Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Февраля 2012 в 14:55, контрольная работа
Жизнь современного предприятия немыслима без применения компьютерных технологий в области управления, автоматизации документооборота, финансового и материального учета, информационной поддержки основной деятельности. Задача построения комплексной информационной системы производственного предприятия, торговой фирмы, финансовой организации, государственного учреждения при ее конкретной реализации всегда имеет свои особенности и требует индивидуального подхода.
Введение
I.Теоретические аспекты развития информационных технологий на современных предприятиях и организациях
1.1.Сущность,цели и задачи информационных технологий на предприятии.
3
1.2.Роль информационных систем технологии в развитие бизнеса
7
1.3.Проблемы внедрения информационных технологий на предприятии
8
II.Характеристика и анализ информационных технологий на предприятии ЗАО «Строй-Монтаж»
2.1.Краткая характеристики и основные направления деятельности организации
10
2.2.Организационная структура и ее взаимосвязь с информационными технологиями
10
2.3.Этапы развития информационных технологий
12
2.4.Взаимосвязь информационных технологий с внешним окружением
13
2.5.Анализ текущего состояния информационных систем/технологий на предприятии
14
III.Мероприятия и рекомендации совершенствования информационных систем/технологий на предприятии
16
Заключение
2.1.Краткая
характеристика и основные
Наименование предприятия: «Строй-Монтаж»
Адрес: Россия, 628830, Пермский край, г. Чернушка, ул. Ленина, д. 14.
Характер собственности фирмы: частная.
Правовое положение фирмы: акционерное общество.
Предприятие имеет печать со своим наименованием, фирменный знак (символику), расчетный и иные счета в рублях: р/с №40702910720000000304 Сбербанк РФ г. Чернушка ОСБ №7981/834, кор/с №25806010200000000899, БИК 028050812.
Предприятие было создано в 1985 г. частным предпринимателем для обеспечения потребностей в металлических конструкциях Пермской области и прилежащих областей РСФСР.
Предприятие занимается
изготовлением, монтажом и
В настоящее время предприятие продает: металлические колонны, фермы, балки, профлист. А также оказывает услуги по монтажу, демонтажу металлических конструкций.
Ранее финансовое положение
предприятия определялось выполнением
госзаказов, поэтому было стабильным.
В настоящее время
2.2.Организационная структура и ее взаимосвязь с информационными технологиями.
Владелец предприятия Власов Олег Георгиевич и Власова Вера Николаевна. Они являются непосредственными учредителями. Олег Георгиевич в настоящее время – президент фирмы. Вера Николаевна занимает пост генерального директора. Президент является основным вдохновителем деятельности организации, ищет новые пути продвижения продукции и услуг на широкий рынок, т.е. является основным общественным лицом фирмы. Генеральный директор следит за работой офиса, контролирует финансовое состояние фирмы и отвечает за распределение денежных потоков.
Общая численность персонала на настоящее время составляет: управленческого 17 человек; рабочего 135 человек.
Рис.2.2 Организация структуры предприятия.
На предприятии установлено 17 компьютеров и 11 принтеров.
Имеется две локальные сети с выходом на общий сервер.
Директор, коммерческии директор, главный инженер-установлены по одному компьютеру и принтеру. Четыре компьютера и два принтер объединенные в локальную сеть установлены в бухгалтерии, три компьютера и один принтер объединенные в локальную сеть установлены в отделе реализации, по три компьютеру и три принтеру установлены в кассе и отделе снабжения, диспетчерский отдел,в отделе кадров, производственно-техническом установлено по одному компьютеру и принтеру.
На предприятии используется программное обеспечение 1С: Бухгалтерия 8.0.
Это программное обеспечение позволяет объединить первичные данные, поступающие из разных отделов, в готовые, отвечающие современным требованиям, документы (товарные накладные, счета-фактуры, приходно-кассовые ордеры), кодирует и архивирует документы для удобного и быстрого поиска, позволяет оперативно вносить изменения в исходные данные, выводить на печать выходные документы в любом количестве.
