Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Апреля 2012 в 19:36, курсовая работа
Целью данной курсовой работы разработка концепции и комплекса маркетинга интернет-магазина канцелярских товаров.
Задачами данной курсовой работы являются:
1. Проанализировать литературу и информационные ресурсы Интернет по теме работы;
2. Применить полученные теоретические знания при разработке интернет-магазина;
● УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ (информация о том, каким образом можно получить заказ);
● ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ (находится информация о клиенте, о его заказах);
● НОВОСТИ ( информация о новых товарах, распродажах);
● КОРЗИНА ( информация о заказах);
● ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
Также в интернет-магазине находится каталог. В него входят:
Канцелярские товары
- визитницы, ежедневники;
- дыроколы;
- степлеры, антистеплеры, скобы;
- тетради;
- пишущие принадлежности;
- ножи канцелярские, ножницы;
- настольные принадлежности
Компьютерные аксессуары
- коврики для мыши;
- носители информации;
- средства для чистки оргтехники;
- кабели и адаптеры.
Офисная техника
- калькуляторы;
- принтеры;
- сканеры;
- клавиатуры, мыши, компьютерные коврики;
- факс-аппараты;
- ламинаторы;
- брошюровочные машины.
Бумажно-беловая продукция
- бумага офисная;
- бумага для плоттеров;
- бумага для полноцветной печати;
- бумага текстурная, дизайнерская;
- бумага цветная;
- ролики для кассовых аппаратов и чековая лента;
- самоклеящаяся лента и этикетки.
У каждого товара, представленного в интернет-магазине присутствует цена, информация о этом товаре и артикул.
Артикул – тип и род товара, употребляемые как обозначения марки, разновидности товара или его кода, использованного для организации учета товаров.
Интернет-магазин осуществляет доставку с помощью курьера (доставка производится на следующий день после осуществления заказа), самовывоз и доставка, зависящая от суммы и веса заказа(при заказе на сумму от 2500 рублей - доставка бесплатная. При заказе на сумму меньше 2500 рублей, стоимость доставки 300 рублей)
Дополнительная контактная информация:
Тел.: (495) 585-11-68
Icq: 128761907
Заключение
И так, мы рассмотрели основные преимущества создания компанией своего веб-представительства как источника дополнительной прибыли. Большое внимание было уделено рассмотрению вопросов, связанных с наполнением сайта информацией о продукции и видах оплаты товаров, приобретенных через электронный магазин компании. Более подробно была освещена информация об уникальной работе электронного магазина как информационного блока, работающего 24 часа в сутки и семь дней в неделю без праздников, выходных, больничных, перекуров и перерывов на обед. Информация с сайта доступна для посетителей практически всегда. Интернет-сайт это рекламный блок, это книга, источник моментальной и постоянно свежей, обновленной информации о направлении деятельности компании, о продукции, ценах, услугах, скидках, предложениях для партнеров и т. д. Сайт это дополнительные клиенты, партнеры, которые приходят через Интернет. Сайт обслуживает любое количество людей одновременно, это рекламный блок для широкого круга посетителей. Независимо от количества потребителей, они все одновременно получат любую необходимую информацию о деятельности компании.
Таким образом, цели и задачи работы выполнены, предмет и объект рассмотрен. На мой взгляд, выбранная тема является актуальной в рамках обучения по выбранной специальности. В процессе использования интернет-магазина было доказано, что он является реальным, на него могут заходить клиенты и осуществлять заказы.
Приложение
Алгоритм работы электронного магазина
Список литературы
1. Алексуин В.А., Родигина В.В. Электронная коммерция – М.: Дашков и К?, 2005
2. Аглицкий Д.С., Аглицкий И.С. Российский рынок информационных технологий: проблемы и решения – М.: Ламинфо, 2000.
3. Балабанов И.Т. Электронная коммерция – СПб: Питер, 2001.
4. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: инфор¬мация, анализ, прогноз – М.: Финансы и статистика, 2001
5. Быков В.А. Электронный бизнес и безопасность – М.: Радио и связь, 2000
6. Галкин С. Бизнес в Интернет – М.: Центр, 2003
7. Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли – М.: ЭКСМО ПРЕСС, 2004
8. Головеров Д.В., Кемрадж А.С. и др. Правовые аспекты использования Интернет-технологий – М.: Книжный мир, 2002
9. Данько Т. П., Дьяконова Л. П., Завьялова Н. Б., Сагино-ва О. В. и др. Электронный маркетинг: Учеб. пособие. М.: ИНФРА-М, 2003
10. Джейрк Н. Разработка приложений для электронной коммерции: Библиотека программиста – СПб: Питер, 2001.
11. Имери В. Как делать бизнес в Интернете – Киев: Комиздат, 2003
12. Информационные технологии в бизнесе / Под ред. М. Желейн – СПб: Питер, 2001
13. Кеглер Т., Доулинг П., Тейлор Б., Тестерман Дж. Реклама и маркетинг в Интернете – М.: Альпина Паблишер, 2003
14. Кобелев О. А. Электронная коммерция – М.: МГУК, 2002
22