Рынок информационных услуг

Поиск статистической и экономической информации в  основном бывает прямым, адресным, осуществляется по формальным признакам объекта (страна, годы, показатель и т. п.). Пользователь экономических и статистических баз данных, как правило, получает на экране дисплея информацию в табличной  форме и в виде рядов динамики.   

Базы  данных экономической  статистической информации подразделяются на базы данных глобальной и региональной статистики и базы данных национальной статистики. Те и другие базы данных могут содержать показатели по развитию хозяйства в целом и в отраслевом разрезе. Кроме того, обычно выделяются базы данных исторической и прогнозной информации.

  Базы данных мировой и региональной экономической статистики могут охватывать все страны мира, группировки стран по степени экономического развития.

Наряду с экономической  статистикой базы данных мировых  и региональных показателей могут  охватывать и демографические данные, данные о динамике занятости, денежном обращении и ценах, материальные балансы, например, энергоносителей. Следовательно, многие из баз данных глобальной и региональной статистики выступают комплексными, содержащими фактически всю необходимую страноведческую информацию.

Базы  данных глобальной и  региональной отраслевой статистики встречаются, например, в области отдельных отраслей промышленности и, прежде всего, базисных отраслей - добывающей промышленности, металлургии, нефтехимии. Эти базы данных, как правило, охватывают статистику не только производства, но и торговли (в том числе внешней) и потребления отдельных видов продукции.

Целая группа баз  данных глобальной и региональной статистики посвящена внешней торговле и  другим формам внешнеэкономических  связей. Источниками информации баз  данных мировой и региональной статистики выступают данные международных  правительственных и неправительственных  организаций, а также данные национальных статистических ведомств.

Базы  данных демографической  статистики. Самостоятельные базы данных демографической статистики, как правило, охватывают информацию по отдельным странам. Эти базы бывают двух основных типов - базы данных по характеристикам народонаселения или занятости и базы данных по характеристикам населения, рассматриваемого как потребители в целом или в отношении определенных товаров и услуг.

Использование баз данных демографической информации непосредственно бизнесменами, а  также аналитическими и консультационными  службами при проведении маркетинговых  исследований постоянно расширяется, особенно в случае товаров народного  потребления из-за их легкого доступа  и простых методов работы.

Важность для  предпринимателя демографической  статистической информации состоит  в том, что она может использоваться в повседневной работе, так как достаточно полно характеризует такой важнейший сектор экономики, как рынок потребительских товаров и услуг. Отсюда следует, что эта информация хорошо соответствует возможностям, даваемым предпринимателю Интернетом.

в) Коммерческая информация.

Коммерческая  информация или справочная информация о предприятиях и организациях, их продукции и услугах получает в Интернете в последние годы все более широкое распространение. Этот вид информации охватывает предприятия, работающие в различных: областях бизнеса, а также различные государственные  и негосударственные организации. Он включает адресные данные, сведения об области и направлениях деятельности предприятия, а также об основных продуктах и услугах, данные о  финансовом состоянии (в том числе  в виде полных отчетов компаний), связях, сделках, контрактах и государственных  заказах, а, иногда, и коммерческие предложения.

Основным поставщиком  коммерческой информации по предприятиям выступают коммерческие предприятия.

Базы данных о финансовом состоянии и операциях  дополняют информацию баз данных по предприятиям различных видов, относящимся  к производственной и непроизводственной сферам.

г) Деловые новости.

Деловые новости  включают информацию по экономической  конъюнктуре в мире, отдельных  регионах и странах, по видам экономической  деятельности, отраслям и продукции. Природа деловых и экономических  новостей весьма разнообразна и включает обзоры прессы в области экономики  и политики, мнения, комментарии, подробности  деятельности компаний и событий, полученные из официальных и неофициальных  источников, интерпретацию известных  фактов и многое другое. Отличие  деловых и коммерческих новостей от обычных заключается в том, что они рассчитаны на восприятие специалистами и подготавливаются с учетом этого либо на основе обработки обычных новостей, поставляемых агентствами новостей и прессы, либо специально.

Базы данных деловых новостей представляются в  режиме диалога, на магнитных лентах, на дискетах для ПК и компакт-дисках, и, как правило, могут использоваться многоаспектно, так как диалоговый режим работы с текстовой (реферативной или полнотекстовой) информацией обеспечивает уникальную комбинацию скорости актуализации и разнообразия данных, скорости и гибкости методов поиска, а также простоты оборудования у пользователя.

Сектор  информации для специалистов.

Интернет, первоначально  созданный для информационного  взаимодействия ученых и специалистов между собой и с государственными служащими, уже по этой причине является системой, эффективной при предоставлении информации специалистам и обмене ею между ними.

а)Профессиональная информация

Информацией для  специалистов может считаться информация почти всех рассматриваемых нами секторов информационного рынка, начиная  с биржевой и кончая научно-технической  и новостями. Под информацией для специалиста понимается информация, расширяющая профессиональные знания в узкой предметной области профильной специализации ее потребителей. Для бизнесменов или управляющих - это информация о методике экономических исследований и технологии менеджмента, для юристов - законы и другие правовые документы, для врача - справочники по лечению, фармакопеи, для ученых и инженеров - информация о свойствах веществ и материалов, инженерные справочники и т. п.

