Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Марта 2012 в 11:33, дипломная работа
Целью данной дипломной работы было изучение банковских карт и современного состояния рынка банковских карт в России. Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:
- определить понятие банковской карты;
ВВЕДЕНИЕ 5
1 ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БАНКОВСКИХ ПЛАТЕЖНЫХ КАРТ 7
1.1 Банковская карта как расчетный и кредитный инструмент 7
1.2 Классификация банковских карт 14
1.3 Платежная система и ее участники 20
1.4 Преимущества и недостатки карточных расчетов для участников платежной системы 31
2. КРЕДИТНЫЕ БАНКОВСКИЕ КАРТЫ КАК ИНСТРУМЕНТ КРЕДИТОВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ НА ПРИМЕРЕ ЗАО « БАНК РУССКИЙ СТАНДАРТ » 36
2.1 Характеристика деятельности банка « Русский стандарт » 36
2.2 Анализ объемов видов эмитированных банком пластиковых карт 43
2.3 Проблемы с возвратом кредитов, полученных населением посредством кредитных карт ЗАО « Банк Русский Стандарт» 51
3 ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ КАРТОЧНОГО БИЗНЕСА 60
3.1 Современное состояние российского рынка банковских карт и основные тенденции его развития 60
3.2 Направление развития и совершенствования карточного бизнеса 75
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 86
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