Технология разработки интенсив-туров

 
 

     Продолжение таблицы 2.3

 

     Краткое описание путешествия:

     Поставщиком услуг будет являться туристическая  компания «Континент Тур», туроператором  по данному направлению – ООО «Элиостревел».

     В турпакет по направлению интенсив-тур  «Познавательный Бангкок» будут  входить такие услуги как авиаперелет  по маршруту Новосибирск-Бангкок -Новосибрск, трансфер: Аэропорт - Бангкок на комфортабельном  автобусе, проживание в RoyalPrincess 4*, в номерах StandartDL, питание «щведский стол» (завтрак).

     Данный  турпакет рассчитан на группу туристов из 5 человек и руководителя предприятия.

     Сроки: 5 дней – 4 ночи в январе.

     Количество  туристов в группе, включая сопровождающих, – 6 человек.

     Питание: завтрак

     Проживание: двухместные номера со всеми удобствами в гостинице категории – 4*

     Вид транспорта – автобус Турист 1S 2DBL

     Трансфер: групповой.

     Маршрут: Новосибирск – Бангкок – Новосибирск авиакомпанией « S7 airlines».

     Экскурсионное обслуживание: экскурсии по Бангкоку, тимбилдинговый семинар.

В стоимость  тура включено:

• Авиаперелет по маршруту Новосибирск-Бангкок-Новосибирск;
• Проживание в отеле RoyalPrincess 4*;
• Питание (завтрак);
• Медицинская страховка;
• Полный спектр экскурсионных услуг;
• Тимбилдинговый семинар.

Таблица 2.4.

График загрузки

туристского предприятия группами туристов на 16 января 2012г.

 

     По данным таблицы можно сделать вывод о достаточно небольшой загрузке туристского предприятия по маршруту Новосибирск-Бангкок-Новосибирск, что является отличительной особенностью интенсив-туризма, так как интенсив туры рассчитаны на небольшие группы, реализуются не часто и относятся в большинстве своем к индивидуальным.

Информационный листок к путевке туристского путешествия «Познавательный Бангкок».

Обязательная информация.

1. Комбинированный тур «Познавательный Бангкок» длительностью 4 ночи – 5 дней проходит по маршруту Новокузнецк – Новосибирск-Бангкок - Новосибирск- Новокузнецк.
2. Проживание в отеле RoyalPrincess 4* в Бангкоке в номерах StandartDL, питание «щведский стол» (завтрак). Отель Royal Princess расположен недалеко от выставочного центра и площади Sanam Luang, где находятся основные достопримечаетельности города. Категории номеров: standart, deluxe, junior suites (спальня с гостиной), executive suites (гостиная и спальня). В стандартных номерах — интернет и отдельная душевая кабина, телефон, телевизор, спутниковое или кабельное ТВ,  набор для чая и кофе, бесплатный сейф в номере, фен, индивидуальный кондиционер.  В отеле 4 ресторана (японский, китайский, французский и европейский), лобби-бар, бар у бассейна. Завтраки проходят в европейском ресторане. Для проведения конференций, семинаров и деловых встреч действует конференц-зал.
3. Экскурсионная программа проходит в Бангкоке и включает в себя: экскурсию по Бангкоку: Старый город, дворцы, храмы и старинные строения, в том числе Мраморный храм, храм спящего Будды, и  статуя золотого Будды, обзорная экскурсия по вечерней реке  CHAO PHRAYA с ужином в тайском стиле, экскурсию по Железной дороге смерти, катание на слонах по джунглям, сплав по реке на бамбуковых плотах, экскурсия в бывшую столицу Таиланда Аюттхаю и семинар по тимбилдингу.
4. За дополнительную плату туристам предлагаются обеды и ужины в понравившихся ресторанах и кафе города.
5. Бангкок – центр торговли и шопинга: Торговый центр Central World,  Siam Paragon, Торговый центр MBK, Pantip Plaza. Месторасположение:  Petchaburi Road, напротив Pratunam’s City Complex и рядом с Baiyoke Market.

     Рекомендуется также посетить пляж Ко-Тао, самый  знаменитый пляж Бангкока: катамараны на остров Тао отправляются с пристани города Чумпон, до которой из Бангкока еще около 10 часов пути. Для подобных маршрутов в Таиланде существуют так называемые «комплексные билеты»: «автобус + катамаран» или «поезд + катамаран». Преимущества очевидны – туристу не нужно беспокоиться о стыковках, маршрут оптимизирован по времени, в качестве бонуса перевозчики часто предлагают бесплатный трансфер до отеля. Купить комплексный билет в Бангкоке можно на улице Каосан, в офисе перевозчиков (самые популярные – Lomprayah и Songserm). Комплексный билет по маршруту Бангкок – Ко Тао обойдется в 850 бат. Билеты на поездки между островами приобретаются на пристани или в отеле, трансфер как правило включен.

6. Туристическое предприятие, которое организует тур «Континент Тур» (г. Кемерово). Туристическое путешествие для интенсив-групп из г. Новокузнецка начинается с автовокзала г. Новокузнецк (ул. Транспортная, 4).

     Дополнительная  информация

1. К участию в данном туре допускаются только работники предприятий, подавшие заявку на тур.
2. Количество участников строго ограничено.
3. К участию в интенсив-туре допускаются только лица, указанные в заявке руководителя.
4. Документы на тур и авиабилеты туристы получают в г.Новосибирск, аэропорту Толмачево за 2,5 часа до вылета у официального представителя компании «Континент Тур».

