Информационные технологии совместной работы. Информационные системы решения задач управления

Министерство  образования и науки РФ

Филиал  федерального государственного бюджетного образовательного учреждения

высшего образовательного образования

«Челябинский  государственный педагогический университет»

в г. Миассе

Кафедра общегуманитарных и социально-экономических  дисциплин 
 
 
 

Отчёт по дисциплине:

«Информатика»

«Информационные технологии совместной работы.

Информационные  системы решения задач управления» 
 

Выполнил:

Студент 1курса,гр. 102/4

Специальность: менеджмент

организации

Артёменко А.А

Грибкова  С.А

Проверил: ст.преподаватель Ступин  
 
 
 
 

Миасс 2011

Содержание

Введение………………………………………………………………………………

1. Системы организации коллективной работы……………………………………….
1. Понятие компьютерной сети…………………………………………………..
2. Виды компьютерных сетей…………………………………………………….
3. Понятие корпоративной сети.............................................................................
4. Понятие локальной вычислительной сети. Виды ЛВС……………………...
5. Оборудование ЛВС. Назначение сервера…………………………………….
6. Понятие глобальной компьютерной сети…………………………………….
7. Понятие сетевого протокола. Технология клиент-сервер…………………..
8. IP-адрес и доменное имя компьютера………………………………………..
9. Понятие Weв- документа. URL-адрес документа в сети……………………
10. Пакетная передача данных. Маршрутизация пакетов………………………
11. Сходство и различие сайта и портала…………………………………………
12. Сервисы глобальной сети Интернет. Краткая характеристика……………...
2. Информационные системы решения задач управления……………………………
1. Понятие IT-инфраструктуры, предприятия организации……………………
2. Системы электронного документоборота……………………………………
3. Компьютерные справочно-правовые системы………………………………
4. Системы бухгалтерского учёта………………………………………………..
5. Системы расчётов зарплаты и учётов кадров………………………………...
6. Информационные системы управления производством…………………….
7. CRM-системы…………………………………………………………………..
8. Системы организации корпаротивных порталов…………………………….

Информационные  системы управления проектами………………………….

9. Системы поддержки принятия решений……………………………………...

Заключение………………………………………………………………………………...

Список литературы……………………………………………………………………….. 
 

Введение.

Внедрение информационно-коммунистических  технологий в менеджмент,в маркетинг,в  схемы взаимодействия с сотрудниками,партнерами и клиентами значительно повышает эффективность деятельности организаций  и современного производства. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1. Системы организации коллективной работы.
1. Понятие компьютерной сети.

Компьютерная  сеть-совокупность компьютеров,соединеных между собой с помощью специальных  аппаратных и програмных средств  посредством линий передачи информации(каналов  или линий связи).

Компьютерная  сеть-совокупность компьютеров,соединенных  между собой в соответствие с  одной из стандартных топологий  и использующих для передачи данных один из протоколов конального уровня ,определенного для этой топологии.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2. Виды  компьютерных сетей.

Все виды компьютерных сетей являются совокупностью компьютеров, распределённых по определённой территории и связанных между собой специализированными  каналами, позволяющими передавать данные. Современное понимание признаков сетей, привело к возникновению классификации по территориальному признаку. Согласно этой классификации выделяются такие виды компьютерных сетей:

Global Area Network (GAN)–  глобальные сети, объединяющие в  себе компьютеры и сети, расположенные  в разных уголках планеты. 

Wide Area Network (WAN) –  широкомасштабные сети, объединяющие  в себе компьютерные сети на  уровне континентов и государств;

Metropolitan Area Network (MAN) – междугородние сети, объединяющие  компьютеры и сети в пределах  областей и других административных  единиц;

Local Area Network (LAN) –  локальные сети, подразумевающие  объединение компьютеров, расположенных  на относительно небольших расстояниях  – к примеру, в пределах  одного здания. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

3. Понятие корпоративной сети.

Корпоративные сети – сети масштаба предприятия (enterprise-wide network). Такие сети объединяют большое  количество компьютеров на всех территориях  отдельного предприятия.

• Они имеют сложные связи, могут покрывать город, регион и даже континент. Число пользователей  и ПК может измеряться тысячами, число серверов – сотнями, возможно использование каналов связи глобальных сетей (телефонные, радиоканалы, спутниковая связь).
• Высока степень разнообразия (гетерогенности) компьютеров, коммуникационного оборудования, операционных систем, программных средств.
• При этом сеть должна работать как единое целое.
• Для такой сети используется централизованная справочная служба, в базе данных которой хранятся все учетные записи пользователей сети.
• Существенно увеличиваются требования к такой сети и к уровню ее обслуживания.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

4. Понятие локальной вычислительной сети .Виды ЛВС.

Локальные сети  - Local Area Network (LAN) – сети компьютеров, сосредоточенные на небольшой территории (обычно в радиусе не более 1-2 км).

ЛВС классифицируются в зависимости от способа управления узлами. В настоящее время принято  выделять  следующие виды ЛВС:

  1.Локальные сети с централизованным управлением. Управление осуществляется централизованным образом. Управление всеми узлами сети происходит с помощью выделенных серверов, которые составляют центральный узел сети.