2.3.Этапы развития
ЗАО «Строй-Монтаж».
Современные информационные системы на предприятиях создаются на основе локальных и распределенных сетей ЭВМ, новых технологий принятия управленческих решений, новых методов решения профессиональных задач конечных пользователей и т.д. Конечной целью как разработчиков, так и пользователей при этом является создание целостных технологических систем, полностью охватывающих информационное производство со всеми основными и вспомогательными процессами на всех уровнях управления.
Модель ИС предприятия
Этапы развития ИС
(модель Ричарда Нолана)
Капитало-
вложения
I II III IV V VI
Компьютерные технологии Информационные технология
I-Инициация, II-Распространение, III-Управление, IV-Интеграция,
V-Администрирование данных,VI-Зрелость.
Предприятие ЗАО «Строй-Монтаж» находится на V этапе развития ИС и частично переходит в VI этап.
В функционально-прикладном
аспекте подобные тенденции характеризуются
расширением сфер применения новых
инструментально-программных
На верхнем уровне обеспечивается более
интенсивное решение таких важных для
предприятия задач, как прогнозирование,
автоматизация планирования деятельности
предприятия, автоматизация проектирования
новых технологий и изделий, автоматизация
управления производственно-хозяйственной
деятельностью, основным и вспомогательным
производством, автоматизация управления
материально-техническим снабжением,
сбытом, трудовыми ресурсами.
Входная информация поступает из систем операционного уровня. Выходная информация формируется в виде управленческих отчетов в удобном для принятия решения виде.
Содержимое базы данных при помощи соответствующего программного обеспечения преобразуется в периодические и специальные отчеты, поступающие к специалистам, которые участвуют в принятии решений в организации. База данных, используемая для получения указанной информации, должна состоять из:
1) данных, накапливаемых на основе оценки операций, проводимых фирмой;
2) планов, стандартов, бюджетов
и других нормативных
Предприятие осуществляет электронные сделки с покупателями и поставщиками. Имеет свою электронную подпись.
2.4.Взаимосвясь
База данных является обязательным компонентом
любой информационной технологии. В автоматизированном
офисе база данных концентрирует в себе
данные о производственной системе фирмы
так же, как в технологии обработки данных
на операционном уровне. Информация в
базу данных может также поступать из
внешнего окружения фирмы.
Пример. В базе данных собираются сведения
о ежедневных продажах, передаваемые торговыми
агентами фирмы на главный компьютер,
или сведения о еженедельных поставках
сырья. Могут ежедневно по электронной
почте поступать с биржи сведения о курсе
валют или котировках ценных бумаг, в том
числе и акций этой фирмы, которые ежедневно
корректируются в соответствующем массиве
базы данных.
Информация из базы данных поступает на
вход компьютерных приложений (программ),
таких, как текстовый процессор, табличный
процессор, электронная почта, компьютерные
конференции и пр. Любое компьютерное
приложение автоматизированного офиса
обеспечивает работникам связь друг с
другом и с другими фирмами.
2.5. Анализ текущего состояния информационных систем/технологии на предприятии ЗАО «Строй-Монтаж»
Стратегический анализ дальней внешней среды организации предполагает выход на особый перечень ключевых факторов данной среды и соответствующий специфический многофакторный системный анализ.
PEST анализ, анализ политических, экономических социальных и технологических факторов
Для формулирования стратегии необходимо провести PEST анализ. Пример PEST анализа для предприятия ЗАО «Строй-Монтаж», которое занимается изготовлением, монтажом и продажей металлических конструкций и деталей к ним.
Определенность и
Концентрация собственности в промышленной отрасли
Формирование четкой дилерской политики
Увеличение тарифов естественных монополий
Ориентация на качество, качественный продукт.
Необходимость в монтажу, демонтажу металлических конструкций.
