АИС управления  технологическими процессами - это  человеко-машинные системы, обеспечивающие  управление технологическими устройствами, станками, автоматическими линиями.

 Для АИС организационного управления объектом служат производственно-хозяйственные, социально-экономические функциональные процессы, реализуемые на всех уровнях управления экономикой, в частности: банковские АИС; АИС фондового рынка; финансовые АИС; и страховые АИС; налоговые АИС; АИС таможенной службы; статистические АИС; АИС промышленных предприятий и организации и др.

 АИС управления  организационно-технологическими процессами  представляют собой многоуровневые  системы, сочетающие АИС управления  технологическими процессами и  АИС управления предприятиями.

 АИС научных  исследований обеспечивают высокое  качество и эффективность межотраслевых  расчетов и научных опытов. Методической  базой таких систем служат  экономико-математические методы, технической  базой - самая разнообразная вычислительная  техника и технические средства  для проведения экспериментальных  работ моделирования. Как организационно-технологические  системы, так и системы научных  исследований могут включать  в свой состав системы автоматизированного  проектирования работ (САПР).

 Обучающие АИС  получают широкое распространение  при подготовке специалистов  в системе образования, при  переподготовке и повышении квалификации  работников разных отраслей.

4) Классификация по отраслевому и территориальному признаку.

 В соответствии  с этим признаком выделяют  отраслевые, территориальные и межотраслевые  АИС, которые одновременно являются  системами организационного управления, но уже следующего, более высокого  уровня иерархии.

 Отраслевые АИС функционируют в сферах промышленного и агропромышленного комплексов, в строительстве, на транспорте. Эти системы решают задачи информационного обслуживания аппарата управления соответствующих ведомств.

 Территориальные АИС предназначены для управления административно-территориальными районами. Деятельность территориальных систем направлена на качественное выполнение управленческих функций в регионе, формирование отчетности, выдачу оперативных сведений местным государственным и хозяйственным органам.

 Межотраслевые АИС являются специализированными системами функциональных органов управления национальной экономикой (банковских, финансовых, снабженческих, статистических и др.). Имея в своем составе мощные вычислительные комплексы, межотраслевые многоуровневые АИС обеспечивают разработку экономических и хозяйственных прогнозов государственного бюджета, осуществляют контроль результатов и регулирование деятельности всех звеньев хозяйства, а также контроль наличия и распределения ресурсов.

3. Задачи автоматизированных  информационных систем

Любой Объект представляет собой сложный организм, существующий как единое координированное целое. В настоящий момент, информационное обеспечение решает, в основном, две группы задач:

• обработку числовых данных (различные "зарплаты", "бухгалтерии", "таможенные декларации", "сметы" и т.п.);
• обработку упорядоченных массивов символьных информационных данных (различные базы данных: "склад", "контракты", "органайзер" и т.п.). Очень немногие системы предлагают комплексное решение технологических и коммуникационных задач (Офисные системы, системы Планирования).

Положение ситуации заключается еще и в том, что  при рвении тотальной компьютеризации  начинают работать законы Питера: некоторые  Объекты вместо ощутимой выгоды получают ощутимые издержки, выражающиеся в  парадоксальном увеличении объема бумажных документов, возникновении меньшей  согласованности в работе и увеличении времени на извлечение необходимой информации.

Перечисленные особенности  просто отмечают тот факт, что на самом деле, компьютерные системы  призваны решать или помогать решению  задач Управления Объектом.

Анализируя потребности  сотрудников Объектов, сформулирована основная задача, которую необходимо решить для того, чтобы информационная система имела смысл и полезность:

Информационная  система должна содержать  в себе модель Объекта, которая непосредственно  участвует в обработке  данных и всех технологических  процессов Объекта, связанных с данной информационной системой.