  2.Одноранговые сети. Существует совмещение функций – так как каждый из узлов локальной вычислительнойсети одновременно может выполнять функции сервера и клиентского узла;

  3.Терминальные сети. Функции каждого узла ЛВС ограничены. Каждый из узлов выполняет только взаимодействие с пользователем. Информация хранится на основном узле локальной вычислительной сети – сервере терминалов. 
 
 
 
 
 
 
 

5. Оборудование  ЛВС.Назначение сервера.

Оборудование  лвс состоит из различных компонентов. Так, основными компонентами сети можно  считать кабели, рабочие станции, интерфейсные платы сети, сетевые  серверы. В сетевое оборудование также входят приемопередатчики  и повторители, концентраторы, мосты, маршрутизаторы и коммуникаторы, модемы, анализаторы, сетевые тестеры. Приемопередатчики  используются в сетях с шинной топологией. Мосты объединяют локальные  сети в единое целое и повышают общую производительность.

Сервер  - компьютер в составе компьютерной сети, осуществляющий управление этой сетью или ее частью, предоставляющий свои ресурсы (память, принтеры, модемы, программы, данные и т.д.) в коллективное пользование.

Сервер выполняет  функции хранения данных, предназначенных для использования всеми рабочими станциями,  управления взаимодействием между рабочими станциями и ряд сервисных функций. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

6. Понятие глобальной компьютерной сети.

Глобальные  сети – Wide Area Networks (WAN) – объединяют территориально рассредоточенные компьютеры, которые могут находиться в различных городах и странах.

Так как  прокладка высококачественных линий  связи на большие расстояния обходится  очень дорого, в глобальных сетях  часто используют уже существующие линии связи, изначально предназначенные  для других целей. Для устойчивой передачи дискретных данных по таким  линиям связи применяются методы и оборудование, существенно отличающиеся от методов и оборудования локальных  сетей.

В глобальных сетях, как правило, применяются  сложные процедуры контроля и  восстановления данных, так как наиболее типичный режим передачи данных здесь  связан со значительными искажениями  сигналов. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1.7.Понятие сетевого протокола.Технология клиент-сервер.

Под протоколом (protocol) понимается формально описанный набор правил,определяющий последовательность и формат сообщений, которыми обмениваются сетевые компоненты.

В информационных технологиях у термина служба есть более узкое понятие — это пара программ, взаимодействующих между собой строго определенным образом. Одна из программ этой пары называется сервером, а другая — клиентом. Способ взаимодействия между ними определяется протоколом службы. Технология клиент – сервер возникла вместе с развитием сетевых  информационных систем. Сервер – это компьютер или программа, которые предоставляют ресурсы другим компьютерам или программам. Клиент – компьютер или программа, которые пользуются ресурсами других компьютеров и программ.

На первый план здесь выходит понятие распределенной службы, когда программа-клиент находится на одном компьютере, а программа-сервер — где-нибудь на другом конце земного шара. В процессе обработки данных клиент может сформировать запрос на сервер для выполнения сложных процедур. Сервер, определенный заранее, выполняет запрос, поступивший от клиента. Результаты выполнения запроса передаются клиенту. Сервер обеспечивает хранение данных общего пользователя, организует доступ к этим данным и передает данные клиенту. 
 
 
 
 

1.8. IP-адрес и доменное имя компьютера.

IP адрес –  уникальное имя компьютера в  глобальной сети. (Например, 192.168.0.1 –  четырехразрядный адрес. В каждом  разряде может быть от одной  до трех цифр (числа от 0 до 255).Именно IP адрес используется для отправки и получения пакетов.

Доменный адрес  – так же предназначен для определения  местоположения компьютеров в сети.

Пример: www.kirov.ru - (состоит из букв, некоторые из которых складываются в слова). Указывает на компьютер с именем www, находящийся в России в Кирове.

ru – домен  первого уровня (это группа компьютеров,  входящих в состав российского  сегмента сети Internet).

kirov – домен  второго уровня (в данном случае  указывает на компьютеры, входящие  в состав кировского сегмента сети).

Последняя составляющая www – это имя компьютера в домене. 
 
 
 
 
 
 
 
 

1.9. Понятие Web-документа.URL-адрес документа в сети.

Web-документ (или  Web-страница) - это гипертекстовый  документ, содержащий в себе ссылки  на различные информационные  ресурсы: другие Web-документы, графические,  звуковые и т.п. файла, а также  информационные ресурсы других  сервисов.

Единый указатель  ресурсов (англ. URL — Uniform Resource Locator) —  единообразный локатор (определитель местонахождения) ресурса. Ранее назывался Universal Resource Locator — универсальный  локатор ресурса. URL — это стандартизированный  способ записи адреса ресурса в сети Интернет. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1.10. Пакетная передача  данных.Маршрутизация  пакетов.

Передача данных (обмен данными, цифровая передача, цифровая связь) — физический перенос  данных (цифрового битового потока) в виде сигналов от точки к точке  или от точки к нескольким точкам средствами электросвязи по каналу связи, как правило, для последующей  обработки средствами вычислительной техники. Примерами подобных каналов  могут служить медные провода, оптическое волокно, беспроводные каналы связи  или запоминающее устройство.