная систе-ма - информационная система, обеспечивающая сбор, хранение, обработку, доступ, отображение и распространение пространственно-координированных данных.ГИС предназначены для решения научных и прикладных задач инвентаризации, анализа, оценки, прогноза и управления окружающей средой и территориальной организацией общества.В экономике, с целью облегчения управления эк. процессами и прогнозирования путей развития могут использоваться геоинформационные системы(ГИС). На крупных предприятиях для более оперативной работы в ГИС используют компьютерные сети (Internet),что способствует обмену оперативной информацией.Основу привлекательности ГИС-техно-логий составляют:1)наглядность пространственного представления результатов анализа баз данных; 2)мощные возможности интеграции данных, в том числе, возможности совместного исследования факторов атрибутивной информации, которые имеют пространственное пересечение;3)возможности изме-нения пространственной инфы.Основные функции ГИС:1)функции автоматизированного картографирования; 2)функции пространственного анализа; 3)функции управления данными. 
 
 
 
 
 
 

29.Стандартизация  и сертификация  прикладного программного обеспечения