Данная задача более  чем на 65% решается в Офисных системах путем введения в обработку технологической  модели, но при этом сочетающая в  себе информационно-поисковые свойства. Однако стационарной модели Объекта  недостаточно, ибо Объект как организм, существующий в независимой среде, претерпевают постоянную модификацию. Если данную модификацию отражать с помощью реконфигурации информационной системы, то можно получить два неудобства: опоздание по времени (система каждый раз будет работать с предыдущим состоянием Объекта) и возможные ошибки интерпретации Объекта (стандартный технологический цикл модификации информационной системы следующий: Объект - Технологическая интерпретация - Постановка - Системная интерпретация - Код - Аппаратная интерпретация - Диалог - Пользовательская интерпретация - Решение задач).

Отсюда возникает  вторая задача, уровень которой на порядок выше предыдущей:

Необходимо, чтобы информационная система имела  динамическую модель Объекта с возможностью поддерживать ее в  непрерывном актуальном состоянии.

При решении этой задачи, мы получаем элегантный интерпретатор  задач (синтаксис постановки, естественно, формальный), который для технолога  выглядит как конструктор и не включает в себя циклы, связанные  с программированием конкретных приложений. Это направление в  современном программировании носит имя CASE-системы.

Но и этого оказывается  недостаточно для хорошего информационного  обеспечения работы. Интеллектуальные затраты на подготовку интерпретаций  новых Объектных задач существенно  велики. И обычный конструктор  здесь не помогает. Во-первых, потому что остаются ошибки, во-вторых, невозможность оптимизации исходных элементов конструктора, в-третьих, обратная связь к модели осуществляется чисто эвристическим путем, грубо говоря, необходим институт надсмотрщиков, которые бы анализировали изменения Объекта, работу сотрудников Объекта с системой и активизировали технолога на решение новых задач, связанных с изменением контекста. Поэтому возникает еще один уровень сложности задачи:

Необходимо, чтобы информационная система "умела" анализировать взаимодействие пользователей с  собой и со своими данными для извлечения информации об изменении  контекста Объекта  и модификации  модели Объекта (обратная связь и самомодификация).

Этого, наконец, будет  достаточно для обеспечения нормальной работы, в принципе. Теперь рассмотрим подробнее задачи, связанные со спецификой Объекта. Мы выдели три группы задач: технологические, коммуникационные и  информационные. Естественно, каждая из групп связана с любой другой и может быть решена только посредством  использования решений двух других. Здесь возникает рекурсивность, которая пока является камнем преткновения существующих информационных систем, которые обходят ее так:

1) не допускают  рекурсии совсем;

2) устанавливают  конечное количество циклов;

3) вводят механизмы  параметризации - делая независимый  параметр, используемых в рекурсивных  моделях.

4. Подсистемы АИС

Характеризуя различные  аспекты функционирования информационных систем, наиболее часто рассматривают  функциональные и обеспечивающие подсистемы. Функциональная структура отражает содержательную сторону информационной системы и специфику ее назначения, т.е. определяет способы реализации отдельных информационных процедур и информационного процесса в  целом. В данном контексте в составе  любой информационной системы можно  выделить подсистемы: сбора и первичной  обработки, ввода и кодирования, хранения и обработки, передачи информации.

Функциональные подсистемы выделяются в соответствии с управленческими  функциями, осуществляемыми на предприятии. В автоматизированную информационную систему управления промышленным предприятием входят следующие подсистемы: управление технической подготовкой производства, основным производством, вспомогательным  производством, материально-техническим  снабжением, технико-экономическим  планированием производства, бухгалтерским  учетом, сбытом, кадрами, качеством  выпускаемой продукции и услуг, финансами.

Функциональные подсистемы АИС обеспечивают решение экономических  задач путем целенаправленного  преобразования информации, включающего  как формализованные процедуры, так и актуализацию информации, не поддающуюся формализации. Рациональная организация обработки экономической  информации может быть осуществлена в условиях определенной технологии, которая существенно зависит  от используемых на отдельных этапах технических средств, во многом определяющих способы и методы преобразования информации. В рамках разработки функциональных подсистем АИС необходимо определить компонентный состав и алгоритмические  взаимосвязи между технологическими операциями обработки экономической  информации, обеспечивающие автоматизированную реализацию технологического процесса.

