Профессиональная этика

     Разговор  о профессиональной  этике можно  закончить мыслями высказанными около двух столетий назад, но они звучат современно даже сейчас, словно автор наблюдал нашу, нынешнюю жизнь: « Положение, должность имеют влияние на образ мыслей человека, его внутреннюю жизнь, его веру более, чем он сам сознает это. В большинстве случаев уже нельзя отличить образа мыслей по долгу службы от свободных убеждений, того, что исходит от самого человека, от того, что исходит от него в связи с его внешней профессией. Отнимите у бесконечного множества людей их положение, и вы отнимите у них веру. Вера – это профессиональный долг. Не  убеждения поддерживают положение, а положения – убеждения» - сказал,  один из основоположников современного материализма, Людвиг Фейербах.

     Каждому виду человеческой деятельности (научной, педагогической, художественной и т.д.) соответствуют  определенные виды профессиональной  этики.

     Профессиональные  виды этики – это те специфические  особенности профессиональной деятельности, которые направлены непосредственно  на человека в тех или иных условиях его жизни  и деятельности в обществе. Изучение видов профессиональной этики показывает многообразие, разносторонность моральных отношений. Для каждой профессии какое-то особое значение приобретают те или иные профессиональные моральные нормы. Профессиональные моральные нормы - это правила, образцы, порядок внутренней саморегуляции личности  на основе этических идеалов.

     Основными видами профессиональной этики являются: врачебная этика, педагогическая этика, этика ученого, актера, художника, предпринимателя, инженера и т.д. Каждый вид профессиональной этики определяется своеобразием профессиональной деятельности, имеет свои специфические требования в области морали. Так, например, этика ученого предполагает в первую очередь такие моральные качества, как научную добросовестность, личную честность, и конечно же патриотизм.  Судебная этика требует честности, справедливости, откровенности, гуманизма (даже к подсудимому при его виновности), верности закону. Профессиональная этика в условиях воинской службы  требует четкого выполнения служебного долга, мужества, дисциплинированности, преданности Родине.  

     2.2. Взаимоотношения между начальником и подчиненными. 

     Умение  разговаривать с подчиненными входит в состав профессиональной этики  руководителя.

     Созданию  и поддержанию в коллективе благоприятного морально – психологического климата очень способствуют индивидуальные контакты руководителей всех уровней с персоналом.

     Прямые  человеческие связи между руководителем  и подчиненными очень сплачивают коллектив, повышают готовность сотрудников  работать    « не за страх, а за совесть». Устанавливаются эти связи либо  в процессе совместной групповой деятельности, когда руководитель трудится в «одной упряжке» с подчиненными, либо в результате групповых или индивидуальных бесед. Причем если совместная работа как фактор сплочения использовались широко и эффективно, то беседы долгое время явно недооценивались. Более того, считалось, что они скорей вредны, чем полезны, поскольку способствуют развитию панибратства между начальником и подчиненными.

     К числу основных принципов следует отнести в первую очередь так называемое основное правило нравственности: «Поступай по отношению к другим так, как ты бы хотел, чтобы они поступали по отношению к тебе.

     Важнейшими  принципами этикета являются также  приоритет старшего и приоритет женщины. Их дополняют принцип гигиены и эстетический принцип. Суть последнего состоит в том, что поведение должно быть красивым, вызывать у людей чувство прекрасного.

     Эти общие принципы культуры поведения  конкретизируются и дополняются  основными требованиями этикета, к числу которых относятся вежливость и корректность, тактичность и деликатность, скромность и естественность поведения, точность и обязательность. Нет нужды говорить о том, что для делового человека соблюдение этих требований открывает большие возможности в достижении успеха.

     Суть  вежливости — доброжелательность, приветливость. Мрачное, недовольное выражение лица отравляет настроение другим, мешает делу. Не случайно западный деловой этикет требует от человека улыбки на лице, в каком бы затруднительном положении он ни находился, а японцы выражают это в формуле: «Улыбка на лице — любовь в словах».

       Принципы  этики  деловых отношений,  т.е. профессиональной этики, дают  конкретному  сотруднику  в   любой организации  концептуальную   этическую платформу для решений, поступков, действий, взаимодействий и т.п.

        Согласно принципу максимума  прогресса, служебное поведение   и   действия сотрудника признаются  этичными, если они  способствуют  развитию организации (или ее  подразделений) с моральной точки зрения.

