Основные направления организации и развития коммерческой деятельности в розничной торговле России в современных условиях

     Коньюнктура  потребительского рынка и её влияние на коммерческую деятельность предприятия розничной торговли.

     Конъюнктура рынка — это совокупность условий, при которых в данный момент протекает  деятельность на рынке. Она характеризуется  определенным соотношением спроса и  предложения на товары данного вида, а также уровнем и соотношением цен.

     Рассматриваются три уровня исследования конъюнктуры  рынка: общеэкономический, отраслевой и товарный.

     В связи с тем, что изучение конъюнктуры  связано с текущим состоянием рынка, программа исследований должна быть ориентирована прежде всего на обоснование коммерческих решений, принимаемых на уровне предприятия, когда в основном ведутся исследования конъюнктуры конкретных товарных рынков. Однако при этом учитывается состояние общеэкономических и отраслевых условий реализации.

     Основная  цель изучения конъюнктуры товарного  рынка — установить, в какой  мере деятельность промышленности и  торговли влияет на состояние рынка, на его развитие в ближайшем будущем  и какие меры следует принять, чтобы полнее удовлетворить спрос  населения на товары, более рационально  использовать имеющиеся у производственного  предприятия возможности. Результаты изучения конъюнктуры предназначены  для принятия оперативных решений  по управлению производством и сбытом товаров.

     Комплексный подход к изучению конъюнктуры рынка  предполагает: использование различных  взаимодополняющих источников информации; сочетание ретроспективного анализа  с прогнозом показателей, характеризующих  конъюнктуру рынка; применение совокупности различных методов анализа и  прогнозирования.

     Сбор  информации — важнейший этап изучения конъюнктуры рынка. Не существует единого  источника информации о конъюнктуре, который содержал бы все сведения об изучаемых процессах. При исследовании используются различные виды информации, полученные из различных источников. Различают информацию: общую, коммерческую, специальную.

     Для обеспечения наблюдения за товарным рынком или рынком сбыта предприятия (объединения) могут создавать собственные  источники информации в виде: магазинов-опорных пунктов (базовых); сети торговых посредников; специализированных потребительских панелей.

     Сеть  магазинов-опорных пунктов создается предприятием для ведения наблюдения за развитием спроса населения в зоне сбыта (прямой маркетинг). Эта сеть формируется из числа фирменных магазинов торговли, осуществляющих продажу данных товаров в зоне сбыта и согласившихся на договорных началах наблюдать за развитием спроса.

     Изучение  конъюнктуры товарного рынка  базируется на анализе показателей, характеризующих производство и  поставку товаров этой группы, объем  и структуру розничной продажи, товарных запасов на складах предприятия, в оптовой и розничной торговле. Поэтому главная цель информационного обеспечения исследований конъюнктуры рынка — создание системы показателей, позволяющих получить количественную и качественную характеристики основных закономерностей и особенностей развития спроса населения и товарного предложения, выявить факторы формирования рыночной конъюнктуры. К таким показателям относятся:

     - производство товаров в ассортименте; обновление товарного ассортимента;

     - обеспеченность материалами, сырьем, производственными мощностями; запасы  товаров в ассортименте (в том  числе на предприятии, в торговых организациях);

     - забраковка товаров и рекламации (перечень товаров ограниченного и повышенного спроса);

     - продажа товаров в ассортименте (в том числе оптовая, розничная,  фирменная);

     - изменение доли рынка, занимаемого  предприятием; изменение доли рынка,  занимаемого конкурентами; выполнение  заявок на поставку товаров;  изменение в спросе потребителей; величина неудовлетворенного спроса  в развернутом ассортименте;

     - динамика цен;

     - продажа товаров по сниженным  ценам (в том числе уценка, сезонная  распродажа и др.).