Конкуренция наряду с высокой степени лоббирования при корпоративных заказах, протекционизм при принятии решений
Для промышленной отрасли характерен как большой износ основных фондов, так и вложения собственников в реструктуризацию и производство.
SWOT-анализ: определение направлений стратегических действий
Основная идея SWOT-анализа заключается в том, что при разработке стратегических действий основные факторы, влияющие на бизнес компании, рассматриваются в двух аспектах: внешнем и внутреннем; положительном и отрицательном. В таблице 2 показан подбор данных факторов при построении базовой SWOT матрицы для предприятия ЗАО «Строй-Монтаж».
Таблица 2.1
Матрица базового SWOT-анализа для ЗАО «Строй-Монтаж»
Сильные стороны (Strengths) |
Возможности (Opportunities) |
1. Известность собственника(+++). 2. Наработанные «имена» по некоторым бизнесам(+++). 3. Налажена работа по бизнесам(++). 4. Наработанные связи с кредитными учреждениями(++). 5. Наличие продуктов 6. Наработанные связи с клиентами(++). 7. Возможность комплексного обслуживания клиентов(+). 8.Поддержка со стороны администрации(+). 9. Достаточная техническая оснащенность(+). |
1. Наличие перспектив
развития каждого из 2. Возможность расширения
ассортимента товаров и услуг(+ 3. Выгодное географическое положение(++). 4. Возможность развития рынков сбыта(+). 5. Возможность создания новых бизнесов(+). |
Слабые стороны (Weaknesses) |
Угрозы (Threats) |
1. Не сформирована четкая
организационно-функциональная 2. Отсутствие централизованной финансовой службы(---). 3. Нет корпоративной 4. Отсутствует система
устойчивого взаимодействия 5. Недостаточная квалификация и текучесть кадров(--). |
1. Возрастающая конкуренция(---). 2. Практическое отсутствие (труднодоступность) финансовых инструментов: лизинга, ипотеки, потребительских кредитов(---). 3. Отсутствие квалифицированных специалистов на производстве(--). |
Примечание: «+» и «-»
показывают оценку степени влияния факторов
на бизнес группы компаний.
III. Мероприятия и рекомендации.
Для решения основных проблем
ставятся основные (первоочередные) задачи
по усилению слабых сторон группы компаний,
а именно:
- сформировать четкую организационную
структуру группы компаний;
- создать централизованную
финансовую службу группы
- создать корпоративную информационную систему;
- регламентировать
- создать корпоративную
систему мотивации кадров.
Из вышеперечисленной информации анализов
оценки возможностей и угроз с учетом
сильных и слабых сторон ЗАО «Строй-Монтаж»
путем «мозгового штурма» были сформированы
основные направления стратегических
маркетинговых действий
Таблица 3.1
Основные направления стратегических действий ЗАО «Строй-Монтаж»
№ |
Стратегическое действие ЗАО «Строй-Монтаж» |
Стратегическое маркетинговое действие |
1 |
Диверсификация бизнеса компаний, входящих в группу, в регионы России |
Анализ регионов экспансии и создание системы продвижения в них. |
2 |
Создание единой на всю группу компаний базы данных. |
Создание системы пополнения базы данных клиентов и укрепление ее путем создания единой на всю группу компаний программы лояльности клиентов. |
3 |
Поддержание заработанного до кризиса имиджа группы компаний как лидера отрасли |
Возобновление регулярных PR-кампаний и участие в отраслевых выставках под единым логотипом группы компаний. |
4 |
Создание организационной структуры группы компаний (с учетом единой финансовой службы) и регламентов взаимодействия согласно данной структуре. |
Создание (или реорганизация)
организационной структуры |
5 |
Создание единой корпоративной информационной системы |
Создание маркетинговой информационной системы (далее системы знаний) |
6 |
Создание единой системы мотивации работников группы компаний |
Организация мероприятий внутреннего маркетинга |