Разработка управленческих решений
Курсовая работа, 19 Ноября 2012, автор: пользователь скрыл имя
Краткое описание
1 часть- Анализ ситуации, Анализ проблемы
2 часть- Обоснование метода решения, разработка альтернатив, определение критериев, выбор решения, реализация
Содержимое работы - 1 файл
РУР(курсовая).doc
— 223.50 Кб (Скачать файл)
А1= 1+4=5
А2= 3+1=4
А3= 4+2=6
А4= 2+3=5
Лучшая альтернатива А2, т.к. у неё получилось наименьшее число рангов.
2.3. Определение критериев выбора.
К1. Временные затраты
К2. Финансовые затраты
К3. Сохранность коммерческой тайны
К4. Надежность
Метод экспертных оценок.
Степень важности критерия
Критерии |
Баллы | |
Эксперт 1 |
Эксперт 2 | |
К1 |
8 |
9 |
К2 |
9 |
7 |
К3 |
3 |
6 |
К4 |
6 |
8 |
Сумма |
26 |
30 |
Определение коэффициентов приоритета
Критерии |
Доли | |
Эксперт 1 |
Эксперт 2 | |
К1 |
0,308 |
0,3 |
К2 |
0,346 |
0,233 |
К3 |
0,115 |
0,2 |
К4 |
0,231 |
0,267 |
Сумма |
1 |
1 |
Находим средний коэффициент приоритета критериев для экспертной группы:
К1 = 0,304
К2 = 0,289
К3 = 0,158
К4 = 0,249
Вектор приоритета критериев:
0,304 0,289 0,249 0,158
К1 К2 К4 К3
Т.к. К3 имеет значение, сильно отличающееся от значений других критериев, то К3 не будем использовать для оценки альтернатив.
- Оценка и выбор решения.
Оценка альтернатив относительно критериев.
Эксперт 1:
Альтернативы | |||||
Критерии |
А1 |
А2 |
А3 |
А4 | |
К1. Временные затраты |
4 |
9 |
5 |
2 | |
К2. Финансовые затраты |
5 |
3 |
8 |
6 | |
К4. Надежность |
8 |
9 |
3 |
4 | |
Эксперт 2:
Альтернативы | |||||
Критерии |
А1 |
А2 |
А3 |
А4 | |
К1. Временные затраты |
6 |
5 |
8 |
5 | |
К2. Финансовые затраты |
7 |
4 |
6 |
7 | |
К4. Надежность |
6 |
8 |
3 |
6 | |
Альтернативы | ||||||
Критерии |
Вес критерия |
А1. Отправлять сотрудников на курсы повышения квалификации. |
А2. Нанять специальную организацию, которая будет следить за порядком в отчетности |
А3 Уволить работников и нанять новый штат бухгалтерии |
А4 Сменить информационную систему управления предприятием на систему нового поколения | |
К1. Временные затраты |
0,304 |
5 1,52 |
7 2,128 |
6,5 1,976 |
3,5 1,064 | |
К2. Финансовые затраты |
0, 289 |
6 1,734 |
3,5 1,012 |
7 2,023 |
6,5 1,879 | |
К4. Надежность |
0, 249 |
7 1,743 |
8,5 2,117 |
3 0,747 |
5 1,245 | |
∑ |
4,997 |
5,257 |
4,746 |
4,188 | ||
Исключаем альтернативы А4, т.к. она имеет наименьшее значение и достаточно сильно отличается от других альтернатив.
Метод гарантированных достоинств и недостатков.
Оставшиеся альтернативы:
К1:
К2:
К4:
Альтернативы |
Достоинства |
Недостатки |
А1 |
2 |
4 |
А2 |
4 |
2 |
А4 |
3 |
3 |
Оценка степени достоинства каждой альтернативы:
А1 |
А2 |
|
А2 |
А3 |
|
А1 |
А3 |
-0,608 0,722 -0,374 |
0,608 -0,722 0,374 |
0,152 -1,011 1,370 |
-0,152 1,011 -1,370 |
-0,456 -0,289 0,996 |
0,456 0,289 -0,996 |
Достоинства:
А1 = ( 0,722+0,996)/2 = 0,859
А2 = (0,608+0,374+0,152+1,37)/4 = 0,626
А3 = (1,011+0,456+0,289)/3 = 0,585
Недостатки:
А1 = (-0,608-0,374-0,456-0,289)/4 = -0,432
А2 = (-0,722-1,011)/2 = -0,867
А3 = (-0,152-1,37-0,996)/3 = -0,839
Альтернативы |
Достоинства |
Недостатки |
∑ |
А1 |
0,859 |
-0,432 |
0,427 |
А2 |
0,626 |
-0,867 |
-0,241 |
А3 |
0,585 |
-0,839 |
-0,254 |
Вывод: Лучшая альтернатива – А1 (Отправлять сотрудников на курсы повышения квалификации).
2.5. Реализация решения.
Сетевая модель.
2 (3)
10 (5)
2 (2)
2 (4) 4 (6)
1→ 2 – Искать курсы повышения квалификации вне организации
1→ 3 – Подготовить помещение внутри организации для проведения тренингов
2→ 4 – Организовать транспорт, который будет доставлять сотрудников ALLE
3→ 6 – Найти специалиста для проведения тренингов
3→ 5 – Выявить наиболее квалифицированных работников организации, которые будут
4→ 7 – Сотрудники проходят курсы повышения квалификации
5→ 7 – Провести тренинги внутри организации
6→ 7 – Проведение лекций и семинаров приглашенным специалистом
Пути:
L1 = 1 – 2 – 4 – 7 = 14 – Критический путь
L2 = 1 – 3 – 5 – 7 = 11
L3 = 1 – 3 – 6 – 7 = 12
Исходное событие, i |
Конечное событие, j |
Время работы, tij |
Время раннего начала, tрн |
Время раннего окончания, tро |
Время позднего начала, tпн |
Время позднего окончания, tпо |
Резерв времени, R |
1 |
2 |
2 |
0 |
2 |
0 |
2 |
0 |
1 |
3 |
2 |
0 |
2 |
2 |
4 |
2 |
2 |
4 |
2 |
2 |
4 |
2 |
4 |
0 |
3 |
5 |
4 |
2 |
6 |
5 |
9 |
3 |
3 |
6 |
3 |
2 |
5 |
4 |
7 |
2 |
4 |
7 |
10 |
4 |
14 |
4 |
14 |
0 |
5 |
7 |
5 |
6 |
11 |
9 |
14 |
3 |
6 |
7 |
7 |
5 |
12 |
7 |
14 |
2 |
tрн (раннее начало) - сумма предыдущих работ
tро ( ранее окончание) = tij + tрн
tпо = Lкритич. - ∑послед. работ
tпн = tпо - tij
R – резерв времени - время, на которое можно отложить выполнение каждой работы
R = tпо - tро = tпн - tрн
Оптимизация сетевого графика.
№ |
Работа |
R |
- |
4 - 7 |
0 |
1 |
3 – 5 |
3 |
2 |
5 – 7 |
3 |
3 |
6 - 7 |
2 |