     При изучении конъюнктуры товарного  рынка ставится задача не только определения  состояния рынка на тот или  иной момент, но и предсказания вероятного характера дальнейшего его развития по крайней мере на один-два квартала, но не более чем на полтора года. Результаты анализа прогнозируемых показателей конъюнктуры рынка в сочетании с отчетными и плановыми данными дают возможность заблаговременно выработать меры, направленные на развитие позитивных процессов, устранение имеющихся и предотвращение возможных диспропорций.

     По  своему характеру прогноз показателей  конъюнктуры является краткосрочным  прогнозом. Специфика его заключается  в том, что, с одной стороны, точность краткосрочных прогнозов повышается по сравнению со средне- и долгосрочными за счет более полной и достоверной информации о факторах и степени их влияния, а с другой стороны — более высокая вариация квартальных показателей по сравнению с годовыми снижает эту точность.

     При исчислении ожидаемых показателей  конъюнктуры не ставится задача предопределить на перспективу количественные значения факторов (размеры доходов, уровень  цен и т.д.). Имеется в виду, что  сложившиеся к моменту прогноза условия и тенденции в прогнозируемом периоде существенно не изменятся. Следовательно, требуется определить возможные результаты действия уже  известных факторов, условий, тенденций  и дать, по возможности, точную количественную оценку этих результатов, которые проявляются  в изменении объема и структуры  продажи и запасов товаров.

     Учитывая  особенности прогноза показателей  конъюнктуры, наиболее целесообразным является применение экономико-статистических методов анализа и моделей  прогнозирования (индексный, графический, метод группировок), которые предусматривают  определение структурных показателей  путем обработки и изучения динамических рядов. На основе анализа динамических рядов устанавливается тенденция  развития и распространяется на ближайшую  перспективу с учетом сложившихся  закономерностей в развитии ресурсов товаров, покупательных фондов населения.

     Расчеты вероятных значений показателей  конъюнктуры носят многовариантный  характер. Это определяется следующими обстоятельствами:

     - любая расчетная величина носит  вероятностный характер, не может  быть дана однозначно и должна  находиться в определенном интервале  значений; один и тот же показатель  может быть рассчитан с использованием  различных методов, позволяющих  получить различные итоговые  данные;

     - расчеты могут, а в ряде случаев  и должны, осуществляться с учетом  различных условий и разных  количественных значений факторов.

     Конъюнктурные исследования проводятся в рамках маркетинговой  деятельности предприятия. Для их регулярного  осуществления необходимо иметь  соответствующих квалифицированных  специалистов. К исследованиям могут  привлекаться и специализированные исследовательские организации.

     Что такое изучение конъюнктуры  рынка?

     Изучение  конъюнктуры рынка - это систематический  и объективный сбор и анализ данных о вашем сегменте рынка, конкурентах  и/или в целом о предпринимательском  климате, осуществляемый с целью  добиться его более глубокого  понимания. В процессе изучения конъюнктуры  рынка вам могут понадобиться самые разнообразные данные и  факты, часто между собой не связанные, а также другая полезная информация, которой вы будете руководствоваться  при принятии решений. Изучение конъюнктуры  рынка не делается раз и навсегда, а осуществляется постоянно. 

     Преимущества, приобретаемые в  результате изучения конъюнктуры рынка.

     Сведения, полученные в процессе такого изучения, - это не просто сведения, которые "не мешало бы знать". Это - надежная информация, на основе которой вы можете принимать  наиболее важные стратегические решения, касающиеся вашей фирмы. Изучение конъюнктуры  рынка будет тогда эффективно, когда ценность полученных вами сведений или заключений, к которым вы пришли, превышает затраты на само исследование. Например, если вы израсходовали $500 на исследование конъюнктуры рынка  и в результате получили информацию, которая увеличит ваши доходы на $5000, проведенное исследование, вне всяких сомнений, стоило этих денег. Предположим, вы потратили $500 на опрос покупателей, и в результате обнаружилось, что  у них имеется неудовлетворенная  потребность. Тогда у вас появляется возможность предложить новый вид  товара или услуг (или видоизменить уже существующие) и, таким образом, удовлетворить эту потребность, а заодно получить новые доходы.

