Отчет по практике в "Сбербанке"

Клиентам-работникам компаний, аккредитованных ОАО «Сбербанк  России», кредиты предоставляются  в т.ч. по месту аккредитации предприятия-работодателя в пределах территории обслуживания отделения(ий) территориального банка, аккредитовавшего(их) предприятие-работодателя.

Таблица 8

Срок рассмотрения кредитной заявки	В течение 2 рабочих дней со дня предоставления полного пакета документов.
Порядок получения кредита	Получить кредит можно в течение 30 календарных дней с даты принятия Банком положительного решения о  предоставлении кредита.
Порядок предоставления кредита	Предоставление кредита осуществляется путем единовременного перечисления одобренной Банком суммы кредита в день подписания кредитного договора на вклад, позволяющий осуществлять приходные и расходные операции (например, «Универсальный Сбербанка России») или на счет банковской карты1, открытой в ОАО «Сбербанк России».
Порядок погашения кредита	Аннуитетными (равными) платежами.
Условия досрочного погашения	Осуществляется в платежные даты, установленные графиком платежей, без  комиссий и ограничения минимальной  части досрочно возвращаемого кредита.
Неустойка за несвоевременное погашение  кредита	0,5 процента от суммы просроченного  платежа за каждый день просрочки  с даты, следующей за датой  наступления исполнения обязательства,  установленной кредитным договором,  по дату погашения просроченной  задолженности (включительно).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4.3 Специальные программы

 Потребительский кредит под залог объектов недвижимости

Предоставляется на любые потребительские цели под  залог объекта недвижимости. Оптимален  в случае, если требуется значительная сумма денежных средств на длительный срок.

- значительная сумма кредита  - до 10,0 млн. руб.; 355 000 долл. США; 250 000 ЕВРО

- длительный срок кредитования - до 7-ми лет

- привлекательные процентные ставки - от 12,85% годовых в рублях;

- от 12,05% в долл. США и ЕВРО

- отсутствие комиссий по кредиту

Обеспечение по кредиту

Основное:

- залог объекта недвижимости (квартиры, (в т.ч. в жилом доме, состоящем из одной или нескольких блок-секций – «таун-хаус»), жилого дома, земельного участка, гаража, находящегося в собственности заемщика (третьих лиц)), оформляемый в силу договора;

- поручительство супруги/супруга заемщика, если заемщик состоит в браке.

Дополнительное:

- поручительства платежеспособных физических лиц (оформляется по усмотрению Банка).

еводы

Кредит владельцам личных подсобных  хозяйств

Специальная кредитная программа для владельцев личных подсобных хозяйств, предусматривающая  субсидирование части процентной ставки за счет бюджетных средств.

- Процентная ставка по кредиту 14% годовых.

- Отсутствие комиссий по кредиту;

- Сумма кредита:

по кредитам на срок до 2-х лет – от 15 000 руб. до 300 тыс. руб.;

по кредитам на срок до 5-ти лет – от 15 000 руб. до 700 тыс. руб.

Обеспечение по кредиту

Поручительства  физических лиц, залог имущества (при  необходимости).

Образовательный кредит

Предоставляется на оплату обучения на дневном, вечернем или заочном отделении образовательного учреждения, зарегистрированного на территории Российской Федерации, по одной  из программ профессионального образования (начального, среднего, высшего или  дополнительного).

Минимальная сумма кредита — 15 000 рублей.

Дополнительное  условие

Факт  обучения подтверждается предоставлением  соответствующей справки из образовательного учреждения:

- при выдаче второй и последующей частей кредита;

-  не реже одного раза в год — в течение периода, на который по желанию заемщика предоставлена отсрочка в погашении основного долга.

 Образовательный кредит с государственным субсидированием

 Предоставляется  на:

оплату  получаемых впервые образовательных  услуг по основным образовательным  программам высшего профессионального  образования по очной форме обучения в вузах, прошедших отбор1 для  участия в государственной программе;

оплату  образовательных услуг по реализации основных образовательных программ высшего профессионального образования  студентам, имеющим задолженность  по образовательному кредиту в АКБ  «Союз» при условии заключения кредитного договора до 31 августа 2009 г.;

погашение задолженности по образовательному кредиту в АКБ «Союз» по договорам, заключенным до 31 августа 2009 г.