Договора  с партнерами – поставщиками услуг:

Партнерами  – поставщиками услуг по интенсив – туру «Познавательный Бангкок» являются гостиница, транспортные компании по воздушному и наземному обслуживанию, инкаминговый туроператор, представляющий экскурсионную программу.

Таблица 2.5 

Договорной  план с поставщиками услуг интенсив-тура 

 

Калькуляция или расчет стоимости тура.

Цена  на турпродукт определяется методом  нормативной калькуляции и включает расходы на людей, сопровождающих группу по маршруту. Таким образом, стоимость туристской путевки определяется по формуле (1):

                                   Ц=  Т+Э/   И+Н+П-С+К ,                               (1)

где Ц – цена турпакета на одного туриста в рублях;

И –  себестоимость услуг, входящих в  пакет туроператора;

Н –  косвенные налоги по отдельным видам  услуг;

П –  прибыль туроператора в рублях;

С –  скидка, предоставляемая туроператором  туристу с отдельных видов  услуг, входящих в турпакет;

К –  комиссионное   вознаграждение туратента, реализующего турпакет (надбавка  к цене турпакета или скидка с цены туроператора в пользу  турагента);

Т –  количество туристов в группе;

Э –  количество сопровождающих группу (эскорт).

        Кроме указанных выше особенностей ценообразования в туризме, как  аспекта сбытовой политики, следует помнить следующее:

        Цены на определенные виды услуг туризма не входят в стоимость турпакета (например, для фирмы «Континент Тур» это обеды и ужины); туристы заказывают и оплачивают их дополнительно в соответствии со своими вкусами и интересами;

         При групповом туре его цена на одного человека зависит от численности туристов в группе: чем больше численность группы, тем ниже стоимость тура в расчете на одного человека;

         Цена тура зависит от возрастного состава туристов, так как детям и школьникам предоставляются значительные скидки с цены  на многие услуги туризма;

         Прибыль, закладываемая в цену турпродукта, устанавливается турфирмой в процентах к себестоимости затрат (размер процента зависит от спроса на данный турпродукт и может колебаться от 5 до 100% и более).

         Расчет цены на турпродукт производится, исходя из нормативной себестоимости услуг.

     1.Общие  условия.

Сроки: 5 дней – 4 ночей в январе.

Количество  туристов в группе, включая сопровождающих, – 6 человек.

Питание: только завтрак

Проживание: двухместные номера со всеми удобствами в гостинице категории – 4*

Вид транспорта – автобус Турист 1S 2DBL

Трансфер: групповой.

Маршрут: Новосибирск – Бангкок – Новосибирск.

Смета расходов турфирмы «Элиострэвел» по отправке туристов.

Перелет: $900*6 человек = $5400.

Проживание: Гостиница «RoyalPrincess 4*», включая питание (завтрак):

$ 60*4 ночлега*6 человек = $ 1440

Итого: $ 6840

     2. Услуги фирмы (бронирование мест в гостинице и авиабилетов, сопровождение группы – 10% от величины расходов):

$ 6840 * 10% = $ 684

общая стоимость тура на всю группу:   $ 6840 + 684= $ 7524;

стоимость тура на одного человека $ 7524 : 6 = $ 1200.

     По  итогам проведенного исследования можно сделать вывод о том, что среди основных игроков рынка делового туризма особое место занимают такие туроператоры   - ВАО "Интурист", КМР Group, "Эпик трэвел", ВТI, UTS, "Элиостревел", Concord, "Компания МОСКО", "Академсервис ДМС", "Спутник ТревелКлаб", "Бизнес-центр Планета Тур". Большинство туристических компаний, которые в настоящее время являются лидерами на рынке туруслуг Кемеровской области, в основном комбинируют туристические направления и не занимаются организацией только  делового туризма. Исключение составляет Туристическая компания «Континент Тур» в г. Кемерово. Наиболее популярны для российских туристов Сибирского региона и Кемеровской области интенсив-туры, которые являются разновидностью деловых туров. Туристический рынок на сегодняшний день предлагает большое количество деловых туров разной направленности и тематики. Сходство турпакетов заключается в том, что все они формируются на специалистов и руководителей крупных организаций с достаточно высоким уровнем доходности. Партнерами – поставщиками услуг по интенсив – туру «Познавательный Бангкок» являются гостиница, транспортные компании по воздушному и наземному обслуживанию, инкаминговый туроператор, представляющий экскурсионную программу. Потенциальными потребителями данного тура являются сотрудники различных организаций и предприятий в возрасте от 27 до 45 лет, уровень образования, семейное положение и материальное положение не являются важными характеристиками. Особенной популярностью данный тур будет пользоваться у работников таких крупных организаций Кемеровской области как ОАО "Кузбассэнерго", ОАО "Угольная компания "Кузбассразрезуголь", ОАО "УК "Южный Кузбасс", ЗАО Шахта "Распадская", ОАО "Западно-Сибирский металлургический комбинат", ОАО "Новокузнецкий металлургический комбинат", ОАО "Кузнецкие ферросплавы", ОАО "Новокузнецкий алюминиевый завод", и других крупных предприятий. Документационное обеспечение тура предоставляется следующими документами: технологическая карта туристического путешествия по маршруту, график загрузки туристского предприятия группами туристов, информационный листок к путевке туристского путешествия, памятка для туристов, договора с партнерами- поставщиками услуг, калькуляция или расчет стоимости тура.