Причины неудач внедрения информационных систем

Информационные технологии (ИТ) играют огромную роль в современном мире, и обойтись без них уже нельзя. Многие российские компании (например, Сбербанк России) в программах развития заявляют о ключевом значении ИТ для развития бизнеса.

1.Введение

2. Рынок ERP-систем в России - динамика развития в сравнении с Западом

3. Общая проблематика внедрения ИС

4.Проблемы и пути их решения

4.1. Отсутствие постановки задачи менеджмента на предприятии

4.1.1.Система управления организацией

4.1.2.Финансирование

4.1.3.Стратегия развития

4.1.4.Продуманный план внедрения

4.2. Необходимость в частичной или полной реорганизации структуры и/или бизнес-технологии предприятия (реинжиниринг)

4.3. Сдерживающие силы изменения

4.3.1. Сопротивление сотрудников предприятия

4.3.2.Сопротивление руководства

4.3.3.Готовность персонала к внедрению

4.3.4.Временное увеличение нагрузки на сотрудников при внедрении системы

4.3.5.Необходимость сопровождения

4.4.Формирование квалифицированной группы внедрения и сопровождения системы, руководителя группы

4.5.Профессионализм

5.Провалы внедрения

6.Истории успеха

7.Заключение

8.Список литературы