Разработка управленческих решений

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Ноября 2012 в 16:55, курсовая работа

Краткое описание

1 часть- Анализ ситуации, Анализ проблемы
2 часть- Обоснование метода решения, разработка альтернатив, определение критериев, выбор решения, реализация

Содержимое работы - 1 файл

РУР(курсовая).doc

— 223.50 Кб (Скачать файл)



 

 

 

 

 

 

А1= 1+4=5

А2= 3+1=4

А3= 4+2=6

А4= 2+3=5

 

Лучшая альтернатива А2, т.к. у неё получилось наименьшее число рангов.

 

 

2.3. Определение  критериев выбора.

 

К1. Временные затраты

К2. Финансовые затраты

К3. Сохранность коммерческой тайны

К4. Надежность

 

 

                         Метод экспертных оценок.

 

  Степень важности критерия

Критерии

Баллы

 

Эксперт 1

Эксперт 2

К1

8

9

К2

9

7

К3

3

6

К4

6

8

Сумма

26

30


 

 

 

Определение коэффициентов приоритета

Критерии

Доли

 

Эксперт 1

Эксперт 2

К1

0,308

0,3

К2

0,346

0,233

К3

0,115

0,2

К4

0,231

0,267

Сумма

1

1


 

Находим средний коэффициент приоритета критериев для экспертной группы:

 

К1 = 0,304

К2 = 0,289

К3 = 0,158

К4 = 0,249

 

                      Вектор приоритета критериев:

 

0,304             0,289             0,249            0,158        


К1             К2              К4             К3            


Т.к. К3 имеет значение, сильно отличающееся от значений других критериев, то К3 не будем использовать для оценки альтернатив.

 

 

 

 

 

      1. Оценка и выбор решения.

 

 Оценка альтернатив относительно критериев.

 

Эксперт 1:

Альтернативы

Критерии

А1

А2

А3

А4

К1. Временные затраты

4

9

5

2

К2. Финансовые затраты

5

3

8

6

К4. Надежность

8

9

3

4


 

 

 

 

 

 

 

Эксперт 2:

 

Альтернативы

Критерии

А1

А2

А3

А4

К1. Временные затраты

6

5

8

5

К2. Финансовые затраты

7

4

6

7

К4. Надежность

6

8

3

6


 

 

Альтернативы

 Критерии

Вес критерия

А1. Отправлять сотрудников на курсы повышения квалификации.

А2. Нанять специальную организацию, которая будет следить за порядком в отчетности

А3 Уволить работников и нанять новый штат бухгалтерии

А4 Сменить информационную систему управления предприятием на систему нового поколения

К1. Временные затраты

0,304

5

1,52

7

2,128

6,5

1,976

3,5

1,064

К2. Финансовые затраты

0, 289

6

1,734

3,5

1,012

7

2,023

6,5

1,879

К4. Надежность

0, 249

7

1,743

8,5

2,117

3

0,747

5

1,245

 

4,997

5,257

4,746

4,188


 

 

Исключаем альтернативы А4, т.к. она имеет наименьшее значение и достаточно сильно отличается от других альтернатив.

 

 

 

                Метод гарантированных достоинств и недостатков.

 

Оставшиеся альтернативы:

 

 

 

К1:



 

 


 

 

 


 

К2:


 


 


 

 

 

 


К4:


 



 

 


 

 

 

 

 

Альтернативы

Достоинства

Недостатки

А1

2

4

А2

4

2

А4

3

3


 

 

Оценка степени достоинства  каждой альтернативы:

 

А1

А2

 

 

 

 

А2

   А3

 

 

А1

А3

-0,608

0,722

-0,374

0,608

-0,722

0,374

0,152

-1,011

1,370

-0,152

1,011

-1,370

-0,456

-0,289

0,996

0,456

0,289

-0,996


 

Достоинства:

А1 = ( 0,722+0,996)/2 = 0,859

А2 = (0,608+0,374+0,152+1,37)/4 = 0,626

А3 = (1,011+0,456+0,289)/3 = 0,585

 

Недостатки:

А1 = (-0,608-0,374-0,456-0,289)/4 = -0,432

А2 = (-0,722-1,011)/2 = -0,867

А3 = (-0,152-1,37-0,996)/3 = -0,839

 

Альтернативы

Достоинства

Недостатки

А1

0,859

-0,432

0,427

А2

0,626

-0,867

-0,241

А3

0,585

-0,839

-0,254


 

Вывод: Лучшая альтернатива – А1 (Отправлять сотрудников на курсы повышения квалификации).

2.5. Реализация  решения.

        Сетевая модель.

 

 


 2 (3)


      10 (5)


          2 (2)


 


 

                                    5 (5)


 


       2 (4)                          4 (6)


          


 

                                                                                     7 (10)


                                        3 (2)

                                           

 

 

1→ 2 – Искать курсы повышения квалификации вне организации

1→ 3 – Подготовить помещение внутри организации для проведения тренингов

2→ 4 – Организовать транспорт, который будет доставлять сотрудников ALLE             

                                                                                                       SOFTWARE до курсов

3→ 6 – Найти специалиста для проведения тренингов

3→ 5 – Выявить наиболее квалифицированных работников организации, которые будут

                                                                                       обучать менее квалифицированных

4→ 7 – Сотрудники проходят курсы повышения квалификации

5→ 7 – Провести тренинги внутри организации

6→ 7 – Проведение лекций и семинаров приглашенным специалистом

 

Пути:

L1 = 1 – 2 – 4 – 7 = 14 – Критический путь

L2 = 1 – 3 – 5 – 7 = 11

L3 = 1 – 3 – 6 – 7 = 12

 

 

 

Исходное событие, i

Конечное событие, j

Время работы, tij

Время раннего начала, tрн

Время раннего окончания, tро

Время позднего начала, tпн

Время позднего окончания, tпо

Резерв времени, R

1

2

2

0

2

0

2

0

1

3

2

0

2

2

4

2

2

4

2

2

4

2

4

0

3

5

4

2

6

5

9

3

3

6

3

2

5

4

7

2

4

7

10

4

14

4

14

0

5

7

5

6

11

9

14

3

6

7

7

5

12

7

14

2


 

 

tрн (раннее начало) - сумма предыдущих работ

tро ( ранее окончание) = tij + tрн

tпо = Lкритич. - ∑послед. работ

tпн = tпо - tij

R – резерв времени - время, на которое можно отложить выполнение каждой работы

R = tпо  - tро = tпн - tрн

 

 

                       Оптимизация сетевого графика.

 

 

Работа

R

-

4 - 7

0

1

3 – 5

3

2

5 – 7

3

3

6 - 7

2



Информация о работе Разработка управленческих решений