Процентная  ставка, % годовых

Совокупная  процентная ставка по кредиту равна  ставке рефинансирования Банка России, действующей на дату заключения кредитного договора, увеличенной на три пункта.

При этом:

  ¼  ставки рефинансирования Банка  России, увеличенная на три пункта (5%1) — уплачивается заемщиком;

  ¾  ставки рефинансирования Банка  России (6%1) — субсидируется государством.

Льготный  период по погашению кредита и  части процентов

На период обучения и дополнительно 3 месяца заемщику предоставляется отсрочка по выплате:

- основного долга по кредиту;

- части платежей по процентам за 1-ый и 2-ой годы пользования кредитом (или за период,оставшийся до окончания обучения в вузе, если он составляет менее 2-х лет), исходя из процентной ставки Заемщика: 60 % от суммы платежа в течение первого года пользования кредитом, 40% от суммы платежа в течение второго года пользования кредитом.

 Начиная  с третьего года пользования  кредитом, проценты уплачиваются  Заемщиком в полном объеме.

Дополнительное  условие

- В течение одного месяца после окончания обучения в вузе заемщик обязан предоставить в Банк диплом, подтверждающий присвоение Заемщику соответствующей квалификации.

- В целях подтверждения факта погашения кредита, полученного в АКБ "Союз"(ОАО), Заемщик обязан предоставить в Банк в течение 10 рабочих дней с даты выдачи кредита справку (выписку по ссудному счету) от АКБ "Союз" об отсутствии задолженности по кредиту, дополнительно содержащую информацию о размере платежа, произведенного с использованием кредитных средств Банка.

 

5. Кадровая политика банка

Банк  рассматривает развитие кадрового  потенциала как основное условие  для выполнения поставленных стратегических задач. Интенсификация труда банковских работников, массовое освоение новых  продуктов и технологий, расширение полномочий и ответственности специалистов и руководителей среднего звена  требуют постановки новых целей  и приоритетов системы управления персоналом. Главной задачей кадровой политики Банка на ближайшие годы будет дальнейшее повышение квалификации персонала Банка, создание коллективов  профессионалов, способных обеспечить решение задач стратегического  развития Банка. В качестве приоритетных направлений кадровой политики Банк видит повышение эффективности  системы подбора, подготовки и расстановки  кадров, совершенствование системы  мотивации персонала, развитие корпоративной  культуры.

Сложившаяся система отбора наиболее перспективных  выпускников ведущих высших и  средних учебных заведений, предоставления им целевых стипендий Сбербанка  России будет сочетаться с практикой  привлечения наиболее подготовленных специалистов с опытом работы в других кредитно-финансовых учреждениях. Станет правилом проведение открытых конкурсов  на замещение вакантных руководящих  должностей и отдельных категорий  сотрудников.

Предстоит найти оптимальное сочетание  материальных и нематериальных стимулов мотивации работников к повышению  производительности и качества труда, развитию инициативы, поиску новых  технологических решений. Существенно  изменится система формирования резерва руководящих кадров, особенно высшего звена управления, планирования должностного роста перспективных  молодых специалистов, повышения  квалификации кадров. Получит развитие система ротации и перемещения  по горизонтали управления наиболее квалифицированных специалистов. Банк будет создавать условия, позволяющие  каждому сотруднику реализовать творческие способности, получить возможность повышения уровня профессиональных знаний, понимать систему оценки результатов его труда и перспективу должностного роста.

С целью  закрепления перспективных кадров Банк будет поддерживать соответствие уровня оплаты труда специалистов Банка  уровню оплаты в ведущих российских банках и финансовых компаниях, внедрять системы дифференцированной оплаты труда по конечному результату работы.