       Логическим продолжением  этого  принципа  является  принцип минимума   прогресса, в соответствии с  которым   действия сотрудника  или организации  в целом  этичны, если они   хотя бы  не нарушают этических норм.

       Сущность следующего принципа в следующем:  этичным является  терпимое  отношение сотрудников    организации к моральным устоям, традициям и   прочим, имеющим место в других организациях, регионах, странах.

       Четвертый принцип  рекомендует различное сочетание   индивидуального релятивизма и этического   релятивизма с требованиями  общечеловеческой этики.

       Согласно пятого  принципа   индивидуальное и коллективное начало равно.

     Шестой  принцип  напоминает, что не следует бояться иметь собственное мнение при решении любых служебных  вопросов. Однако нонкоформизм как черта личности должен проявляться  в разумных пределах.

       Седьмой принцип - никакого  насилия, т.е. «нажима» на подчиненных, выражающегося в различных формах, например, в приказной, командной манере  ведения служебного разговора.

       Восьмой принцип - постоянство воздействия, выражающееся  в том,  что этические стандарты могут быть внедрены в жизнь организации не единовременным приказом, а лишь  с помощью   непрекращающихся  усилий  со стороны   и менеджера,  и рядовых сотрудников.

       Девятый принцип - при воздействии (на коллектив,  на отдельных сотрудников, на потребителя и пр.) учитывать силу  возможного противодействия.

       Десятый  принцип состоит в целесообразности авансирования доверием к чувству   ответственности сотрудника, к его компетенции,  к чувству долга и пр.

       Одиннадцатый принцип настоятельно  рекомендует стремиться   к бесконфликтности.

       Двенадцатый  принцип – свобода, не  ограничивающая  свободы других.

       Тринадцатый принцип  можно назвать   принципом  способствования: сотрудник  должен не только  сам поступать  этично, но и способствовать такому же поведению  своих коллег.

       Четырнадцатый принцип  гласит:  не критикуй  конкурента.

       Имеется  в виду не только  конкурирующая  организация, но  и  «внутренний конкурент» - коллектив другого отдела, коллега, в котором  можно «усмотреть»  конкурента.

       Принципы  этики  деловых отношений  должны служить  основанием  для выработки  каждым  сотрудником   любой фирмы собственной  личной  этической системы.

       Перечень принципов может быть   продолжен  с учетом  специфики  деятельности той или иной  организации. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Заключение 

     В настоящее время возрастает значение профессиональной этики  в регулировании  различных видов трудовой деятельности. Это связано со стремлением постоянно совершенствовать профессиональные нормы  применительно к  изменяющимся общественным отношениям.  

     Профессиональная  этика общества не может представлять абсолютную истину в поведении людей. Каждое поколение должно решать их вновь и вновь самостоятельно. Но новые разработки должны опираться на моральный запас, созданный предшествующими поколениями.  Сегодня, когда имеет место опережающее  развитие  технических аспектов и отставание культурного, очень важно понять, что для стабилизации общества необходимы этические знания.  Интеллигентность должна быть не только в знаниях, но и в способности к пониманию другого. Она проявляется в тысяче и тысяче мелочей: в умении уважительно спорить, вести себя скромно за столом, в умении незаметно помочь другому, беречь природу, не мусорить вокруг себя - не мусорить окурками или руганью, дурными идеями.

     Интеллигентность - это терпимое отношение к миру и к людям.

     В основе всех хороших манер лежит  забота о том, чтобы человек не мешал человеку, чтобы все вместе чувствовали себя хорошо. Надо уметь не мешать друг другу. Воспитывать в себе нужно не столько манеры, сколько то, что выражается в манерах, бережное отношение к миру, к обществу, к природе, к своему прошлому. 
 
 
 
 
 

     Список  использованной литературы: 

1. Этика: Избранные  труды,  П. А. Кропоткин. - М. - Политиздат, 2008.
2. Культурология: Учебник для студентов технических вузов, Н. Г. Багдасарьян. - .М.-  2001. 
3. Школа этикета: Поучения на всякий случай, Л.С. Лихачева. – Екатеринбург, 2006.
4. Психология и этика делового общения: Учебник для вузов, Под ред. Проф. В.Н. Лавриненко. – М.: ЮНИТИ, 2006.
5. О деловой этике и этикете, Венедиктова В.И.  – М.: «Правовая культура», 2003.
6. Умение обращаться с людьми... Этикет делового человека, Опалев А.В. – М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 2005.