Правовая информация выглядит перспективной сферой для  коммерческой деятельности в рамках Интернета в России. Единственное препятствие для широкого развития выступает платность предоставления услуг из-за трудностей привлечения на правовые Web-страницы рекламодателей. В связи с этим можно ожидать опережающего развития такого сектора как бизнес-бизнесу. По-видимому, фирмам, работающим в области правовой информации, удастся переключить часть существующих корпоративных клиентов с получения баз данных на дискетах и компакт-дисках на работу в сетевом режиме.

Будущее систем правовой информации, рассчитанных на массового пользователя, выглядит более  туманным, хотя, целесообразность постановки такого рода задач для государственных  учреждений и прежде всего Государственной  налоговой службы и Государственного таможенного комитета выглядит очевидной. В Интернете имеется информация, представляющая интерес для специалистов фактически во всех областях.

б) Научно-техническая  информация

Понятие НТИ  и данный сектор мирового информационного  рынка объединяет в себе информацию и данные в области фундаментальных  и прикладных, естественных, технических  и общественных наук, отраслей производства и сфер человеческой деятельности. Базы данных НТИ могут быть библиографическими (содержащими ссылки на документы  только в виде библиографических  описаний), реферативными (когда библиографическое  описание дополняется рефератом  документа, отражающим его содержание) и фактографическими. В последнем  случае они фактически смыкаются  с базами данных специальной информации.

Базы данных НТИ можно подразделить на политематические и тематические - отраслевые и проблемно-ориентированные.

Большая часть  всех существующих мировых и региональных  международных систем работает в  области НТИ, например, INIS по атомной науке и технике, АGRIS - по сельскому хозяйству, Infoterra - в области информации по источникам сведений об охране окружающей среды.

Доступ к базам  данных НТИ осуществляется большинством ведущих мировых ЦОД. Диалоговый поиск библиографических базах данных возможен по формальным признакам (автор,  название,  издательство,  год выпуска и т. п.) или по тематике с использованием рубрик рубрикатора, дескрипторов тезауруса, ключевых слов из заглавий или текста реферата. Потребителю предоставляется возможность поиска по заранее подготовленным запросам в массивах текущих поступлений с выдачей на терминал пользователя в удобное для него или для системы время.

Надо заметить, что с НТИ связано и большинство  серверов Интернета, работающих в России с начала 90-х гг., которые первоначально  в основном создавались на базе институтов РАН и ведущих университетов  и ВУЗов при поддержке со стороны  государства по линии проектов и  программ РАН, Миннауки и Госкомвуза. Большую роль сыграли и международные  программы, а также деятельность ведущих  компьютерных  фирм  мира,  например,  SUN Microsistems. Поэтому и небезызвестный Дж. Сорос также способствовал развитию сетевой активности в области НТИ.

в) Доступ к первоисточникам

Существует три  основных возможности приобретения первоисточников: 1) формирование собственных  фондов путем подписки и приобретения; 2) получение первоисточников во временное пользование и по межбиблиотечному абонементу; 3) получение первоисточников  в виде полноразмерных и микрокопий.

В связи с  развитием копирования первоисточников  обострилась проблема защиты авторских  прав.

Основные требования законодательства об авторском праве  в США в соответствии с п. 107 Соpyright Act от 1976г. заключались в том, чтобы:

- копирование  осуществлялось в исследовательских  и учебных целях;

- на копии  указывался обладатель авторского  права;

- копия предназначалась  непосредственно для конкретного  потребителя.

В п. 108 упомянутого  закона США в качестве разрешенных также выделяются следующие случаи копирования, которые, в общем-то, не являются случаями правильного применения закона:

- копирование  в целях сохранения для использования  в будущем неопубликованных документов;

- копирование  в целях замещения (например, при  выдаче читателям) некоторых опубликованных  документов;

-резервное копирование;

- копирование,  осуществляемое для читателя  и читателем;

- межбиблиотечный  абонемент.

Во всех этих случаях подразумевается, что за один раз делается не более одной  копии (на практике в 25 % случаев это  не выполняется, а по другим данным одна копия делается только в 60 % случаев  копирования) и что на копии стоит  знак и указание авторского права (на практике обычно не соблюдается при  копировании фрагментов документов).

С приходом Интернета  система подготовки и доступа  к источникам информации претерпевает существенные изменения. В частности, все большее число книг печатается не заранее определенными тиражами, а на заказ через специальные  службы, где это можно сделать  с некоторой задержкой, но при  низких затратах и цене при использовании  высокопроизводительного репрографического  оборудования или непосредственно распечатывается пользователями на своем принтере. Основной проблемой здесь выступают расчеты с книгоиздателями и авторами, так как традиционные механизмы издательской деятельности и книжной торговли использованы быть не могут.

Сектор  массовой, потребительской  информации.

В Интернете, первоначально  создаваемом как своего рода некоммерческом совместном предприятии всех его  участников и пользователей, массовая потребительская и развлекательная  информация представлены довольно широко. Эта информация может быть использована предпринимателем не только в его  деловой практике, но и как объект бизнеса или просто для отдыха.

а) Новости и литература.

На новости  и литературу (журналы, справочники, энциклопедии, словари) в машиночитаемой форме приходится весьма существенная  часть мирового  информационного  рынка.

Информацию типа новостей или литературы часто трудно или вообще невозможно разграничить от информации для специалистов, и, в особенности, когда речь идет о  специальных электронных журналах, справочниках, энциклопедиях. Критерием  разграничения может быть круг возможных  потребителей, который в случае специальной  информации составляют специалисты, а  в случае новостей - широкий и  неограниченный какой-либо узкой специализацией круг заинтересованной публики.