Развитие  корпоративной культуры в Банке  будет направлено на создание у каждого  сотрудника чувства сопричастности к достижению Банком высоких результатов, воспитание командного духа, создание коллектива единомышленников, нацеленного  на достижение поставленных стратегических целей.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6. Доп. Офис № 7003 ОАО «Сбербанк»

Я проходил практику в дополнительном офисе  № 7003 ОАО «Сбербанка» России, который  находится по адресу: г.Екатеринбург, ул.Учителей, 10. В данном подразделении  производится обслуживание физических и юридических  лиц.

Для физических лиц производятся следующие услуги:

• вклады в различной валюте: рубли, евро, доллары;  
• кредитование: ипотечное, потребительское, образовательный и автокредит; 
• выпуск международных банковских карт и АС СБЕРКАРТ;  
• осуществление денежных переводов;  
• прием различных платежей в пользу организаций;  
• реализация монет и драгоценных металлов и многое другое.

       Для юридических лиц производятся  следующие услуги:

• комплексное банковское обслуживание;  
• кредитование;  
• финансирование проектов и операций;  
• инкассация и т.д.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

7. Характеристика видов деятельности на рабочем месте

Во время прохождения практики я занимал должность помощника

Контролёра.

В своей  служебной деятельности контролер  подчиняется непосредственно начальнику Отдела операционного обслуживания юридических лиц.

При поступлении  прямых указаний или распоряжений руководства  он выполняет их в установленные  сроки, докладывая непосредственному  руководителю о полученных заданиях и ходе их исполнения.

В своей  служебной деятельности контролер  руководствуется нормативными документами  Банка, обязательными к выполнению всеми работниками, Положением об Отделе операционного обслуживания, текущими планами работ и распоряжениями руководства.

Задачи  контролера Отдела операционного обслуживания Операционного управления:

1. Осуществление  расчетно-кассового обслуживания  счетов юридических лиц в валюте  Российской Федерации и иностранной  валюте.

2. В случаях,  предусмотренных законодательством  Российской Федерации, осуществление  контроля за операциями, совершаемыми  клиентами Операционного управления.

3. Доведение  до сведения клиентов нормативных  актов Банка России и Сбербанка  России, касающихся расчетно-кассового  обслуживания.

Обязанности контролера:

• Операционное обслуживание клиентов Операционного управления, в т.ч. с использованием системы "Клиент-Сбербанк", включая операции овердрафтного кредитования.
• Прием, проверка правильности и полноты заполнения представляемых клиентами расчетных денежных документов, в том числе соответствие подписей и печати карточкам образцов подписей должностных лиц, имеющих право распоряжаться счетом, и оттиска печати.
• Проверка наличия остатков на счетах клиентов при проведении платежей и выдаче наличных денежных средств.
• Проведение операций по списанию средств с лицевых счетов клиентов на основании расчетных документов.
• Списание с лицевых счетов клиентов комиссий, предусмотренных договором банковского счета.
• Ежедневное формирование реестров проведенных документов в установленные внутренним порядком Операционного управления сроки.
• Ежедневное формирование выписок по лицевым счетам клиентов и подбор документов, на основании которых совершены записи по счетам.
• Выдача выписок по лицевым счетам клиентов в соответствии с условиями банковского договора и ведение учета их выдачи.
• Постановка расчетных документов в картотеку к внебалансовым счетам № 90902 "Расчетные документы, не оплаченные в срок" и № 90901 "Расчетные документы, ожидающие акцепта для оплаты", списание с них и осуществление контроля за внебалансовым учетом операций, отраженных по указанным счетам.
• Осуществление переписки по операциям, расчетно-кассового обслуживания.
• Выверка документов, числящихся в картотеке не оплаченных документов, по состоянию на последний рабочий день отчетного месяца.
• Применение и реализация программ осуществления внутреннего контроля в целях противодействия легализации доходов, полученные преступным путем, и финансированию терроризма.
• Участие в работе комиссий, рабочих групп по направлениям деятельности подразделения в соответствии с письменным распоряжением руководителя.
• Соблюдение требований конфиденциальности в соответствии с нормативными документами Сбербанка России.
• Своевременное и качественное выполнение работ по подготовке и выполнению бизнес-плана Операционного управления, а также плановые работы по отдельным направлениям деятельности и по распоряжению руководства Отдела операционного обслуживания.