Автоматизация процессов персонала

     - ориентация только  на крупные предприятия.

     В силу охвата большого количества функций  по управлению персоналом и высокой  стоимости программных решений  западные HR-системы могут использоваться только на крупных предприятиях. Собственно говоря, эти системы так позиционируются и самими разработчиками;

     - недостаточная полнота  локализации.

     Иногда  это имеет место, что вызывает явное раздражение отечественных  кадровиков;

     - «инородные» модели.

     В основе западных модулей лежат модели западной бизнес-культуры и ментальности, не очень понятной и воспринимаемой отечественными пользователями;

     - функциональная избыточность.

     Западные  модули включают функции, пока невостребованные на украинских предприятиях. Это, например, индивидуальное планирование карьерного роста сотрудника, отображение долгосрочных тенденций в потенциале сотрудника, учет снижения (или повышения) его  квалификации, планирование мероприятий  по повышению квалификации персонала, мотивационные компоненты и др.;

     - недостаточная скорость  адаптации к украинскому  законодательству.

     Из-за того, что в Украине нет достаточного числа продаж западных HR-систем, то их разработчики не тратят деньги на содержание украинских программистов, которые могли бы оперативно вносить необходимые изменения в локализованную версию программного продукта.

     Несмотря  на серьезные препятствия внедрению  западных HR-систем на отечественных предприятиях, кратко рассмотрим некоторые из этих систем, доступные в Украине.

     Среди наиболее распространенных западных HR-систем можно выделить модули известных ERP-решений:

     - SAP Human Resources Management System (www.sap.com)

     - Oracle Human Resources Analyzer (www.oracle.com)

     - iRenaissance Human Resources/Payroll (www.rossinc.com)

     - Rodertson&Blums Payroll 3.1 (www.robertsonblums.com)

     - Scala HR (www.scala.ru)

     - Axapta HR Management (www.navision.ru) 

Российские  HR-системы 

     В настоящее время российские разработчики HR-систем по общему количеству созданных решений, наверное, занимают первое место во всем мире. Среди них как модули комплексных систем, так и автономные программы:

     - пакет «БОСС-Кадровик» компании  АйТи (www.it.ru);

     - программный комплекс «АиТДУправление  персоналом» (рис. 1) от компании  Софт АиТ (www.aitsoft.ru);

     - система «Фараон» (рис. 2) от Центра  Кадровых Технологий (www.hrsott.ru);

     - программа «Orakl-Кадры» ((рис. 3) от Инфо-Центра (www.-infocentre.spb.ru);

     - программа «Парус-Кадры» от компании  Парус (www.parus.ru);

     - кадровый модуль системы «Аккорд»  от компании Атлант-Информ (www, atla nt- і nform. ru);

     - автоматизированное рабочее место  «Управление персоналом» системы  Флагман от компании Инфософт (www.flagman.com.ru);

     - модуль «Управление персоналом»  системы управления предприятием  компании Галактика (www.galaktika.ru);

     - модуль «Управление персоналом»  системы электронного документооборота N.System от ComputerLand/St.Petersburg;

     - АСУ «Кадры», разработанная в  ВНИПИ АСУ Газпрома и аппарате  управления НПО «Союзавтоматика»;

     - программа «ИНЭК-Персонал» от  компании ИНЭК (www.inec.ru);

     - программа «1С: Зарплата и Кадры»  компании 1С (www.lc.ru);

     - программа «TRIM-Персонал» компании АСК;

     - программный комплекс «Персонал-2000»  от Центра информационных технологий  Телеком-Сервис. 

Реальность  автоматизация учета  персонала 

     Решит ли автоматизация все проблемы кадровика?

     Программное обеспечение (ПО) всего лишь автоматизирует существующие технологии работы. Нельзя автоматизировать беспорядок или хаос: получится автоматизированный беспорядок и хаос. Если задачи управления персоналом хорошо продуманы, то программные средства автоматизации ускорят процесс  учета.

     Благодаря увеличению быстродействия HR-системы, можно решать большее число задач, причем делать это можно с высокой эффективностью. Если проблема состоит в том, что работы выполняются не вовремя (например, отчеты формируются с запозданием), то автоматизация поможет устранить это отставание.

     Насколько сложна HR-система?

     По  сравнению с бухгалтерскими программами  автоматизированная система управления персоналом несложное и недорогостоящее  ПО. Главная особенность автоматизированной системы управления персоналом заключается  в обработке множества данных о работающих и кандидатах, приказах, должностях, стажах и др. Тем не менее, хранение подобной информации, создание отчетов и выполнение ряда тривиальных  вычислений не представляет какой-либо сложности.

     Сколько времени занимает внедрение HR-системы?

     Для малых и средних предприятий  автоматизация (использование коробочных программных продуктов) может быть выполнена за очень короткий промежуток времени. После установки программы  основная задача заключается в том, чтобы ввести необходимые сведения о сотрудниках и структуре  предприятия. Если на предприятии имеется  отлаженная система учета, то внедрение  ПО - это лишь вопрос ввода этой информации и последующего ее использования.

     Сколько времени требуется на подготовку к работе с HR-системой?

     Хорошо  спроектированное и разработанное  ПО опирается на существующие методики работы отдела кадров или службы управления персоналом. Разумеется, пользователям  придется понять, каким образом автоматизированная система реализует то, что обычно они делали вручную. Легкость освоения подразумевает удобство применения. Как правило, ПО поставляется с Руководством пользователя, которое нужно внимательно  изучить, или прослушать курс обучения. Если в течение какого-то времени  пользователи не могут освоить принципы работы с программой, то, очевидно, дело в плохой программе, а не в самих пользователях.