Обеспечивающие подсистемы определяют информационные, математические, лингвистические, программные, технические, методические и организационные  средства для решения задач, связанных  с обработкой экономической информации, и объединяют по этим средствам функциональные подсистемы в единую систему. Обеспечивающие подсистемы определяют состав ресурсов, необходимых для функционирования автоматизированной информационной системы.

Информационное обеспечение (ИО) представляет собой совокупность проектных решений по объемам, размещению, формам организации информации, циркулирующей  в АИС. Оно включает в себя совокупность показателей, справочных данных, классификаторов  и кодификаторов информации, унифицированные  системы документации, специально организованные для автоматического обслуживания, массивы информации на соответствующих носителях, а также персонал, обеспечивающий надежность хранения, своевременность и качество технологии обработки информации.

Лингвистическое обеспечение (ЛО) объединяет совокупность языковых средств для формализации естественного языка, построения и сочетания информационных единиц в ходе общения персонала АИС со средствами вычислительной техники. С помощью лингвистического обеспечения осуществляется общение человека с машиной. Лингвистическое обеспечение включает информационные языки для описания структурных единиц информационной базы АИС (документов, показателей, реквизитов и т.п.); языки управления и манипулирования данными информационной базы АИС; языковые средства информационно-поисковых систем; языковые средства автоматизации проектирования АИС; диалоговые языки специального на значения и другие языки; систему терминов и определений, используемых в процессе разработки и функционирования автоматизированных систем управления.

Техническое обеспечение (ТО) представляет собой комплекс технических  средств (технические средства сбора, регистрации, передачи, обработки, отображения, размножения информации, оргтехника и др.), обеспечивающих работу АИС. Структурными элементами технического обеспечения наряду с техническими средствами являются также методические и руководящие материалы, техническая документация и обслуживающий эти технические средства персонал.

Программное обеспечение (ПО) включает совокупность программ, реализующих  функции и задачи АИС и обеспечивающих устойчивую работу комплексов технических  средств. В состав программного обеспечения  входят общесистемные и специальные  программы, а также инструктивно-методические материалы по применению средств программного обеспечения и персонал, занимающийся его разработкой и сопровождением на весь период жизненного цикла АИС.

К общесистемному программному обеспечению относятся программы, рассчитанные на широкий круг пользователей  и предназначенные для организации  вычислительного процесса и решений  часто встречающихся задач обработки  информации. Они позволяют расширить  функциональные возможности ЭВМ, автоматизировать планирование очередности вычислительных работ, осуществить контроль и управление процессом обработки данных, а также автоматизировать работу программистов.

Специальное программное  обеспечение представляет собой  совокупность программ, разрабатываемых  при создании АИС конкретного  функционального назначения. Оно  включает пакеты прикладных программ, осуществляющих организацию данных и их обработку при решении  функциональных задач.

Математическое обеспечение (МО) - это совокупность математических методов, моделей и алгоритмов обработки  информации, используемых при решении  функциональных задач и в процессе автоматизации проектировочных  работ АИС. Математическое обеспечение  включает средства моделирования процессов  управления, методы и средства решения  типовых задач управления, методы оптимизации исследуемых управленческих процессов и принятия решений (методы многокритериальной оптимизации, математического  программирования, математической статистики, теории массового обслуживания и  т.д.). Техническая документация по этому  виду обеспечения АИС содержит описание задач, задания по алгоритмизации, экономико-математические модели задач, текстовые и контрольные  примеры их решения. Персонал составляют специалисты по организации управления объектом, постановщики задач управления, специалисты по вычислительным методам, проектировщики АИС.