     Изучение  конъюнктуры рынка определяет ваши отношения с покупателями (настоящими и будущими).

     После того, как вы проведете исследование конъюнктуры рынка, вы сможете разработать  более эффективные и точные маркетинговые  кампании, нацеленные непосредственно  на тех потребителей, которых вы пытаетесь заполучить, и осуществляемые в привлекательной для них  форме. Так, в некоторых магазинах  розничной торговли покупателей  во время совершения покупок просят сообщить их почтовый индекс. Эти сведения, сообщающие точный адрес покупателя, помогают менеджерам магазинов планировать прямую почтовую рассылку.

     Изучение  конъюнктуры рынка помогает узнать возможности товарного рынка.

     Так, если вы решили открыть магазин розничной  торговли в одном из районов, и  вдруг обнаружилось, что там до сих пор нет подобного заведения, следовательно, вам представилась  хорошая возможность. Ваши шансы  на успех увеличиваются, если в этом месте высокая плотность населения, которое, вдобавок, полностью соответствует  характеристикам вашего рыночного  сегмента. То же самое касается услуг, которые вы намерены оказывать населению  конкретного района, и даже электронной  коммерции в Интернете.

     Изучение  конъюнктуры рынка минимизирует риск в вашей коммерческой деятельности.

     Порой, проведя изучение конъюнктуры рынка, вместо новых возможностей вы вдруг  обнаруживаете, что вам не следует  действовать в соответствии с  ранее намеченным планом. Так, в результате может оказаться, что местный  рынок перенасыщен теми услугами, какие вы намеревались предложить. В итоге проведенное исследование может побудить вас видоизменить ваш товар или услугу, либо открыть  свое дело в другом месте.

     Изучение  конъюнктуры рынка помогает выявлять будущие проблемы.

     Предположим, сегодня ваш розничный магазин, расположенный вдоль оживленной магистрали, проходящей через весь город, преуспевает. Однако, изучив конъюнктуру  рынка, вы узнаете, что через два  года, городские власти с целью  уменьшения транспортного потока в  центре города планируют ввести в  действие окружную дорогу или альтернативную магистраль. Итак, вы обнаружили потенциальную  проблему!

     Изучение  конъюнктуры рынка предоставляет  исходные данные для сравнения и  анализа.

     Чтобы иметь возможность сравнивать свои показатели, важно знать, в каком  состоянии пребывало ваше коммерческое предприятие в каждый промежуток времени. Беспрерывное изучение конъюнктуры  рынка позволяет вам выполнять  такие сопоставления на основе исходных данных, а также составлять график роста вашего предприятия на различных  временных отрезках (например, за период между ежегодно проводимыми опросами).

     2. Основные направления  организации и  развития коммерческой  деятельности в  розничной торговле  России в современных  условиях.

       Розничная торговля — это деятельность по продаже товаров конечным потребителям для их личного некоммерческого использования.

     Оценивая  развитие коммерческой  деятельности в розничной торговле России, установлено, что:

     1. Предприятия постепенно адаптируются  к рыночной ситуации, наметились позитивные изменения в их работе. Коммерческая деятельность торговли в значительной степени активизировалась, произошло улучшение структуры товарооборота вследствие роста объема и изменения состава товарного предложения на основе расширения географии межрегиональных и международных связей. Повысилась степень удовлетворения покупательского спроса, как по объему, так и по структуре. Это связано с расширением, обновлением ассортимента и продвижением на рынок принципиально новых для населения областей товаров и услуг.

     2. В ходе реформы за счет развития и углубления сферы деятельности хозяйствующих субъектов принципиально изменился содержательный аспект коммерческой деятельности предприятий торговли. Сейчас значительная часть розничных предприятий сочетают оптовую и розничную продажу, а оптовые — оптовую и розничную.

     Расширяют розничную торговлю и производственные предприятия, тем самым они обеспечивают  маневренность товарных ресурсов, быстрое доведение товаров до потребителя и возвратность вложенных средств.