     Нужна или настройка HR-системы и сколько это стоит?

     Консультирование  и настройка автоматизированной системы управления персоналом с  учетом пожеланий пользователей - это, как правило, очень дорогая услуга. Необходимо помнить о том, что  любое ПО требует настройки, поскольку  только в этом случае оно будет максимально отвечать предъявляемым к нему требованиям. Поэтому при выборе ПО необходимо, чтобы в нем была предусмотрена возможность конструирования и настройки. Это позволит, в крайнем случае, пользователю самостоятельно выполнить необходимую подстройку системы под свои потребности. Таким образом, всего за несколько часов, можно существенно настроить функциональные характеристики системы.

     Крайне  важно, чтобы программный продукт, который пользователь собирается приобрести, наиболее полно соответствовал его  пожеланиям. Не стоит покупать автоматизированную систему управления персоналом, предназначенную  для решения одних задача, а  затем пытаться использовать ее для  решения других. Поэтому нужно  тщательно изучить рынок программных  продуктов, чтобы выбрать именно то, что нужно.

     Требует ли HR-система постоянного внимания со стороны системного администратора?

     Возможно, некоторые автоматизированные системы  учета персонала и требуют  постоянного внимания системного администратора, но это абсолютно не приемлемо  для хорошо разработанных и правильно  внедренных решений. Немаловажное значение имеет и тот факт, что пользователи должны иметь некоторый уровень  компьютерной грамотности, а не бежать по всякому поводу к системному администратору. Собственно говоря, вторая часть этой книги и призвана повысить уровень  пользователя в плане работы с  компьютером, сделав его полноценным  участником информационной системы  предприятия. 

ОфисМонитор 2.0: учет персонала  и корпоративная  культура 

     Предлагаемое  на рынке кадровое ПО предназначено  для хранения, обработки и предоставления информации о персонале предприятия, оставляя без внимания корпоративную  культуру. Именно этот «пробел» решила устранить российская компания UNI (www.uni.ru), выпустив специальный Интернет-продукт. Ее система 4П .ОфисМонитор 2.0 (рис. 5) позволяет автоматизировать оба эти аспекта кадровой деятельности. С ее помощью можно оперативно получать сведения о структуре предприятия, информацию о сотрудниках. Кроме того, она позволяет полностью автоматизировать процесс сбора и обработки статистики по использованию рабочего времени и доступа на предприятие.

     4П:ОфисМонитор  2.0 запускается в обычном Интернет-браузере  и объединяет в себе:

     - внутрикорпоративный информационный  портал;

     - систему управления персоналом;

     - систему безопасности (контроль  физического доступа на предприятие  и его офисы).

     В качестве внутрикорпоративного Интранет-портала  система 4П: ОфисМонитор выполняет  две основные функции:

     - выступает в качестве источника  актуальной информации для сотрудников  организации;

     - является интерактивной средой  взаимодействия сотрудников и  средством обратной связи между  персоналом и руководством предприятия.

     Постоянная  доступность этой информации упрощает взаимодействие между сотрудниками в процессе ежедневной работы и облегчает  адаптацию новых сотрудников  к уже существующим корпоративным  правилам. Встроенная система публикаций позволяет специалистам HR-подразделений изменять страницы корпоративного Интранет-портала и актуализировать информацию по мере необходимости, не обладая при этом даже минимальными навыками программирования.

     В качестве интерактивной среды взаимодействия система 4П: ОфисМонитор предоставляет  такие средства обеспечения совместной работы, как форумы, голосования  или опросы общественного мнения, размещение частных объявлений сотрудников, ведение персонального журнала регистрации, формирование выборочных списков сотрудников, оповещение о факте появления коллеги в офисе.

     Система 4П:ОфисМонитор 2.0 дает возможность  каждому сотруднику персонифицировать  рабочие страницы, вести и анализировать  персональный журнал учета рабочего времени, использовать систему планирования событий, управлять формой визуализации персональной информации для других сотрудников и изменять персональный пароль доступа к системе.

     Как кадровая система, 4П:ОфисМонитор позволяет  структурировать и хранить персональную информацию о сотрудниках (ФИО, фотография, дата и место рождения, номер паспорта, номер водительских прав, ИНН, домашний адрес и телефон, данные о семье, даты приема на работу, сведения о медицинской  страховке, график работы и др.). С  ее помощью можно выполнять сбор, обработку, учет и анализ статистики по использованию рабочего времени, формировать различные отчеты как  персональные, так и по отделам  предприятия.

     4П:ОфисМонитор  2.0, как система контроля физического  доступа, обладает возможностью  автоматического фиксирования времени  прихода-ухода сотрудника на работу (достигается за счет интеграции  с системой контроля физического  доступа). 

 

Заключение 

     Используя программное обеспечение для  управления персоналом, менеджеры по кадрам сокращают до минимума рутинные операции и значительно повышают долю интеллектуального труда в  своей работе. Они переходят на новые технологии и методы работы, абсолютно невозможные при «бумажном» делопроизводстве. С помощью аналитических  отчетов они могут вырабатывать рекомендации по перемещению, подготовке и переподготовке персонала, по кадровому  резерву, по приему на работу кандидатов и т. д.