Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Марта 2012 в 12:56, реферат
Письмо - общепринятое название большого числа разновидностей информационно-справочных документов, используемых для решения главным образом текущих задач в управлении. Основным признаком, по которому письма выделяются в особую группу документов, является пересылка их по почте.